马特·萨默斯 （Matt Somers），管理者培训师，深谙教练式管理之道。他的培训项目、著作、文章和研讨班已经帮助了数千名经理人成功地激励他们的员工，取得杰出的业绩。他在“开放的”和“公司内部”基础上，为不同能力和不同经历的人开设课程。

　　近年来，教练活动的理念和企业教练的作用已经通过人力资源从运动场领域，变为日常管理生活的一部分。本书旨在为你提供足够的教练常识:
　　星期日：什么是教练（coaching）：常见误解；教练和教学（teaching）、培训（training）、指导(mentoring)、咨询（counselling）的区别；教练的哲学；
　　星期一：如何把经理和教练两个角色融为一体；
　　星期二：教练的三个原则，以及如何鉴别和处理绩效差距；
　　星期三 星期四： 教练之“箭”（ARROW） 理论：
　　目标(Aim) 、现实(Reality) 、反思(Reflections) 、选择(Options)、前进之路(Way forward)
　　星期五：具体环境中的教练活动：文化差异，何时教练，随访，不情愿的被教练者，教练活动的应用等问题；
　　星期六：在公司里引入教练活动：理由、反对声音及实施办法。

　　《教练式管理/企鹅卓越领导力丛书》：
　　大多数人想到教练时，他们的脑海里都会浮现出这样的情景：一个教练对运动员大喊大叫，努力帮助他们成功，但并不直接出现在竞技场上。
　　在体育界，教练的角色至关重要，他能帮助运动员将潜能发挥到极致。连最有成就的体育明星也都能从他们的教练那里受益匪浅，如罗里·麦克罗伊和纳达尔。这些教练本人没几个是有天赋的运动员，他们的本领在于挖掘出别人最大的潜能。
　　如此看待教练，我们发现，如果公司里有这样一批人，他们有能力和技巧挖掘出别人的潜能，这对该公司大有裨益。如果公司里的每个人都提高了绩效，哪怕只有百分之一二，其结果也是惊人的。不起眼的个人变化和改进都会对公司产生巨大的影响。今天我们要通过观察以下方面来增进对教练的了解： ·关于教练的常见误解； ·教练活动和其他开发人们潜能的方法的区别；为开发潜能而进行教练活动教练活动是支持个人实现某一目标或解决某一难题的实践过程。现在许多公司都开始正视教练活动的威力，安排专人从事具体的教练工作。经理可能有很好的教练技能，但他们经常事务缠身，没时间进行有效的教练活动。
　　现在，企业利用公司以外的培训越来越多。许多小型咨询公司为高管提供教练培训，公司的高管可以每周或每月定期上课，训练有素的教练能够帮助他们解决现实的问题。因为教练不是该公司员工，不涉身同一问题当中，所以拥有这样的教练往往是很可贵的。
　　同样，现在很多人正在找寻个人教练服务，以帮助他们解决个人难题，实现目标，有效实现工作和生活的平衡。
　　不管内容如何，教练都旨在用多种方法帮助他人进步，在某些方面有所发展。
　　因为教练的概念经常被误解，许多围绕教练活动产生的误解也就不足为奇了。你听过以下说法吗? ·一切都好，我们真的没有问题，所以不需要教练。
　　·我不是经理也不是团队领导，所以我没有人可以教练。
　　·我没有时间去进行教练活动。
　　·我不会教练——我没有教练方面的专业知识。
　　·我学过教练方面的课程——佃当时叫反馈，其实就是教练。
　　·“教练”不过是一种时髦说法，其实就是我们做了很多年的“培训”。一切都好，我们真的没有问题，所以不需要教练许多人认为教练活动就是把错误的东西纠正过来。他们辩称，如果一家公司需要一大帮人去解决别人的问题，那么，这个公司的情况肯定很糟。即使进行教练活动真的有必要，那也是短期解决方案，问题解决后，教练者就可以“扬长而去”了。
　　我不是经理也不是团队领导，所以我没有人可以教练我们已经知晓教练技能是开发人们潜力的工具。
　　根据定义，我们必须有人可领导才行。那么，如果我们不是经理、管理者或团队领导，也没有人向我们汇报，开发良好的教练技能意义何在呢?
　　……

星期日
什么是教练?
星期一
经理当教练
星期二
教练的主要原则
星期三
教练之“箭”第一部分
星期四
教练之“箭”第二部分
星期五
具体环境里的教练活动
星期六
公司里的教练
逆境生存法则
小测试答案