斯蒂芬·德罗特曾参与合著了畅销书《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》,现在他又为我们提供了进一步的资源,以帮助每一层级上的领导在不确定的商业环境下获得成功。《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》一书可以说是一本具有创新意义的著作,它是基于作者斯蒂芬·德罗特过去40年里在全球100多家企业的实践写出的。本书明确了企业内工作应该如何自上而下的分配,揭示了企业内每一个层级要实现的业绩,以及每个层级必须要向下一层级传递什么才能使下一层级获得成功。
在《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》中通过具体事例和本人的经验,向各位展示了在现实世界的企业中,业绩梯队是如何运作的。《业绩梯队:让各层级领导者做出正确的业绩》一书所采用的框架,不仅容易理解,而且简单使用,该框架中强调了三项非常关键的业务需求:
为了提升企业的业绩,如何通过定义组织内每一层级独特的存在目的和设定清晰的有针对性的业绩标准
如何使各层级领导向下一层级传递成功所需要的资源,从而使各层级领导都能成功
如何帮助领导们顺利地过渡到新的领导层级,如何帮助他们消除在新一层级上所遇到的业绩障碍,使其在新的领导层级实现业绩,获得成功。
德罗特所创建的业绩梯队模型非常灵活,可以被不同行业的不同规模的企业所采用。
展开
——畅销书《领导梯队》和《执行》的合著者拉姆·查兰
★在业绩管理中,最困难的问题莫过于对业绩进行细致的澄清,最好的办法是利用业绩梯队制定业绩标准。正是使用了这种方法,我们得以从一个极具官僚化的政府企业转变成为一个现代化的私有企业。
——澳大利亚最大的铁路货运公司昆士兰州铁路货运公司首席执行官兰斯·霍克利齐
★为了更加有效地应对全球业务环境中的各种挑战,我们在纽蒙特对领导能力进行培养时,使用了用业绩梯队制定的业绩标准,这样我们可以清楚地了解每位领导需要做出的重要改变。
——全球最大的黄金开采公司之一纽蒙特矿业公司的首席执行官理查德·奥布赖恩
★建立业绩梯队为我们带来了三项巨大的好处。首先,业绩梯队为业绩这一概念做了统一的定义,使28个国家的43000名员对此有了共同的理解。其次,业绩梯队帮助我们实现了从关注我们的主张向关注业绩事实转变,使关于业绩沟通和帮助员工提升的面谈更加有效。再次,有了业绩梯队之后,我们清楚地了解了企业对每一层级员工的业绩期望,我们可以专注于那些能使每一层级做出不同于其他层级业绩的发展活动。现在,与员工相关的流程都是以业绩标准为核心,在业务规划和业务回顾时也是如此。
——希腊可口可乐公司的高级副总裁和首席人力资源执行官伯纳德·库尼斯