本书旨在帮助广大人民调解员学习和掌握与人民调解工作相关的方法和法律知识，分为上、中、下三篇。 上篇为各类纠纷的调解与法律适用，包括9种一般矛盾纠纷和11种行业性、专业性矛盾纠纷共58个典型调解案例，展现调解过程，汇总调解方法，列出适用法条，帮助调解员充分掌握常见纠纷类型的调解技巧并熟悉其中的法律知识。 中篇对《人民调解法》等人民调解工作相关规章制度进行了系统、全面的介绍，是人民调解工作必备的基础知识部分。 下篇为人民调解常用法律文件汇编，不仅汇总了人民调解常用法律法规及规范性文件，并对各类纠纷调解涉及的法律文件一一列出清单，便于读者厘清法律知识体系，快速检索法律依据。

上篇 各类纠纷的调解与法律适用
第一章 一般矛盾纠纷的调解
一、婚姻家庭纠纷的调解
1.因丈夫实施家庭暴力引发的家庭纠纷
2.因阻挠女儿升学引发的家庭纠纷
3.因分配遗产不均引发的家庭纠纷
4.因婆媳关系不和引发的虐待老人的家庭纠纷
5.因对子女的探望权争议引发的家庭纠纷
二、损害赔偿纠纷的调解
1.因饲养动物伤人引发的人身损害赔偿纠纷
2.因商场设施伤人引发的人身损害赔偿纠纷
3.因悬挂物坠落引发的人身损害赔偿纠纷
4.因暴雨造成车库被淹引发的财产损害赔偿纠纷
5.因小孩打架导致家长争斗引发的损害赔偿纠纷
三、邻里纠纷的调解
1.因相邻用水、排水关系引发的邻里纠纷
2.因相邻管线安设引发的邻里纠纷
3.因相邻采光、种植关系引发的邻里纠纷
4.因噪声扰民引发的邻里纠纷
四、房屋宅基地纠纷的调解
1.因宅基地界线不清引发的纠纷
2.因继承引发的宅基地纠纷
3.因翻建引发的宅基地纠纷
4.因建新房危及邻家房屋安全引发的纠纷
五、生产经营纠纷的调解
1.因销售不合格产品引发的买卖纠纷
2.因怀疑产品质量有问题引发的买卖纠纷
3.因聚众哄抢他人财物引发的纠纷
4.因合伙经营失败引发的经营纠纷
六、合同纠纷的调解
1.因不可抗力导致一方无法守约引发的合同纠纷
2.因违约责任约定不明引发的合同纠纷
3.因借款合同利息约定不合法引发的合同纠纷
4.因赠与无法实现引发的赠与合同纠纷
七、村务管理纠纷的调解
1.因不合理村规引发的村务管理纠纷
2.因不配合整治村容环境引发的村务管理纠纷
八、山林土地纠纷的调解
1.因建坟不慎占用他人承包地引发的土地纠纷
2.因索要被他人种植的承包地引发的土地纠纷
九、征地拆迁纠纷的调解
1.因侵害妇女土地承包权引发的纠纷
2.因征地补偿款分配问题引发的拆迁纠纷
3.因房屋被强行拆除引发的纠纷
……
中篇 人民调解工作的基本知识
下篇 人民调解常用法律文件汇编