1.高效团队需要的不是领袖,而是切实可行的法则
激发个人潜能、凝聚团队向心力、屡创绩效新高的高效管理五法则为:设定目标×选定人员×沟通意见×做出决定×创造共鸣。作者借助经营管理学、心理学、社会学、组织行为学、行为经济学等多个领域的学术知识,为大家揭开“团队”的神秘面纱,并最终落地到实践层面。
2.实战派资深经营管理顾问,分享将公司市值翻升十倍的高效团队法则
作为一名锐意进取的经营管理顾问,作者见证了无数团队良性改变的瞬间,并将高效团队五法则应用于自己的公司,促使公司市值翻升十倍,团队开发的新业务“动机云”在社会上引起高度关注。
作者因此还入选《现代周刊》 “未来改变日本的50名经营者”之一,并在有着“亚洲的哈佛”之称的一桥大学分享高效团队五法则。
3.利用图表和公式辅助解读,让团队法则像数学公式一样可以再现和普遍应用
全书三十余张图表,让读者不会像学习语文那样感性地理解团队,而是可以用数学的方式学习团队,在实际的工作中可以再现和普遍应用。本书在为大家讲解普遍团队法则的同时,还会结合当今社会现状,告诉您如何运用这些法则。
精英这样打造十倍高效团队
一个团队的整体能力,受目标的影响极大。在设定目标时,蕞重要的是找到团队行动的意义,以此团队方可进化成能够自我探索的团队。团队大体上可以分为四种类型,我们要根据团队的类型选择成员的构成。只有确定好规则的4W1H,背景不同的成员才能良好沟通、顺畅协作……作者借助经营管理学、心理学、社会学、组织行为学、行为经济学等多个领域的学术知识,系统性地以“法则”的形式讲解高效团队的知识。
在商务工作中的目标设定,随着时代的变迁,人们重视的对象也有所改变。以前,人们更重视行动目标,后来开始重视成果目标, 现在很重视意义目标。
现在,以意义目标为基础的“OKR”又开始迅速普及了。 OKR 是 Objectives and Key Results 的缩写,即“目标与关键成果” 的管理方法。这种管理方法是世界顶级半导体企业英特尔的前 CEO安迪·葛洛夫创造的。美国硅谷和日本的很多高科技企业都导入了这种管理方法。
在 OKR 体 系 中,Key Results= 应 该 创 造 的 成 果, 前 面 的 Objectives= 应该实现的意义。也就是说,对一个团队的目标来说, “Objectives= 应该实现的意义”在“Key Results= 应该创造的成果” 之前。
在 OKR 体系中,最重要的是“Objectives = 应该实现的意义”, 也就是意义目标。为了实现 Objectives(应该实现的意义 / 意义目标 ), 可以根据判断,改变 Key Results(应该创造的成果 / 成果目标 )。
在商业环境瞬息万变的当代社会中,团队必须立足于意义目标, 并时常对照成果目标,重新审视行动目标。 如果一个团队只设定行动目标的话,成员大部分时间都会成为 “具体工作”的奴隶。如果一个团队只设定成果目标的话,成员就 会变成“数字”的奴隶。但是在现实中,很多团队还没有意识到意义目标的重要性。
一个团队,只有设定意义目标之后,团队成员采取的行动和获得的成果才有意义。不单单要让团队成员知道“该怎么做”,还要 让他们知道“为什么应该这么做”。有了这样的前提,团队成员才会发现新的“做法”。
举个例子,假设您在一家啤酒厂工作,隶属于销售团队。这个 团队的成果目标是“销售额达到 1000 万日元”。如果只有销售额达 到 1000 万日元这个成果目标,那么据此您所能想到的行动只有去超市、餐饮店推销啤酒,再具体一点,最多就是每月去超市推销几次、 去餐饮店推销几次。这时,如果能给团队设定一个意义目标,比如“我 们把啤酒卖给终端消费者,是想给消费者送去‘愉快的就餐时间’”。 有了这样的意义目标,团队成员就可能自己思考新的销售行动,比 如,在超市摆放一个宣传展架,教会消费者更美味地喝啤酒的方法。也许还会建议餐饮店为消费者设计一份搭配啤酒的时令菜单。
意义目标,就是帮团队成员创造出突破口的一个契机。 意义目标将告诉团队成员我们的团队为何存在,应该带来什么样的影响。而每个成员都应该心怀意义目标,并朝着意义目标自行、 自发地采取行动,最终主动创造出成果。这才是当今时代最需要的团队。
…………
第一章
Aim(目标设定)的法则——【先立面旗!】
○ Method(法则)
“没有共同目的的集团”不是“团队”,只是“团体”
“能实现目标的团队就是优秀团队”是一种误解
您所在团队的目标是什么?
如果没有意义目标,团队成员就会成为具体工作和数字的奴隶
○ Episode(具体事例)
为新干线做清洁的天使们
日本男子足球队在南非世界杯上杀进16 强
第二章
Boarding(人员选择)的法则——【选择能战斗的伙伴】
○ Method(法则)
团队的头等大事是选择成员和更换成员
团队的四种类型
换人也没用?
团队成员一定需要多样性?这也是一种误解
“十一罗汉”型团队比“教父”型团队更强
○ Episode(具体事例)
女团AKB48 创造CD 销量日本第一的纪录
第三章
Communication(沟通)的法则
——【打造最好的沟通空间!】
○ Method(法则)
实际上,团队之中的交流不必太多
制定规则的四个要点
规则1 该增加规则还是减少规则?(What:规则的设定粒度)
规则2 谁做决定?(Who:权限设定的规则)
规则3 责任范围有多大?(Where:责任范围的规则)
规则4 对什么进行评价?(How:评价对象的规则)
规则5 什么时候进行确认?(When:确认频率的规则)
阻碍沟通的是“感情”
人际关系的基础——“首先理解别人,才会得到别人的理解”
您了解团队成员的人生吗?
不了解对方的特点就难以沟通
“无论如何”“反正”“果然”是扼杀创意的杀手
敞开心扉,打造让人有安全感的团队氛围
当今时代,与规则相比,沟通更重要(Communication)
○ Episode(具体事例)
在伦敦奥运会上日本女排获得铜牌
肯尼迪总统如何化解古巴导弹危机
皮克斯电影公司创造的连续第一纪录
第四章
Decision(决定)的法则——【指示正确的前进道路】
○ Method(法则)
没人会教你做决定的正确方法
“独裁”vs“少数服从多数”vs“合议”
为合议“提速”
“高明的独裁”是团队之幸
独裁者的“影响力”从何而来?
○ Episode(具体事例)
NASA“阿波罗”11 号登陆月球
新加坡的经济成长
第五章
Engagement(共鸣感)的法则——【使出全力】
○ Method(法则)
超一流人才也受动机的左右
科学地理解动机——光靠鼓动难以长久打动人
团队的哪个方面能让您产生共鸣?
制造共鸣感的方程式
现在的人容易被“情感报酬”打动
○ Episode(具体事例)
AKB48 成员的狂热共鸣感
特别收录
团队的陷阱——您的团队在做加法、乘法还是除法?
让团队崩溃的陷阱
“三个和尚没水吃”的陷阱(社会性偷懒)
“专家说……”的陷阱(社会性权威)
“大家都这么说……”的陷阱(从众心理)
“他就是这么做的……”的陷阱(参照点偏差)
最终章
改变命运的“团队法则”
Aim 的法则:改变商业模式
Boarding 的法则:带来最棒的团队成员
Communication 的法则:连通每个成员的心
Decision 的法则:给我们指明前进的道路
Engagement 的法则:给予团队成员全力奔跑的动力
“团队法则”给予我们的馈赠
后记
从团队到组织
改变组织的,正是你和我
我把“组织改革”看作一个产业
致《为什么精英可以打造十倍高效团队》的编写团队
卷末收录
“团队法则”的学术背景
东洋经济在线热评图书:
想让自己作为个体变强的人,更应该学习团队理论。毫不夸张地说,团队法则就是驱使他人的魔法法则。
大多数人对团队怀有误解,甚至一直把一些错误观念当作指导思想:能实现目标的团队就是优秀团队;团队成员的类型越多样越好;团队之中交流越多越好;能以民主形式做决定的团队才是好团队……这些理论乍看上去都无比正确,但正是这些所谓正确的“固定观念”拉低了团队的整体能力。本书将为大家解读这些误解的根源,助力团队运转得更加流畅,发挥出更大的能力。
本书将帮助组织领导人与成员掌握高效团队管理之要旨,不仅提高个人自身能力、提升个人在团队中的作用,还会助力打造出一个“奇迹”的团队。