《品牌运作与管理》吸收了近年来品牌管理、品牌营销、品牌运营等领域的发展成果和专业教学经验编撰而成，针对品牌运作与管理的基础理论和重要方法进行了详细阐述，主要按品牌基础知识、品牌设计、品牌传播、品牌运作、品牌管理、品牌评价的思路来安排全书结构。书中每章都列有“学习目标”、“重要词汇”、“引导案例”、“资料补充”、“小案例”、“思考题”和“案例分析”等模块，以方便学生在思考和练习中强化对品牌运作与管理的基本思想、方法、技能的领会和掌握。

第一章 品牌基础概述
第一节 品牌是什么
一、不同视角的品牌释义
二、经典的品牌解释
三、定义
第二节 品牌的本质与特征
一、品牌的本质
二、品牌特征
第三节 品牌的演变
一、品牌发展阶段
二、品牌角色的演变
三、品牌与产品的关系演变
第四节 品牌效应与功能
一、品牌效应的内涵
二、品牌效应的表现形式
三、品牌的功能
◎本章小结
◎思考题
◎案例分析

第二章 品牌识别与要素设计
第三章 载体选择与品牌传播
第四章 品牌体验与品牌社区
第五章 品牌联想
第六章 品牌定位
第七章 品牌战略与管理模式
第八章 品牌投资与成长
第九章 品牌延伸与品牌授权
第十章 品牌国际化
第十一章 -品牌诊断、维护与创新
第十二章 品牌危机处理
第十三章 品牌忠诚测量
第十四章 品牌价值评估