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文献来源:
出版时间 :
怎样选人、用人、留人、辞人
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787511909732
  • 作      者:
    薛杰耀著
  • 出 版 社 :
    中国时代经济出版社
  • 出版日期:
    2012
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作者简介
    薛杰耀,2007中国人力资源年度奖中国杰出咨询(培训)师,感动聚成十大人物之首,2007-2008年度聚成集团公司讲师冠军、宝马轿车唯一获得者,聚成集团研讨会首席讲师、人力资源系统总计设师,企业诊断与制度设计专家,多家企业终身管理顾问,畅销书《感恩做人敬业做事》《狼族精神》作者。
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内容介绍
    思想革新:选人须度势调配不拘一格、观念转变:留人必特点突出为我所用、正视差异:用人应通权达变扬长避短、调度有方:育人要夺气攻心七匙并举、因材施教:造就人因菜下料当仁不让、进退有度:选良方运筹帷幄刚柔并济。
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精彩书摘
    正规的面试一般都为结构化面试。所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。二是面试试题的结构化。在面试过程中,主考官要考察应试者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提出哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应试者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。
    在非结构化的面试条件下,面试的组织非常“随意”。关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等,主考官事前都没有精心准备与系统设计。非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交谈。除非面试考官的个人素质极高,否则很难保证非结构化面试的效果。目前,非结构化的面试愈来愈少。
    2.压力性面试与非压力性面试
    根据面试目的的不同,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。压力性面试是将应聘者置于一种人为的紧张气氛中,让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。典型的压力式面试,是以考官穷追不舍的方式连续就某事向应聘者发问,且问题刁钻棘手,甚至逼得应考者穷于应付。考官以此种“压力发问”方式逼迫应考者充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力、气质性格和修养等方面的素质。
    非压力性面试是在没有压力的情景下考察应聘者有关方面的素质。
    ……
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目录
第1章 企业如何选人
案例:丰田公司的全面招聘体系
1.1 企业选人的依据
1.1.1 职位分析的内容
职位分析的七个问题
职位分析的主要內容
1.1.2 职位分析的方法
观察法
问卷调查法
案例:某企业的职位分析调查表
面谈法
其他方法
1.1.3 职位分析应该如何进行
职位分析遵循的原则
职位分析的步骤
案例:某企业职位分析的流程
1.2 企业怎样招聘到合适的人才
1.2.1 校园招聘
如何组织校园招聘
案例:GE的校园招聘
案例:宝洁公司的校园招聘
校园招聘需要注意的问题
1.2.2 网络招聘
网络招聘的对象
国內主要招聘网站
如何选择招聘网站
1.2.3 委托猎头招聘
如何选择猎头公司
如何起草与猎头公司的合作协议
案例:猎头公司双向合作协议书样本
1.3 如何甄选人员
1.3.1 人员甄选标准
案例:国外著名企业人员甄选标准
1.3.2 人员甄选方法
笔试
面试
面试的构成要素
面试的种类了
案例:著名企业招聘典型试题
面试的基本程序
知识型员工的招聘与面试管理
管理评价中心技术
案例:管理评价中心应用案例
无领导小组讨论
公文筐测验
案例:公文筐测验样题(部分)
讲演
角色扮演
测试
案例:心理测验的应用
智力测试
1.3.3 人员甄选步骤
……

第2章 企业如何用人
第3章 企业如何用制度留人
第4章 企业如何用精神留人
第5章 企业如何用待遇留人
第6章 企业如何辞人
附录
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