《行为心理学》立足于人的行为举止,从日常生活、职场、情场等方面展开论述,将人的日常行为动作与心理学的知识有效结合起来,以帮助广大读者解读他人在各种情境下做出的小动作的不同含义,学会识人、察心,在各种社交场合如鱼得水。
行为,是受思想支配而表现出来的活动。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养,它们同有声语言一起共同传递着人内心最隐秘的信息,而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。正如古希腊哲学家苏格拉底所说:“高贵和尊严,自卑和好强,精明和机敏,傲慢和粗俗,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。”因此,如果我们能了解各种行为所代表的含义,就能读懂别人隐藏的心思,让他人内心的想法赤裸呈现;如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧,从而在不为人知的情况下了解并影响他人,便可以消除人际关系中的种种烦恼。老子说:“知人者智。”在这个竞争日益激烈的时代,想要取得事业的成功、建立广泛的人际关系、收获家庭的幸福,行为心理学就是你必须要掌握的一门学问。掌握看懂真实心理的本领,才能“世事洞明,人情练达”,在复杂的人际关系中游刃有余、得心应手,成为人际关系的赢家,进而在事业上取得进一步的成就,赢得美好、幸福和成功的人生。
第五章
人身向来随心动,从行为举止知其心
爱幻想:双手托腮
以手托腮的动作,是一种替代的行为,是在用自己的手代替母亲或是情人的手,来拥抱自己或安慰自己。
在精神抖擞毫无烦恼的人身上,是不经常看见这样的行为,只有在他心中不满、心事重重时,才会托着腮沉浸于自己的思绪中,借此填补心中的空虚与打发烦恼。
如果你眼前的人,正用手托腮听你说话时,那就表示他觉得话题很无聊,你的谈话内容无法吸引他,或者他正在思考自己的事,希望你听他说话。而如果你的恋人出现这样的举动,也许他正厌倦于沉闷的聊天,希望你给他一个热情的拥抱呢!
倘若平日就习惯以手托腮的话,表示此人经常心不在焉,对现实生活感到不满、空虚,期待新鲜的事物,梦想着在某处找到幸福。想抓住幸福的话,不能只是用手托着腮幻想而什么都不做。“守株待兔”便是这类型的人最佳的描写。
有这种个性的人在谈恋爱时,会强烈渴望被爱,总是祈求得到更多的爱,很难得到满足,处于欲求不满的状态。
从另一个角度来看,这种人因为觉得日常生活了无创意,而习惯于沉浸在自己编织的世界中,偏离了现实世界,脑中净是浪漫的情怀,与之交谈,往往会有一些意想不到的有趣话题出现。
这种人就像一个爱撒娇的孩子一样,随时需要呵护,但太过于溺爱也不是好事。拿捏好尺度,适当地满足他的需求才是上策。而经常做出托腮动作的人,除了要自我检讨这种行为是否是因内心空虚产生的反射动作外,也应尽量充实自己,减轻内心的痛苦,试着通过心态的调整,改善表露在外的肢体动作。
挑战之意:双手叉腰
孩子与父母争吵、运动员对待自己的对手、拳击手在更衣室等待开战的锣声、两个吵红了眼的冤家……在上述情形中,经常看到的姿势是双手叉在腰间,这是表示抗议、进攻的一种常见动作。有些观察家把这种举动称之为“一切就绪”,但“挑战”才是其最基本的实际含义。
这种姿势还被认为是成功者所特有的姿势,它可使人想到那些雄心勃勃、不达目的誓不罢休的人。这些人在向自己的奋斗目标迸发时,都爱采用这种姿势。含有挑战、奋勇向前趋势的男士们也常常在女士面前采用这种姿势,来表现他们男性的好战以及男子汉形象;但女人如果用这一姿势,给人的感觉则是不温柔,有母夜叉、河东狮吼的感觉。
在生活中,大家应该多些友爱和阳光,我们可以向困难挑战,可以向远大目标挑战,但不可以向同伴挑战,不可以用双手叉腰增添剑拔弩张的气氛。
意见不同:十指交叉
有一些人在谈话时,常常会将双手在胸前无意识地交叉在一起。最常见的姿势是把交叉着十指的双手放在桌面上,面带微笑地看着对方。这种动作,常见于发言人,这个动作出现的时候,常常使谈话处于一种平和的氛围之中。
通常,这种姿势常常也被女性拿来使用。当一个女子摆出这种姿势的时候,如果能够了解其中所代表的意思,就可以适时而动,接近她。
女性十指交叉的方法不同所代表的含义也不同:喜欢十指交叉的女性往往可能是在谈恋爱的时候曾经受过伤害,其内心对别人有一种戒备心理,以避免自己再一次受到伤害,可以说是一种很明显的本能防卫。如果一个女子用双肘支撑着交叉双手,或者把下巴放在交叉的双手上面,那就表明她是一个特别有自信的女性,或者是说她对自己的某些诱惑力相当自信。而把十指相对,将手势摆成尖塔形的女性,则是非常理性的女子,如果她们摆出这种姿势的话,一般表示她只对男子说的话感兴趣而不是对男子本身感兴趣。
防卫心重:双臂交叉
将双臂交叉抱于胸前,是一种防御性的姿势,是防御来自眼前人的威胁感,使自己不产生恐惧。这是一种心理上的防卫,也说明对眼前人的排斥感。
这个动作似乎正传达着“我不赞成你的意见”、“嗯……你所说的我完全不懂”、“我就是不欣赏你这个人”等。当对方将双臂交叉抱于胸前与你谈话时,即使不断点头,其内心也可能对你的意见并不表示赞同。
也有一些人在思考事情时,习惯将双臂交叉抱于胸前,一般而言,有这种习惯的人,基本上属于防卫心强的类型,在自己与他人之间画下一道防线,不习惯对别人敞开心胸,永远和对方保持适当的距离,冷漠地观察对方。
这种人是戒备心理强的人,大多数在幼儿时期没有得到父母充分的爱,例如:母亲没有亲自喂母乳、总是被寄放在托儿所、缺乏一些温暖的身体接触等。在这种环境之下长大的人,特别容易体现出此种习惯。
著名的日本演员田村正和,在电视剧中常摆出双臂交叉抱于胸前的姿势,因此他给观众的感觉,绝不是亲切坦率的邻家大哥,而是高不可攀的绅士。他不是那种会把感情投入对方所说的话题中,陪着流泪或开怀大笑的类型。他心中似乎永远都藏有心事,在自己与别人之间筑起一道看不见的屏障。这种形象和他习惯将双臂交叉抱于胸前的姿势似乎非常符合。
个性直率的人通常肢体语言也较为自然、放得开。当父母对孩子说“到这儿来”,想给孩子一个拥抱时,一定会张开双臂,拥他人怀。试试看将双臂交叉抱于胸前对孩子说“到这儿来”,孩子们绝不会认为你要拥抱他,而是担心自己是否惹你生气,准备挨骂了。
显示威慑力:拍案而起
拍案而起,是形容一件事情重大而令人激动甚至愤怒的一个形容词。这个词现在屡屡见诸报端,一般都是形容一些领导人对某些大事件、突发事件以及民愤极大又没有得到良好解决的事件的愤怒心情和行为,也体现了这些领导亲民、爱民的作风和疾恶如仇的性格。
左宗棠曾三次拍案而起,义正词严,维护中华民族大义,在近代史上留下了光辉的一笔。
左宗棠,清代“同治中兴”名臣,一生很有成就。熟悉或研究过左宗棠的人,无不对他的为人处世、为官之道赞不绝口。他在事关中华民族利益的大是大非面前三次“拍案而起,挺身而出”的故事,尤为后人称道。
其中一次是,当他还是一个平民百姓时,林则徐在广州禁烟,得罪了洋人,洋人便用武力相要挟。清政府害怕了,就把责任往林则徐身上推,并撤销了他的职务,启用了投降分子琦善之流,同时还与英帝国主义签订了中国历史上第一个不平等条约,又是割地又是赔款。此时的左宗棠虽然人微言轻,但依然拍案而起,说:“英夷率数十艇之众竞战胜我,我如卑辞求和,遂使西人俱有轻中国之心,相率效尤而起,其将何以应之?须知夷性无厌,得一步又进一步。”他痛斥琦善“坚主和议,将恐国计遂坏伊手”,“一二庸臣一念比党阿顺之私,今天下事败至此”。他利用自己的朋友关系,四处联络,推动参劾投降派,让清政府重新启用林则徐。正是在舆论压力之下,朝廷不得不撤掉琦善,恢复林则徐的职位。
从上面左宗棠拍案而起,怒斥敌人的故事中,我们应该受到启发和教育。当一个人的人格和尊严受到侵犯时,不应该临阵退缩,而应该拍案而起,给敌人以迎头痛击。
力量的体现:紧握拳头
如果一个人在演讲或说话时,攥紧拳头向着听众说话,是在向他人表示:“我是有力量的。”但如果是在有矛盾的人面前攥紧拳头,则表示:“我不会怕你,要不要尝尝我拳头的滋味?”
林肯总统在一次著名的演讲中,就采用过这种手势。
“有只狮子深深地爱上了一个樵夫的女儿。这位美丽的少女让它去找自己的父亲求婚。狮子向樵夫说要娶他的女儿,樵夫说:‘你的牙齿太长了。’狮子去看医生,把牙齿拔掉了。回过头来樵夫又说:‘不行,你的爪子太长了。’狮子又去找医生,把爪子也拔掉了。樵夫看到狮子已经解除了‘武装’,就用枪把它的脑袋打开了花。”林肯最后说:“如果别人让我怎么样我就怎么样,那我会不会也是这样的下场呢?”林肯说完这些话,攥紧拳头,加重语气说道:“我绝不会受任何人摆布!”
林肯在这儿攥紧拳头,表现出的是果断、坚决、自信和力量。平时我们听人演讲见人讲话时攥紧拳头,证明这个人很自信,很有感召力。但在日常生活中,我们与人发生不愉快时,请把你的拳头藏起来,不要攥起拳头在对方面前晃动,那样做的结果,势必会引起一场打架,这是不可取的。
果断的印象:手势下劈
手势下劈,给人一种泰山压顶、不容置疑之感。使用这种手势的人,一般都高高在上,高傲自负,喜欢以自我为中心,他的观点,不会轻易容许人反驳。这个动作伴随着的意思是“就这么办”、“这事情就这样决定了”、“不行,我不同意”等话语。
日常生活中,大家常遇到一些上司在讲话时,为了强调自己的观点,把手势往下劈。每当这个时候,听者最好不要轻易提出相悖的观点,对方一般也是不会轻易采纳的。平常与同事或朋友三五成群地争论问题,有人为了证明自己的观点而否定别人的观点,也常用这种手势来否定别人的观点,打断别人的话。善于识别这种手势语言,有助于我们为人处世采取适当的姿态。
……
上篇 解读日常行为密码,掌控人际交往的主动权
第一章 你的眼睛泄露了你的心,解读不同眼神看透人心
第二章 人心写在脸上,从面部表情看认可与否定
第三章 笑容背后寓意深,通过笑容和笑资识人个性
第四章 言辞声调露心声,从语言中破译对方心态
第五章 人身向来随心动,从行为举止知其心
第六章 装扮折射心理,从衣着打扮上观其人
第七章 兴趣爱好有玄机,洞察癖好揣摩其心理
第八章 餐桌上流露真性情,看透餐桌上的人心百态
第九章 身体会释放信号,从小动作看出人的情绪状态
第十章 社交表现露本性,从社交场合识人心
第十一章 求人办事有方法,看破被求者反应获帮助
第十二章 物以类聚人以群分,通过所处的圈子来判断一个人
第十三章 道不同不相为谋,明察秋毫结知己
第十四章 你的身体在坦白,解读撒谎时的行为信号
中篇 解读职场行为的密码,增加职场博弈成功的筹码
第一章 判断真实意图,解读老板微行为摸清其心理状态
第二章 有业绩更要有人际,解读同事微行为了解其为人
第三章 品质比能力重要,解读属下微行为见其本性
第四章 用对人才能做对事,解读合伙人微行为揣摩其工作态度
第五章 慧眼识出千里马,解读对方微行为选出英才
第六章 是金子要及时反光,解读面试官微行为揣摩其心思
第七章 一分钟拿下订单,解读客户微行为找到突破口
第八章 此时无声胜有声,解读与会者微反应了解其态度
第九章 知彼才有胜算,解读判断对手微反应揣摩其意向
下篇 解读情场行为密码,洞悉俘获幸福爱情的“潜台词”
第一章 眼睛是心灵的窗户,从男女眼神差异看透其心意
第二章 赢得爱情靠眼力,从小动作看出异性对你的好感度
第三章 女人的心思不难猜,解读女人微反应揣摩其真实意图
第四章 看穿他才能把握爱,从男人的微行为了解其真实性情
第五章 爱你在心口难开,从异性微行为辨别求爱的信号
第六章 情人眼里出西施,解读情人微反应发现心灵的默契
第七章 相爱容易相处难,从恋人举止看爱情关系
第八章 不要对我说谎,解读男女微行为发现事实真相