NO.095 口头禅正在出卖你
　　有时候在电视或者网络上，会看到我早期录过的一些美妆类节目。回看七八年前的自己在节目中的表现，总感觉有一种莫名的不自信。仔细回看几遍，才意识到当时的自己总会在说话的过程中频繁地使用“大概”“有可能”“基本上”“然后”等词汇，当时竟毫不自知。
　　后来，在线下演讲时我会用手机录音，回到宾馆后再回放白天的课程录音，发现自己使用不确定性词汇的频次降低了很多，但依然存在。我在和朋友、客户聊天时，也会刻意去听对方语言
　　中频繁使用的词汇，当客户说“这件事基本上没有问题”等类型的语句时，我的内心对此次合作是持怀疑态度的，我会非常忐忑，好像总会有哪一个环节出现问题。
　　口头禅更像是一种心理写照，它是无意识脱口而出的，所以如果不是他人有意提醒或者自己录下声音回放聆听，你很难发现出卖自己的口头禅到底是什么。虽然自己意识不到，但对方是可
　　以接收到的。
　　比如很多人会像我之前一样，频繁地使用一些模棱两可的词汇，这样就会给朋友或者客户造成一种不自信、不靠谱的感觉，好像和你合作，总有一种不安全感。
　　还有一些人在说话的时候，总爱加上“哎呀我去”或者“什么玩意儿”，就特别容易和人起冲突。
　　也有一些人在说话之前，总爱说“我和你说啊……”或者“你知道吗？”
　　也有一些人喜欢说“这事儿你不懂”，然后他开始口若悬河地讲一遍自己的道理。你会发现就算他说得对，被打断者也会争辩个一二。
　　还有一些人说话前，总爱加上一句“我说话直，你别介意”或者“说句不好听的”，只要这句话开了头，无论是在会议现场还是饭局上，都会陷入气氛的冰点，甚至不欢而散。
　　长辈在劝晚辈的时候，总爱不自觉地加一句“我都是为了你好”。我发现很多90 后或者00后，他们不是不能接受长辈给的建议，而是不能接受这一句“我都是为了你好”。我曾问过身边
　　的90 后同事，最无法接受长辈的一句话是什么，排在第一位的就是“我都是为了你好”，被称为“易燃易爆词组”。
　　更有甚者，喜欢在每一次说话前加一句脏话，你问他为什么总是说脏话，他会说：“我有说脏话吗？”其实他不是在撒谎，而是已经完全意识不到了。试问，你会愿意和一位把脏话挂在嘴边
　　的客户保持长久的合作关系吗？你会对一直说脏话的人有良好的第一印象吗？
　　当然也有一些人的口头禅是值得鼓励的，他们经常会把“这事儿没问题”“您太客气了”“嗯，我先听听您的看法吧”这一类积极的、愿意设身处地站在对方立场思考的词汇挂在嘴上，你会发现他们往往身居要职，在公司中晋升的速度更快，社会地位更高，更容易赢得他人的尊重。
　　接下来，你可以用录音的方式检测一下自己的口头禅是否合适，是否会影响到你的工作和生活，可以找到自己使用最频繁的词汇，加以修正或者去除。
　　如果你像我之前一样，使用不确定性词汇较频繁，可以用“没问题”取代“有可能”。如果你有把握，就一定要用确定性词汇取代不确定性词汇。如果你想打断别人，可以用“我也有一个小想法”或者“我觉得你说得挺对的，其实这事儿也可以这么想”取代“说句不好听的”和“你根本就不懂”。
　　如果你总爱把脏话挂在嘴上，我建议你找到自己经常使用的脏话后，先将平时的语速有意识地放慢，将脏话词汇写在手心，再去删除脏话。
　　习惯养成的周期是30 天，坚持下来，就会有很大的改观。语言可以促成一次合作、成就一段恋情，也可以毁掉之前所有的一切，就从改掉那些不良的口头禅开始吧。
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