1.鼓励员工一起制定决策职业经理人要鼓励员工参与,让员工与你一起制定企业的各项决策。当然,这里的“参与”指的是与员工一起讨论、协商,接受员工的不同意见和建议,最终拿主意、制定决策还是你,这一点是不可动摇的。
这种方法能够让员工亲身参与到决策过程中,使他们产生一种“主人翁”的感觉,满足他们被尊重的需求,让他们对企业的事务更投入,由此,他们对你的信任也会加深。
几年前,当我在一家公司做职业经理人的时候,我通常会独自制订出企业的目标计划,然后通知各个部门去执行。我这样做原本是为了提高效率,但没想到,工作进展一直很不顺利,有的员工对自己应该承担的工作一片茫然,有的员工工作时根本打不起精神,还有的员工对我的计划很不认同,总是百般挑剔。我这时才明白,我在制订计划的时候太武断、草率了,没有充分考虑到员工的能力和感受。
后来,我把自己的计划推翻了,要求各个部门的员工开会讨论,提出本部门需要解决的问题以及应该达成的目标。一周后,各个部门都呈上了他们的报告,我与各部门经理一起共同制定了企业的总体目标。这一次,几乎每个人都欣然接受了这个新目标。
令人惊讶的是,新的企业目标与旧的相比几乎没有什么差别。就是因为员工在制定过程中充分参与了进来,他们对这个目标的认同度特别高,实施起来也全身心投入。
2.真心倾听下属的意见职业经理人要真心地倾听下属的意见。作为职业经理人,你虽然在职位上高于别人,但不可能事事都是对的。在管理过程中,要平等地听取下属的意见和想法。
李开复担任微软全球副总裁的时候,为了倾听和理解员工的心声,曾经创造了一种独特的沟通方法——“午餐会”。
每星期,李开复都会邀请十位员工与他共进午餐,在餐桌上,他会认真了解每个人的经历、工作情况以及他们对部门工作的想法。为了让参与其中的每位员工都能自由发表意见,李开复还会尽可能避免与一个部门或一间办公室里的两个员工同时进餐。午餐会后,他还会发一封电子邮件给大家,总结一下他在午餐会的所见所想,找出那些应该得到解决的问题。
通过“午餐会”的方式,李开复在很短的时间里就认识并了解了自己的大多数下属。由此,他可以在充分听取下属意见的基础上,尽量从他们的角度考虑问题,合理地安排工作。
广开言路,才能做出正确的决定。倾听员工的心声,才能赢得最大的支持。
卷团队高于个人在企业中,如果给各种利益排序,排在第一位的肯定是全公司的利益,其次是部门利益,而个人利益应该是排在最末位的。
团队高于个人,这是每个领导者都非常明白的道理。然而,天下事总是知易行难,放到实际工作中,很多人都会忽视这一点。他们总是习惯性地优先考虑自己的利益,不惜牺牲企业的整体利益,甚至偏离企业的战略方向。试想,一个牺牲团队利益、只考虑个人利益的领导者怎么能在企业中建立起自己的领导力?1.从大局出发优秀的职业经理人应该勇于做出一些有利于企业总体利益的抉择。
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