《社区冲突：理论研究与案例分析》介绍了，建设和谐社区是和谐社会建设的基础。但是，由于社会转型和社会剧烈变迁引发的各类矛盾冲突问题在中国社区中表现得非常直接、具体和敏感。
　　社区，成为了社会变迁的缩影与社会冲突最集中的地方。
　　西方学术界早在20世纪初美国第一代社会学家库利开始就零星出现冲突论思想。到了20世纪50年代中期，一些社会学家开始潜心研究社会冲突现象，并从马克思、韦伯、齐美尔等古典社会学家的著作中寻求启发，运用古典理论中的社会冲突思想来分析社会不平等、权力和统治。中国关于社会冲突的研究最早始于毛泽东《关于正确处理人民内部矛盾的问题》这篇著作。
　　社区冲突是社会冲突的重要组成部分和体现。美国学者科尔曼和桑德斯是最早研究社区冲突的西方学者。改革开放以来，中国的制度化结构发生了持续变化和快速转型，城市化速度突飞猛进，不仅导致了城市社区冲突层出不穷的现象，而且引发了很多农村社区和城中村社区中形形色色的冲突。
　　在中国城市社区冲突中，比例最高的是居民委员会、业主委员会与物业服务企业三者之间的冲突。在农村社区，出现频率最高的冲突是由征地、拆迁引发的冲突。冲突的起因很多，并逐渐呈现出复杂化的趋势，但是，总体来讲，还是以物质利益冲突为主。
　　社区稳定是社会稳定的基础所在。而积极的社区稳定调控又是整个社会范围内调控体系的重要组成部分，是实现社会稳定的基础所在。认识社区冲突，化解社区冲突才能最终保证社会的稳定和谐发展。

　　《社区冲突：理论研究与案例分析》：
　　伴随着住房体制改革和新兴商品住宅小区的兴起，城市居民的住房从福利变成了商品，从分配变成了购买，从国家财产变成了私人财产。财产结构的变化，一方面使城市居民主体意识觉醒，另一方面也使房屋由原来的政府或单位部门的行政管理转变为商业化、社会化的社区管理。由于体制不健全、服务不到位、管理人员素质普遍不高，再加上一些业主服务消费意识差、收费难等因素的影响，导致物业与业主之间常常发生矛盾纠纷。业主委员会由于缺乏相关法律知识和实践经验，在其权利遭受侵犯，特别是通过司法途径和行政途径无法得到帮助时，常常转而采用非理性的行为，使业主与房管部门及物业问的矛盾冲突问题经常发生。
　　第三，社区服务和社区经济方面的矛盾冲突问题。
　　在计划经济体制时期，中国城市居民的基本生活服务都是由其所在的单位提供的。城市基层社会被纳入了单位制组织管理体制中，企业不仅是生产经营单位，更承担了社会的职能。
　　改革开放以来，企业转换经营机制，追求经济效益增强竞争力，改变企业办社会的现象，将其承担的过多的社会服务职能外移给社会，在这种力量的驱动下，社区服务作为一种替代性的制度选择就应运而生。
　　传统的社区服务具有福利性与政府主导性，无偿服务需求比重较大，受政府财力的限制，社区服务的质量难以提高。这就迫使承担社区服务职能的主体不得不自谋出路，自求发展，以服务养服务，从而走上社区经济发展的道路。总体而言，目前的社区经济尚处于初级阶段，存在很多矛盾冲突问题。
　　第四，社区保障不完善引发的矛盾冲突问题。
　　我国的社会保障管理体制，在计划经济时代，实行的是一种国家——单位型的管理模式。这种社会保障和管理模式的主要特点就是行政化和单位化。政府除了负责无单位生活困难人员的社会救济之外，其余的有单位的人员则由单位负责。这种社会保障管理与服务的最大弊端是效率低下，严重阻碍了企业的发展。
　　改革开放之后，随着企业转制，我国的社会保障体制也发生了变化，并逐渐呈现出国家——社会型社会保障模式的特点。另外，伴随着经济的多元化，私营从业人员越来越多，建立社区社会保障就成为完善我国社会保障的必然选择。目前中国城市社区的社区社会保障还很不健全，原有的社会保障职能使社区中的弱势群体维持较低的生活水平，当一些城市居民生活水平下降或者感受到了严重的相对剥夺时，必然在社区中产生矛盾冲突问题。
　　第五，由拆迁所引发的社区冲突。
　　2）农村社区冲突
　　相对于城市社区来讲，农村的社区冲突虽然相对简单，却也为我们研究中国社区的发展提供了宝贵的经验。正如孟德拉斯所说：“农村给社会学家提供了一种实验室，那是收集了很多可供进行多种不同分析的自发性实验，地方情况的多样性和诸种个体条件的统一性使我们可以进行系统的比较，就像在真正的实验中那样，每个变量都可以被分离出来，快速的演变使得那些在一般演变中由于缓慢和错综复杂的情况而常常被掩盖了的运行机制与变化机制显露的一览无余。”①
　　中国的农村社区非常类似于滕尼斯所使用的概念gemeinschaft，这个概念通常被中文译为“礼俗社会”。礼俗社会的特征是“亲密无间的、与世隔绝的、排外的共同生活”，其成员由共同的价值观和传统维系在一起，他们有共同的善恶观念、有共同的朋友和敌人，在他们中间存在着“我们”或“我们的”意识。
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绪论
1 研究背景与方法
1.1 研究的背景
1.1.1 社会主义国家的社会转型
1.1.2 社会转型引发社会冲突
1.2 研究方法与资料来源
1.2.1 研究方法
1.2.2 资料来源
1.3 相关研究文献综述及本研究的创新
小结：社区功能凸显与社区冲突频发

2 社会冲突与社区冲突的相关理论
2.1 冲突理论的兴起
2.2 西方的社会冲突理论
2.2.1 多元社会冲突理论
2.2.3 温和社会冲突理论
2.2.4 辩证冲突理论
2.2.5 功能主义冲突理论
2.3 辩证唯物主义的社会冲突理论
2.3.1 马克思的唯物主义社会冲突论
2.3.2 毛泽东的人民内部矛盾冲突理论
2.4 中国当代社会冲突理论
2.5 桑德斯的社区冲突理论
2.5.1 社区冲突：研究背景与内涵
2.5.2 社区的阶级差别与社区冲突
2.5.3 社区权利结构与社区冲突
小结：社会冲突理论对研究社区冲突的启发

3 社区冲突产生的宏观背景
3.1 社会转型
3.2 城市化背景下的征地与拆迁
3.3 社会利益分化日趋严重
3.4 民生建设步伐滞后
3.5 群众利益诉求渠道不通畅
3.6 基层政府对群众权益的漠视
3.7 社区概念在中国的变异与社区建设的政治化
3.7.1 社区概念起源：西方学者的认知
3.7.2 国家权力介入：社区概念在中国的本土化嬗变
小结：后单位社会中的城市社区：中国政治建设的战略性空间

4 社区冲突的类型与特点
4.1 社区冲突的类型
4.1.1 物质利益冲突与非物质利益冲突
4.1.2 对抗性冲突与非对抗性冲突
4.1.3 城市社区冲突与农村社区冲突
4.2 社区冲突的特点
4.2.1 社区冲突以物质利益冲突为主
4.2.2 社区冲突中文化冲突的比例逐渐上升
4.2.3 社区冲突的主体具有矛盾重叠性的特征
4.2.4 新的冲突形式不断出现
4.2.5 冲突双方呈现非对抗性
小结：社区冲突的复杂化趋势

5 社区冲突的主要内容
5.1 社区自治冲突
5.1.1 业主委员会的自治活动及其所引发的社区冲突
5.1.2 居民委员会自治及其所引发的社区冲突
5.1.3 物业管理企业违规操作引发冲突
5.2 社区权利冲突
5.2.1 社区权力的相关理论研究
5.2.2 城市社区权力结构
5.2.3 居民委员会的权利内卷化
5.2.4 社区权力冲突所导致的维权
5.3 社区邻避冲突
5.3.1 社区邻避冲突：背景及内涵
5.3.2 对社区邻避冲突的分析
5.3.3 社区邻避冲突中的政府角色、专家意见及政府决策
5.4 社区文化冲突
5.3.1 新旧文化模式冲突
5.4.2 由城市文化生态特质本身所引发的社区冲突
5.4.3 外来流动人口进入城市社区所引发的冲突
5.4.4 城中村社区与城市社区的文化冲突
5.4.5 社区阶层冲突与社区仇富心理
小结：价值观念差异与社区冲突

6 社区冲突产生的具体原因分析
6.1 社区自治冲突产生的原因
6.1.1 业主委员会自治权利的缺失
6.1.2 居民委员会的角色错位
6.2 社区权利冲突产生的原因
6.2.1 社区权力结构的行政化
6.2.2 政府相关管理部门的越位干涉
6.3 社区邻避冲突产生的原因
6.3.1 较强的相对剥夺感
6.3.2 高度动员性
6.3.3 信息传播的不对称
6.4 社区文化冲突产生的原因
6.4.1 城乡二元社会结构
6.4.2 阶级阶层结构的变化
小结：社区冲突产生的总根源

7 化解各类社区冲突的政策性建议
7.1 辩证看待社区冲突
7.2 回归社会，超越社区建设的政治化
7.3 构建社会治理理论
7.4 注重社会利益调整
7.5 构建社区冲突预防机制
7.6 调整管理方向，把弱势群体作为公共服务的重点
7.7 弥补制度缺陷，保障社区自治组织功能的发挥
7.7.1 保障业主委员会的自治功能
7.7.2 保障居民委员会的自治功能
小结：谋求社区稳定，建设和谐社区
参考文献