王伟，华北电力大学人文与社会科学学院副院长、北京能源发展研究基地主任，副教授，硕士生导师。主讲公共管理案例分析、政府改革与政府发展等课程，获得华北电力大学教学优秀奖。主持国家社科基金青年项目1项、北京市社科基金重点项目1项、华北电力大学教改项目2项，出版专著3部，编著3部，专著《政府改革与制度创新：以北京市为例》获得北京市第十一届哲学社会科学优秀成果二等奖。
　　
　　曹丽媛，女，管理学博士，硕士生导师，华北电力大学人文与社会科学学院法政系教师。主讲公共管理学、非政府组织、中国公务员制度等课程。主持河北民政厅课题1项、人力资源与社会保障厅课题1项，中央高校科研业务费基金项目1项，在《南京社会科学》、《中共中央党校学报》等杂志发表学术论文多篇。

　　《公共管理案例分析：社会治理卷》以社会学基本理论出发，从家庭、社区、社会组织、社会群体、社会制度、文明与文化、社会角色、社会化、社会分层、社会问题、社会保障和社会工作、社会互动、社会控制、社会行动、集体行为、社会变迁等16个视角精选了经济社会生活中的典型案例，通过典型事件的历史回顾和扩展阅读，深入分析了事件背景、成因和事件处理的经验得失，并从理论上进行了深入阐释。《公共管理案例分析：社会治理卷》案例新颖、分析透彻，是公共管理类和社会管理类教师案例教学、研究生和本科生学习的首选教材

前言
第一章 家庭
第一节 老无所依——家庭
第二节 男人的世界杯等于女人的“世界悲”？——家庭关系
第三节 单亲之“殇”——家庭结构
第四节 “白宫书记”的家族势力——宗族与家族
第五节 李阳家暴门——家庭暴力

第二章 社区
第一节 邻里中心引领新型社区商业——社区
第二节 “空心村”背后的忧思——农村社区
第三节 关注空巢老人，志愿者在行动——城市社区
第四节 以人为核心的新型城镇化——城市化
第五节 农村社区建设的“黄岛模式”——社区建设

第三章 社会组织
第一节 成长中的上海合作组织——社会组织
第二节 皮革家族里的“豪门恩怨”——组织管理
第三节 北漂小伙儿六趟办护照——科层制
第四节 “大部制”开启新一轮政府机构改革——政府组织
第五节 壹基金的公募转型之路——非政府组织

第四章 社会群体
第一节 “蚁族”们的梦想——社会群体
第二节 奥运梦想，圆梦北京——群体凝聚力
第三节 河湾村血案背后——群体冲突
第四节 生死六天——初级群体
第五节 牙防组事件始末——次级社会群体

第五章 社会制度
第一节 “多次磨砺”彰显中国制度优势——社会制度
第二节 《食品安全法》的出台与完善——正式制度
第三节 底线教育都去哪里了——教育制度
第四节 行贿也能成人大代表——政治制度
第五节 山西煤改“国进民退”？——经济制度
第六节 大部分省市启动“单独二胎”政策——生育制度

第六章 文明与文化
第一节 埃及神庙被刻字“到此一游”引热议——文明
第二节 《舌尖上的中国》风靡全国——文化
第三节 《中国合伙人》立主流价值观新标杆——主流文化与亚文化
第四节 从《甄嬛传》看大众文化——大众文化
第五节 “邮件门”女秘书“PK”外企总裁——文化冲突

第七章 社会角色
第一节 谁动了公务员的“钱包”？——社会角色
第二节 文明办主任不“文明”，酒店吃饭动手打人——角色冲突与角色紧张
第三节 政企“角色互换”的晋宁效应——角色互换
第四节 宁波公务员受贿被批捕，只为网游当“帮主”——虚拟角色

第八章 社会化
第一节 “我的世界不在这尺方的墙内”——社会化
第二节 海归“病人”“病”在哪儿——再社会化
第三节 父母的微信时代——逆向社会化
第四节 街头话家风——社会化的场所：家庭
第五节 被蔑视的大学——社会化的场所：学校
第六节 疯狂的“玉米”——社会化的场所：同辈群体
第七节 从电视剧《蜗居》被封杀说开去——社会化的场所：大众媒介

第九章 社会分层
第一节 消除“乙肝歧视”——社会差别与社会不平等
第二节 进行户籍制度改革，消弭城乡二元社会——社会分层
第三节 中等收入者群体——新中间阶层
第四节 现代版的“凤还巢”——社会流动
第五节 见不得人的“恋人”——封闭社会与开放社会

第十章 社会问题
第一节 艾滋孤儿——社会问题
第二节 2014年大学毕业生达727万——就业问题
第三节 “枯萎”的“花季”——青少年犯罪问题
第四节 十面“霾”伏为中国发展敲警钟——生态环境问题
第五节 拉闸限电引发能源恐慌——能源问题
第六节 中国的扶贫成就感动世界——贫困问题

第十一章 社会保障与社会工作
第一节 电视《蜗居》引发的思考——社会保障
第二节 重庆残疾人乘车一天被拒四次——社会福利
第三节 道德不是讲的，是做出来——社会工作

第十二章 社会互动
第一节 今天，你“围脖”了吗——社会互动
第二节 “躲猫猫”之后……——良性互动
第三节 领导干部选拔，电视直播“PK”过程——竞争
第四节 城管与小贩：猫鼠游戏何时了——冲突
第五节 爱无界——合作
第六节 通往中国的新“途径”——社会互动形式：顺从
第七节 莫把“人情”当作受贿的“遮羞布”——差序格局
第八节 “指尖上的民生”——虚拟空间中的互动

第十三章 社会控制
第一节 足坛反赌——社会越轨
第二节 东莞扫黄风暴——社会控制
第三节 从道德模范说起——社会控制手段之一——道德
第四节 明星酒驾遇法律重拳——社会控制手段之二——法律
第五节 “舌尖上的安全”——社会控制手段之三——社会舆论
第六节 “兽兽门”事件——社会控制与个人隐私

第十四章 社会行动
第一节 祈福昆明，做好反恐——社会行动
第二节 长江边上的英雄群雕——理性行动
第三节 公务员热背后的思考——单位行动

第十五章 集体行为
第一节 网络世界的“无形杀”——集体行为
第二节 “瓮安事件”始末——集体行为产生的基本条件
第三节 启东的蓝天依旧明朗——集体行为的控制

第十六章 社会变迁
第一节 从“鸿雁传书”到“咫尺天涯”——社会变迁
第二节 古稀夫妇携手体验杭甬高铁——社会发展
第三节 网上购物走进农村——社会现代化
第四节 中国车企全球化迈大步东风入股PSA——全球化