现实生活中,很多人都不去关注别人的行为和表情所发生的细微变化,所以看不到一个人的表情与行为可能与他的思想或目的大相径庭。
而对于拥有高超的洞察力并且想要掌握“读心”及“攻心”的人来说,被观察者的一举一动,对他们都十分重要。因为,无论在任何时间、任何地点、任何情况下,只要想运用“读心”及“攻心”策略“操纵”并影响他人,那么必须首先做一个专心的聆听者和仔细的观察者。当然,在面对人们的行为这种无声语言的时候,许多人就像是戴上了一层厚厚的眼罩,经常是眼前发生了什么事情根本看不清,所以不会发现眼前之人行为语言所发出的“信号”,如此一来,连“读心”都做不到,更别说“攻心”了。
人的观察力就像肌肉,用则发达,不用则萎缩。
所以,只要你愿意花时间和精力,仔细观察你周围的世界,多学学心理学,“读心”及“攻心”的能力是可以提高的。你需要做的是让观察、用心地观察成为你生活中的一部分。人对周围世界的观察不应该是一种消极的行为,而应该是一种自觉的、投入的行为,是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力,同样,它也应该是一种需要长期训练才能获得的能力。
当然,用心观察还指要利用人的所有感官细致观察出现的任何行为语言,而不只是对视觉感官的观察。
有位心理学家养成了每次走进自己的公寓时都会深吸一口气的习惯,如果闻到“异常”,他会格外警惕。有一次,这位心理学家旅行回来后发现家里“回荡”着一股香烟的味道,他的鼻子已经先眼睛一步警示:这间屋子里来过人。最后证明,公寓维修处一名修理工曾进来维修过管道,由于心理学家旅行时将屋子窗户全部关上,故修理工的衣服和皮肤上的烟味儿在这间屋子里“飘荡”了几个小时。幸运的是。他是一个受欢迎的“闯入者”,而不是一个想在房间做案的窃贼。当然,这件事说明,人要学会利用自己的所有感官,对周围的事物进行详尽的了解,尽管,这需要拥有超常的洞察力培养。
(3)注意他人的行为变化一个人的行为变化在一定意义上也可说成是内心活动的外化表现,能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图。这些行为变化能够帮助观察者预测即将发生的事,或探知对方内心的活动。而高超的观察者更能快速“读懂”人心。
警察雷姆曾处理过一宗未遂的抢劫案。当时,雷姆注意到了站在柜台收银机不远处一个带着大檐帽的男人,他并没有买任何商品。而是一直站在那里,两眼盯住收银机。
由于他站在那太长时间了,雷姆排除了他等人的可能。出于职业本能雷姆一直看着他。过了很长时间,那个男人的行为发生了变化,特别是他深吸一口气,鼻孔扩大了。雷姆认为这表明他要采取行动了。雷姆几乎是在他行动前的一秒钟“猜出”了他的意图,就在这一秒钟,雷姆大声向收银员发出警告:“小心!”而在此时,发生了三件事:收银员刚好完成一次结账,收银机的抽屉正好打开;站在收银机旁不远的这个人迅速向前一步并将手伸进抽屉里去抢钱;收到警告的收银员及时地抓住了抢劫者的胳膊并将其反拧过来。结果,钱从这位企图抢劫的劫犯手中掉了出来,抢劫的人挣脱开收银员就往外跑。最后,雷姆还是抓住了他。但雷姆如果不是事先察觉到了他的表情变化,就不敢保证这名劫犯能否被抓住,也许劫犯会得手。
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