《生命彩排系列丛书·赢利模式不赢利：赢利模式系统漏洞的深度解析》：
为了使品牌建设不至于成为空中楼阁，必须要让品牌拥有一定数量的、忠实的消费群体。怎样增强消费者对于品牌的“忠诚度”又是一个巨大的挑战！
谁的产品质量高，谁就能赢得更多的销量。物有所值才不会亏掉自己口袋里的银子，一分价钱一分货更容易驱动着人们主动购买。没有人愿意在交换中吃亏，所以努力提高产品质量是品牌得以存活的底线保障。
谁的服务品质高，谁就能推动品牌的成长。物超所值带来的感动很容易改变人们对于产品的印象。在同质化竞争的夹缝中，高品质的服务更容易让人们觉得我们的产品更有价值。与竞争对手的产品类似对我们不利，但与竞争对手的服务不同却可以让我们给自己的产品增值。
谁的品牌形象好，谁就能让人觉得有实力。人要脸树要皮，品牌也需要一个好形象。与形象好的品牌匹配可以让客户感觉良好，为形象好的品牌工作可以让员工很有底气。
谁的品牌有内涵，谁就能吸引更多消费者。尽管大多数消费者对于品牌的认知不过是我们品牌内涵的一部分.但他们会坚持自己的感觉是正确的。真正有内涵的品牌会根据内在的实质来调整外在的展示，以求消费者能最大程度上把我们的核心价值当成他们的自我感觉。
谁的品牌管理好.谁就能彰显出品牌价值。品牌管理的成功与否通常有两个衡量指标：市场覆盖率和市场占有率。前者是指品牌所辐射的市场范围，后者是指在同类产品中的销量占比。越来越多的客户用我们的产品、越来越多的地方有我们的服务，我们的品牌也就越来越有市场价值。
谁的品牌能创新，谁就能让品牌充满活力。如果品牌不能随着市场的变化而不断进化，就很难确保能一直活着。适者生存是客观规律，适应了环境才有机会改造环境。
谁的品牌会营销.谁就能让品牌持续增长。“皇帝的女儿不愁嫁”已经不再适合竞争激烈的现代社会了，“酒香也要常吆喝”才能让消费者知道我们还活着，进而在需求浮现的时候，能想到用我们的产品来满足他们的需求。
我们的服务是针对着某一类消费者而来的，但这一类的消费者却可以从很多的类似产品中精挑细选。
功夫是练出来的，花时间才会有功夫。花大价钱搞宣传当然可以名声大噪，但如果没有留出点资金来保证质量，那么煮熟的鸭子也会飞了。很多品牌的“金玉其外败絮其中”断送了消费者二次消费的机会，也逼得他们继续地大力宣传。
客户的需求是变化的。没有用心的服务是很难觉察到这些细微变化的，自然也不会知道该怎样优化自己的产品。创造不出惊喜自然不能让消费者记忆犹新，很多跨越式发展的机会在不知不觉间就消失得无影无踪了。
好形象会带来好印象，但形象与内涵的不匹配更让人加深印象。品牌的标志代表品牌，但并不是品牌本身；品牌代言人代表品牌，但也不是核心价值。舍本逐末的浓妆艳抹可以吸引别人的眼球，但无法留住他们的真心。
人们会按照你看待自己的方式来看待你。如果不给自己的品牌注入内涵，消费者也不会知道我们多有价值。别忘了，消费者对待品牌的态度直接决定着我们的命运。
缺少总体规划的品牌管理往往在见招拆招的过程中拆了东墙补西墙。不清楚我们的客户什么样、不知道我们的对手在哪里、不明白自己到底要干什么，这时常让我们滞留在十字路口，无的放矢的品牌扩张让摇旗呐喊变成了虚张声势。
到底应该让品牌展示出什么样的形象时常让我们左右为难，消费者在选择产品的时候也很难一眼就看到品牌的核心价值。长此以往，品牌所辐射的市场范围将越来越小，同类产品中的销量占比也会越来越小。
创新不是指给自己换一身花衣裳，而是让自己更有服务客户的能力。问题不能被产生问题的程序本身加以解决，变换了思维模式才能成功地战略突围。知识的形成、转移和运用一旦脱离了我们的目标市场，就如同鱼儿离开了水。
经常性的产品促销很容易阶段性地提高销量，但给人价格不实的印象的同时也牺牲了品牌的形象。品牌资产不能够持续积累，未来的市场份额越来越充满悬念。
品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各个方面的内容完善才会推进消费者对于品牌的认识从形式到内容、从感性到理性，并最终形成对于品牌忠诚的矢志不渝。很多品牌从量变到质变的成长之路走得是何其的艰难而漫长，殊不知修成正果的前提是拥有广泛而持久的群众基础。
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