臧其超，总裁演讲口才训练导师，总裁营销导师，中国营销学院院长，中国狼性营销领航者，中国十大营销风云人物；曾任世融地产、中企文化、天下易通公司总经理，原雅芳中国、泰康人寿营销总监，清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、华中科技大学等院校MBA/EMBA班客座教授。连续5年授课量全国领先，返聘率全国领先。臧老师在演讲方面有一套独特的理论和训练方法，其演讲课程生动、互动、实战性强，他以演说家的风采、脱口秀的幽默征服了无数企业高层学员。出版图书、音像产品《从销售政策下手》、《总裁赢销王道》、《抢单夺势》等。

　　管理者身上发生的奇迹，至少一半是由口才创造的，成功的管理者一定是一个优秀的演说家。只有掌握讲话与致辞的要旨和技巧，管理者才能练就卓越的演讲口才，展现自己的魅力与才华。《管理者讲话与致辞大全》正是一本帮助管理者提升口才的实用工具书。
　　《管理者讲话与致辞大全》分为对外讲话与致辞和对内讲话与致辞两部分，从具体的演说场合出发，阐述了相关注意事项、演讲技巧，辅以名人演讲精要分析和示例范文，内容翔实全面，实用性强。管理者只需阅读《管理者讲话与致辞大全》，就可以在短时间内提升当众讲话的魅力，使演说声情并茂、字字珠玑、好听好记。这是一本让管理者从平凡到优秀、从优秀到卓越必备的讲话与致辞大全，也是一本极具收藏价值的实用工具书。

            你能面对多少人讲话，你的成就就有多大！

客户酒会、谈判会议、接受采访、竞标大会……对外演讲，展示实力、塑造形象

股东大会、年度酒会、公司例会、周年庆典……对内演讲，展示风采、勾勒未来

　　《管理者讲话与致辞大全（附CD光盘1张）》：
　　今天的这个会议我期盼了整整一年。我觉得一个公司的创始人能够讲最真实的感受是很重要的。所以，我带着去年做的一些决定和为什么来做这些决定来与各位股东们进行一些探讨和反思。也希望这个股东大会能给大家带来一些震撼的回忆。
　　在座的很多都是阿里巴巴的小客户和投资者，但是我们的所谓大客户和大股东也都是从小企业做起的。创业是极其艰苦的，我们需要不断地给自己希望和信心。1999年，阿里巴巴刚开始创业的时候，连续三年我们几乎没有收入一分钱，而鼓励和支持我们走下去的是我们每天收到的大量的用户感谢信。这些信件让我们感受到了希望和信心，是这些信件让我们找到了新的客户，也是这些感谢支撑着我们走到了今天。
　　今天，我要跟大家沟通的内容是，我作为阿里巴巴的CEO经常不断地问自己：我们这些人是为了什么？公司为什么要发展下去？其实，这些问题的答案。在这两年里变得越来越清楚和坚定。在座的股东们不断地知道我们办企业的目的是什么。我要跟在座的股东们分享阿里巴巴的价值是什么，它为什么而存在。我想阿里巴巴贯彻客户第一、员工第二、股东第三的理念正是这所有问题的根源。
　　公司上市的时候，我讲客户第一、员工第二、股东第三。当时有一个股东对我说，他对这个说法非常不理解，他认为股东如果只是第三位的话，那公司上市干什么。当时我就说，在这个世界上有很多把股东看做第一的公司，你可以投资那些公司，而阿里巴巴却是坚定客户第一的公司。因为我相信客户给了我们钱，我们创造价值和作出贡献，只有这样我们才能让客户们成长壮大。而同样如此，客户的钱也让我们变得强大。股东的钱不是我们的收入，只是对我们的信任。因此我仍认为公司的目的就是为客户创造价值。但这只是一步，接下来是员工让这些项目变成现实的，所以没有员工也就没有收入。而股东的利益只是一个结果。即使一家公司不挣钱，它也不是一家慈善机构，它必须要赚钱。因此，阿里巴巴一直在不断反思这样的问题。
　　……

上篇 对外讲话与致辞大全
第一章 客户酒会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第二章 谈判会议
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第三章 接受采访
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第四章 招聘会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第五章 剪彩仪式
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第六章 竞标大会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第七章 招商引资会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第八章 展销会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第九章 新闻发布会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十章 涉外谈话
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

下篇 对内讲话与致辞大全
第十一章 股东大会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十二章 年度总结大会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十三章 年度酒会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十四章 公司例会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十五章 公司联欢晚会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十六章 董事会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十七章 监事会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十八章 总经理办公会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第十九章 高层管理人员会议
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第二十章 员工大会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第二十一章 公司联谊会
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

第二十二章 周年庆典
第一节 注意事项
第二节 演讲技巧
第三节 讲词精要
第四节 范文鉴赏

附录
1.演讲语言应遵循的四项原则
2.摒弃不良的演讲习惯
3.演讲及社交语言实用技巧
4.掌控现场演讲的五条实用技巧
5.处理演讲过程中的五种突发状况
6.演讲的五个注意事项
7.演讲的五种开场方式
8.演讲的五种结尾方式
9.成功演讲的三个标准