在知识经济时代里，知识已成为驱动经济增长的源泉与主要动力。档案是知识的存储器。有研究文献指出，“人类的知识，90%以上来自档案文化的历史沉淀”。然而，“档案虽然蕴含着丰富的信息和知识，但档案又不完全等于知识。档案所包容的知识‘既散乱又宽博’”，档案信息知识只有经过分类、整理、整合、重构和研究后才能形成新的知识成果。数字档案馆知识服务是以人才的知识、智力和创新能力为前提，以现代信息技术为手段，“激活”档案信息资源，满足知识经济环境下用户知识需求的一种服务方式。近些年来，在国家信息化战略的引导下，我国数字档案馆建设在全国各地得到了快速发展，实体档案馆与数字档案馆并举已成为我国档案事业发展的主流态势。笔者近些年考察研究发现，这些数字档案馆在信息资源建设方面已卓有成效，形成了内容丰富、存量浩大的档案信息资源库，但其主要服务模式还是基于数量规模的信息资源服务，是在对信息资源进行简单的梳理组织后提供的服务，与用户知识需求尚有较大距离。如何跳出信息和数据陷阱，破解数字档案馆“信息超载”和“知识饥饿”瓶颈， 如何跳出信息和数据陷阱，破解数字档案馆“信息超载”和“知识饥饿”瓶颈，加拿大档案学者特里库克给予了很好的回答：“档案工作者应当停止扮演保管员的角色，而成为概念、知识的提供者”、应当“把着眼点从信息转移到知识上”、“引导利用者从泛滥的具体信息过渡到知识甚至智慧”。国家档案局也多次强调指出，要加强档案利用体系建设，将“档案库”变成“知识库”、“思想库”，服务中心大局和社会民生。数字档案馆建设是一个逐步深化的过程。如果把第一代数字档案馆定位于信息资源建设和信息服务，那么，在知识经济社会条件下第二代数字档案馆必将向知识服务为核心的服务模式转变。本文旨在探索建立数字档案馆知识服务体系架构，寄望对数字档案馆知识服务的实践活动起到参考作用。
……
第一部分 档案信息化与现代技术发展的新趋势
新技术新媒体与档案公共服务浅析
构建数字档案馆的知识服务体系架构
基于关联数据的数字档案资源知识组织研究
浅谈信息技术与档案利用服务模式的创新
试论历史档案的数字化与档案文化建设
档案门户网站的知识服务体系框架研究
电子文件凭证性研究
美国电子文件档案馆ERA“文件管理”功能研究
我国电子文件管理亟待完善的措施
浅谈信息化背景下高校档案推送服务
基于角色的分级动态加密访问控制模型在数字档案馆安全保护中的应用
电子文件管理理论体系建构方法论初探
电子文件管理评估方法研究
电子文件管理元数据需求分析规则构建研究
档案云时代云阅读引领档案查阅新潮流——“云时代”的数字档案利用
论电子文件管理元数据标准化的基本形式
论网络环境下档案馆知识服务体系建设
在电子文件管理中应用云计算需要辨析的问题
云计算对集成式数字档案资源建设的影响探析
云计算环境下数字档案馆信息安全分析及管理策略研究
电子文件管理的COP与BDR模型比较研究
基于全球战略的电子文件管理合作路径探析
浅谈档案信息资源开发利用的网络途径
网格技术在档案领域的应用研究分析
第二部分 档案部门推进公共服务和社会大发展的新思维
向档案机关文化建设要效益——借鉴海尔企业文化真经推进档案机关文化建设
做好重大活动建档工作的几点思考
档案载体多样化趋势下档案保管的思考与对策
基于代理的档案信息推送服务模式研究
坚持民生档案建、管、用不断提升为民服务能力
分析档案利用情况，优化档案利用效果
档案编研与档案文化建设关系论析
基于发现服务的档案数字资源检索研究
档案安全与核电安全
构建档案社会化服务体系的再思考——基于档案服务体制外主体的分析
我国基于微博平台的档案利用服务现状分析
美军院校档案工作的开展及启示研究
基于新公共管理理论的档案文化建设
民生档案视阈下充实高等学校学生档案归档范围的研究
公共安全视野下档案安全防控机制研究
区县级档案学会公共服务功能拓展新探
……
