本书以三家国内头部公司作为研究对象,通过分析企业在发展中所面临的内外环境问题,对企业的数字创新、私域流量、用户体验、协同管理以及价值共创进行多案例研究和实证分析,有利于企业建设价值网络体系,对于企业如何在数字经济背景下更好地发展有着重要的现实借鉴意义。
本书的研究具有重要的现实意义和理论意义,从实际角度来看,有助于提高企业发展能力,从理论上来讲,有助于丰富相关的理论研究。
1.现实意义
随着数字技术的不断创新,人工智能、数字孪生、物联网、大数据等领域不断涌现出很多商机。在数字技术与各方面的结合与运用中,数字经济的理念得到了进一步的发展和深化,逐渐成为促进社会和谐发展的主要力量。随着数字技术的普及,整个社会的生态也发生了翻天覆地的改变。面对这种激烈的市场竞争,各大企业对价值共创的研究也越来越频繁和深入。如何适应新时期的发展,转变经营方式,已经是一个亟待解决的问题。在数字化经济的今天,企业必须通过数字化技术和思想来进行商业模式的变革。这不仅需要企业研发出具备数字化特征的智能商品,还需要利用数字技术打破企业内外的环境边界,使得企业与外部客户、合作伙伴等利益相关方的联系越来越紧密,为企业提供更多的创意思路和创新资源。
为了在充满不确定性的数字经济中保持可持续发展,企业必须将其数字创新能力与私域流量进行有效融合,以提升其对企业的价值创造效应。而企业的协同管理绩效能否实现,则要看它的数字创新水平。协同管理是一个具有多种能力的动态管理系统,它要求具有技术、营销、组织、管理和文化等多种能力。随着计算机技术的发展,企业的协同管理将不可避免地受到影响。同时,随着数字技术在工业生产中的深入运用,其有效地解决了生产过程中各种信息不对称的问题,从而在产品设计、生产、使用、回收等全过程环节中进行数字化转型,打通各环节的沟通与交流,实现业务的精准对接,改进管理模式,提升资源配置效率。所以,要有效地运用数字技术提升企业的协同管理能力,促进企业可持续增长的创新升级。
2.理论意义
本书的研究领域覆盖了管理理论、市场经济和统计等专业,并综合运用了各专业的有关理论知识。对数字经济驱动背景下企业的价值共创进行了深入研究,满足了对国外学术界主要前沿问题深入研究的需求,同时充实了企业价值共创基础理论的研究内容和理论框架,进一步探索了价值共创新的影响作用途径、拓宽了企业价值共创的理论边界。此外,本书搭建了以数字创新、私域流量、用户体验、协同管理与价值共创为主体的理论模型,对于丰富数字创新、私域流量、用户体验与协同管理的研究成果具有一定的学术价值。
第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 问题的提出及研究意义
第三节 关键概念界定
第四节 研究方法、技术路线、结构安排
第五节 主要的创新点
第六节 本章小结
第二章 文献综述
第一节 相关理论基础
第二节 数字创新相关研究
第三节 私域流量相关研究
第四节 用户体验相关研究
第五节 协同管理相关研究
第六节 价值共创相关研究
第七节 研究总评述
第三章 探索性案例研究
第一节 案例研究方法与步骤
第二节 研究设计
第三节 样本企业介绍
第四节 资料分析与编码
第五节 数字经济驱动下公司价值共创能力影响机理
第六节 本章小结
第四章 变量间的作用机理
第一节 数字创新与价值共创的关系探讨
第二节 私域流量与价值共创的关系探讨
第三节 数字创新与协同管理的关系探讨
第四节 私域流量与协同管理的关系探讨
第五节 协同管理与价值共创的关系探讨
第六节 协同管理的中介作用探讨
第七节 用户体验的调节作用探讨
第八节 研究框架
第九节 本章小结
第五章 实证研究的方法论
第一节 问卷设计
第二节 测度变量
第三节 数据收集
第四节 分析方法
第五节 本章小结
第六章 实证研究
第一节 描述性统计分析
第二节 信度与效度检验
第三节 相关性分析
第四节 回归分析
第五节 协同管理的中介效应
第六节 用户体验的调节作用探讨
第七节 检验结果汇总
第八节 检验结果分析与讨论
第九节 本章小结
第七章 结论与展望
第一节 主要研究结论
第二节 实践启示
第三节 策略建议
第四节 研究的局限性和未来研究展望
参考文献
附录 调查问卷