作者简介<br>杰拉尔德•L•曼宁(Gerald L.Manning)艾奥瓦州得梅因社区学院(Des Moines Area Community College)教授。担任营销/管理系主任30多年。荣获学校颁发的“年度杰出教师奖”。先后担任过500多家企业的销售与营销顾问,经常在全国性的销售会议上发表演讲。<br>迈克尔•阿亨(Michael Ahearne) 休斯敦大学(University of Houston)营销学教授,该校卓越销售学会会长(卓越销售学会在世界上有很高的知名度,它依托于著名大学开设销售课程,每年培训2000多名销售专业的学生,服务于200多家公司),在学术期刊发表多篇文章,并担任Journal of Personal Selling and Sales Management编辑。<br>巴里•L•里斯(Barry L.Reece) 弗吉尼亚理工学院暨州立大学(Virginia Polytechnic Institute and State University)教授。曾被美国培训与发展协会(ASTD)弗吉尼亚分会授予“年度最佳培训师”,曾获弗吉尼亚理工学院暨州立大学人文科学与教育学院“杰出教学奖”。编写及与人合著30多部著作。为多家企业和组织提供咨询服务。<br><br>主要译者简介<br>欧阳小珍 武汉大学经济管理学院市场营销系副教授。曾经任四通集团华中营销中心市场部经理,从事营销相关工作8年、技术工作多年,有着很强的实战经验。为多家企业提供推销和销售管理培训。<br><br>
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