第1章 绪论<br /><br />1．1 研究背景、目的及意义<br /><br />1．1．1 研究背景<br /><br />1．1．2 研究目的<br /><br />1．1．3 研究意义<br /><br />1．2 国内外研究现状综述<br /><br />1．2．1 国外对基于集成思想的绩效评价的研究<br /><br />1．2．2 国内对基于集成思想的绩效评价的研究<br /><br />1．3 研究的内容、方法和思路<br /><br />1．3．1 研究内容<br /><br />1．3．2 研究方法<br /><br />1．3．3 研究思路<br /><br />1．4 本章小结<br /><br />第2章 传统的绩效评价理论<br /><br />2．1 绩效与绩效评价的概念<br /><br />2．1．1 绩效的定义<br /><br />2．1．2 绩效评价的基本概念<br /><br />2．1．3 绩效评价方法的演进过程<br /><br />2．1．4 绩效评价的理论基础<br /><br />2．2 员工绩效评价的相关理论<br /><br />2．2．1 目标管理法(MBO)<br /><br />2．2．2 平衡计分卡(BSC)<br /><br />2．2．3 关键绩效指标(KPI)<br /><br />2．2．4 360度绩效考核法<br /><br />2．3 团队绩效评价的相关理论<br /><br />2．3．1 团队绩效的内容<br /><br />2．3．2 不同类型团队的绩效评价手段<br /><br />2．3．3 团队绩效测评的流程与方法<br /><br />2．4 企业绩效评价的相关模式<br /><br />2．4．1 企业绩效评价的财务模式<br /><br />2．4．2 企业绩效评价的平衡模式<br /><br />2．5 本章小结<br /><br />第3章 集成绩效评价概述<br /><br />3．1 集成的内涵<br /><br />3．1．1 集成的起源<br /><br />3．1．2 集成的概念<br /><br />3．1．3 集成的特征<br /><br />3．1．4 与集成相关的几个概念<br /><br />3．1．5 集成的优点<br /><br />3．2 集成绩效评价的思想<br /><br />3．2．1 集成绩效评价的定义<br /><br />3．2．2 集成绩效评价的总体框架<br /><br />3．2．3 集成绩效评价的集成模式<br /><br />3．3 集成绩效评价的理论基础<br /><br />3．3．1 系统论原理<br /><br />3．3．2 控制论原理<br /><br />3．3．3 信息论原理<br /><br />3．3．4 数学、统计学原理<br /><br />3．4 本章小结<br /><br />第4章 集成绩效评价对象构建<br /><br />4．1 绩效评价对象<br /><br />4．1．1 绩效评价对象层次划分<br /><br />4．1．2 绩效评价对象层次特征<br /><br />4．2 集成绩效评价对象层次构建<br /><br />4．2．1 基于MB0和KPI的集成绩效评价对象层次构建<br /><br />4．2．2 基于Bsc的集成绩效评价对象层次构建-<br /><br />4．3 本章小结<br /><br />第5章 集成绩效评价方法构建<br /><br />5．1 绩效评价方法概述<br /><br />5．2 模式图的处理层<br /><br />5．2．1 以MB0为过程导向构建<br /><br />5．2．2 以BSC为核心构建<br /><br />5．2．3 以KPI为辅助手段构建<br /><br />5．2．4 以EVA为辅助构建<br /><br />5．3 模式图的综合处理层<br /><br />5．3．1 基于层次分析法(AHP)的模糊综合评价<br /><br />5．3．2 基于熵权法的多层次灰色综合评价<br /><br />5．4 本章小结<br /><br />第6章 集成绩效评价过程构建<br /><br />6．1 过程集成概述<br /><br />6．1．1 一般过程的描述<br /><br />6．1．2 过程集成的内涵<br /><br />6．1．3 过程集成的设计与实施<br /><br />6．2 集成绩效评价的过程构建图<br /><br />6．3 集成绩效评价的子过程及其协调<br /><br />6．3．1 “建立绩效目标”的子过程<br /><br />6．3．2 “构建评价指标体系”的子过程<br /><br />6．3．3 “绩效评价实施”的子过程<br /><br />6．3．4 “绩效沟通反馈应用”的子过程<br /><br />6．3．5 子过程的相互协调与并行<br /><br />6．4 本章小结<br /><br />第7章 集成绩效评价指标体系构建<br /><br />7．1 集成绩效指标体系的构建原则<br /><br />7．2 集成绩效指标体系的构建方法<br /><br />7．2．1 关键成功因素法<br /><br />7．2．2 鱼骨图法<br /><br />7．3 集成绩效指标体系构建<br /><br />7．3．1 组织层的绩效指标体系构建<br /><br />7．3．2 部门、团队层的绩效指标体系构建<br /><br />7．3．3 个人层的绩效指标体系构建<br /><br />7．4 本章小结<br /><br />第8章 集成绩效评价的实施技术<br /><br />8．1 集成绩效评价的实施保障<br /><br />8．2 信息化技术<br /><br />8．2．1 集成绩效评价系统信息化的系统构成<br /><br />8．2．2 集成绩效评价系统信息化系统开发<br /><br />8．3 模块化技术<br /><br />8．3．1 模块化环境中的集成绩效评价<br /><br />8．3．2 集成绩效评价系统的模块设计<br /><br />8．4 本章小结<br /><br />第9章 集成绩效评价体系的应用<br /><br />9．1 以某高新技术企业为例获取数据<br /><br />9．2 数据的无量纲化结果<br /><br />9．3 指标的信息熵及权重<br /><br />9．4 评价的综合得分及分析<br /><br />9．5 本章小结<br /><br />第10章 结束语<br /><br />10．1 总结<br /><br />10．2 研究的创新点<br /><br />参考文献 本书以系统科学理论(系统论、信息论、控制论)为指导，结合有关<br /><br />信息集成、组织集成、管理集成和绩效评价指标制订的理论与方法，对<br /><br />集成绩效评价的理论、对象集成、方法集成、过程集成、指标体系、信息<br /><br />化技术与模块化技术进行了系统的研究。全书共十章，内容包括：绪<br /><br />论、传统的绩效评价理论、集成绩效评价概述、集成绩效评价对象构建、<br /><br />集成绩效评价方法构建、集成绩效评价过程构建、集成绩效评价指标体<br /><br />系构建、集成绩效评价的实施技术、集成绩效评价体系的应用和结<br /><br />束语。<br /><br />本书可供企业的高层管理人员参考，也可以作为高等院校管理类<br /><br />相关专业师生的参考书。
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