Facebook不再像它2004年创建初期那样仅服务于大学生，扎克伯格记 得当时他绘制了一幅社交网络图——这幅图描述了我们彼此之间的关系网 以及信息如何通过它进行传播——这幅图就画在他哈佛大学宿舍的白板上 。“现在，”他说，“每一个人都是观众。”所以，Facebook不得不考虑 到每个人的欲望。他的目标是“在这个模式之外创立Facebook，你可以与 所有适当的人分享你的信息而不必真正地去参与并调整很多东西……考虑 系统的复杂性这并不是5亿人的工作。”简言之就是信任系统的预定值。我 原本以为在有组织的大学生活中实现通用的预设值——因为在大学里2005 的班级与2015的班级不会有什么关联——会比在现实生活中更容易，因为 在现实生活中，用Facebook自己的话说，关系很“复杂”。但是扎克伯格 认为人们使用Facebook并不会因为年龄和种族的不同而存在很大的差异。
“Facebook之所以如此受欢迎就是因为每个人，在通常情况下，都有朋友 和家人，他们希望能与朋友和家人时刻保持联系。”他说，Facebook尽量 获取一些不太敏感的信息——比如你的名字，你的朋友列表——通过设置 使这些信息公开，而剩下的信息只有你的朋友才能看到，同时尽量不用太 多他人的信息而使朋友受到打扰。在Facebook努力使对隐私的控制最大化 ，并且使隐私之争最小化时，我想知道Facebook是否关闭了很多信息。当 有人想加我为好友，而我想了解他们是谁的时候，我被限制查看那些信息 。在这次讨论中，我们可以忽略Facebook本质上是一个分享信息的地方。
在Facebook、谷歌以及其他的网络服务努力鼓励我们共享的同时，他 们都有一个共同的目标：凭直觉了解我们的意图。他们想搜集关于我们的 一些信息，这样他们就可以有针对性地制定他们的网页内容、服务和广告 并向我们推荐。这些服务器会竞相找到更多的方式使我们泄露相关的信息 ——比如我们的住址、需求、品位、关系、历史——这样他们就可以向我 们推荐，比如，在知道我们现在的方位，我们喜欢什么，以及我们的朋友 是谁，他们又喜欢什么的情况下，为我们每一个人推荐完美的餐馆（通过给 我们提供有针对性的优惠券而赚钱）。这些服务与隐私拥护者们的意图产生 了冲突，因为抓住并分析我们所产生的信息从而预测我们的需求这种做法 有点像暗中监视或是读心术。“你们是怎么知道我要去法国的？”小心翼 翼的用户开始质问谷歌。“先生，很有可能是因为您搜索了巴黎。” 扎克伯格相信通过回馈给你信息，关于你自己的生活——你的朋友以 及你和他们都喜欢做什么以及正在做什么——你会“对你周围所发生的事 情有一个更加清晰的认识，并且可以学习一些你以前学习不到的东西—— 这样可以使人类生活得更好一些”。这样傲慢的语气令人印象深刻：使人 类生活得更好。谷歌只是想搜集组织我们的信息。扎克伯格把Facebook看 做下一阶段互联网向人性化演变的标尺。“人们只是在互联网上爬行，” 他说，“但是爬行并不能得到任何关于人们的信息。因为这些信息都在我 们的脑子里。所以，为了创建那项服务，你需要建立能让人们分享的工具 。”他认为他所主张的模式正是Facebook与被Facebook所取代的事物的另 一个区别：“在Facebook上所有关于你的信息，是你自己选择公开的。而 在此之前的最后一波网站不是以这种方式运作的。”广告网站从你的行为 当中收集关于你的信息——大多数情况下这些信息是匿名的——所有可以 把你作为广告目标的信息，但是这个过程是在暗中进行的。“在Facebook 上，你得到一个关于绿日乐队的广告，很可能是因为你说过你喜欢绿日乐 队……我认为人们对事物有更多控制力的模式将会变得更加强大以及更富 有表现力。”在他谈论的过程中，我开始认为应该把谷歌看成是第三方网 站，因为它是关于其他人的，即所谓的“他们”。Facebook应该成为第一 方网站，因为它是关于我和我们的。
扎克伯格已经创造了数十亿美元的资产。华尔街对此表示不屑——但 是硅谷没有——2007年微软投资Facebook的价值达到了150亿美元的报价。
到了2011年，一些学者认定这一投资价值已经达到了200亿美元，500亿美 元，甚至是1000亿美元。我相信他正在创建一项更伟大的事业，这一事业 用数据作为新的通货：我们用我们所知道的信息来交换我们需要的信息。
我们获得的回报是相互关联的。扎克伯格不同意我的说法，说我的想法不 是“正确的构架……我更倾向于认为它是人们之间相互作用的互换，而不 是数据与数据的交换”。记住使用者的目的是至关重要的。先前出现的定 位服务——谷歌地图（Google Latitude）和路谱网（Loopt）——要求你向全 世界公开你的位置却没有给出这样做的理由（但是却有很好的理由不这样做 ）。之后出现的服务像Foursquare还有Facebook Places可以让你与朋友分 享你的地理位置，这样你们就可以碰面。你与Facebook交流，告诉它你正 在做什么，作为回报你就可以与朋友交流。用交流来交换交流。
扎克伯格认为Facebook不仅仅是一家科技型企业，更是一家社会学企 业。我觉得这一说法很发人深省。与其说他是一位工程师——他的专业是 计算机科学和心理学——倒不如说他是一位社会工程师，为人类建立系统 ，帮助我们做我们想做的事情……以及他希望我们做的事情。就拿 Facebook上的朋友列表来说，没有人想要坐下来列一张朋友的清单。人们 说想要——用扎克伯格的话来说就是“建立他们自己的朋友子群”。但是 实际上，谁会费神去那样做？我曾经尝试着在我的通讯录上建立通讯子群 ——秉性比较古怪的人放在这儿，新闻业的同事放在那儿，家人放在另一 个地方——但是这真的很乏味，我很快就放弃了。当你在Facebook上与某 个人交朋友，并且他们也愿意与你建立朋友关系时，那么你就附带着完成 了你的朋友列表。你这样做的原因，扎克伯格说，是因为“这就像一次很 酷的握手。这样的握手总计达100亿次”。一旦人们公开了自己的私人信息 ，那么这些公开的小的行为就会叠加。“一些人认为保护自己的隐私比较 好，”扎克伯格说，“然而我们总是跳出来说这样不好，人们想要同他人 分享一些信息，并保留一些信息，这是事实。但是随着时间的推移，越来 越多的人就会发现分享的价值，这样他们就愿意分享更多的内容。”这就 是他创建这一服务的初衷，分享得越多，享受到的乐趣就越多，就会获得 更多的益处。
扎克伯格对于摩尔定律有他自己独到的看法——我姑且把它称为扎克 定律，虽然他自己不这样称呼。它规定：今年，人们将分享两倍于去年的 信息，那么明年，他们又会分享两倍于今年的信息。这样Facebook就会拥 有更多的用户——也许从今天的7.5亿将会很快增加到10亿——用户们又会 增加他们所分享的信息量。同时，Facebook的一位投资者，尤里·米尔纳 （Yuri Milner）告诉我说，人工智能的发展将会变得越来越善于理解并使用 所有的服务数据，而它的发展才刚刚开始。“今天远程的系统预置一切都 是匿名的，”扎克伯格悲叹道，“将来，所有的事情都应该与用户的身份 绑定，那样它们才会更有价值。”他对此已经有了总体规划。
……
展开
