廉冰，1982年12月出生，女，山东淄博人，汉族，大学学历，学士学位，副研究馆员，现就职于淄博市图书馆，研究方向图书馆馆员服务价值构建、读者服务、读者阅读能力分析，发表专业论文数篇，获得淄博市第三十四次、第三十五次、三十六次社会科学优秀成果三等奖、二等奖、二等奖。

　　在深入分析读者教育与培训的过程中，该书详细探讨了如何通过教育培训提高读者的信息素养和图书馆利用能力，旨在培养读者的自主学习和终身学习能力。在文献服务内容的深入分析中，该书全面介绍了多元化的服务模式，如文献流通、传递、阅读推广和数字资源服务等，以满足读者对不同类型文献的需求。在信息服务内容的深入分析中，该书将重点关注智能参考咨询、定题信息服务以及科技查新等前沿信息服务方式，利用先进技术为读者提供精准、高效的信息服务。
　　此外，该书还从图书馆馆员的角度出发，分析智力资本与图书馆服务的关系，以及图书馆馆员职业素质对图书馆服务的影响。深入探讨了大数据环境下图书馆服务模式创新的发展方向，包括用户需求的变化、知识服务、智慧服务、开放服务以及数字人文服务和数字文旅融合服务等领域的未来发展趋势。
　　《读者导向的图书馆服务模式研究》的目标读者是图书馆界人士、研究人员以及其他对图书馆服务感兴趣的读者。希望通过深入探讨图书馆服务的各个方面，激发更多关于图书馆未来发展的思考和创新。同时，该书还可作为图书馆学、信息管理等相关专业的教材或参考书，为学生提供全面的知识和实践指导。

第一章 公共图书馆读者服务体系
第一节 公共图书馆读者服务体系
第二节 公共图书馆读者服务法规制度
第三节 公共图书馆读者服务规范

第二章 图书馆服务体系研究现状
第一节 国家相关政策的解读
第二节 公共图书馆服务发展现状
第三节 图书馆新媒体服务现状

第三章 公共图书馆服务价值构建
第一节 服务价值的概念
第二节 公共图书馆服务价值获取方式
第三节 服务价值评估
第四节 服务价值提升路径

第四章 公共图书馆读者工作
第一节 公共图书馆读者工作概述
第二节 公共图书馆读者队伍
第三节 公共图书馆读者教育与培训

第五章 读者导向的图书馆文献服务
第一节 文献流通服务
第二节 文献传递服务
第三节 阅读推广服务
第四节 数字资源服务

第六章 读者导向的图书馆信息服务
第一节 智能参考咨询服务
第二节 智能定题信息服务
第三节 智能科技查新服务

第七章 读者导向的图书馆基础资源服务
第一节 社会教育服务
第二节 创客空间服务
第三节 其他服务

第八章 当代图书馆服务与图书馆馆员
第一节 智力资本与图书馆服务
第二节 图书馆馆员职业素质与图书馆服务
第三节 图书馆服务补救策略

第九章 大数据环境下图书馆服务模式创新的发展方向
第一节 大数据环境下图书馆用户需求的变化
第二节 大数据环境下图书馆知识服务的发展方向
第三节 大数据环境下图书馆智慧服务的发展方向
第四节 大数据环境下图书馆开放服务的发展方向
第五节 大数据环境下图书馆数字人文服务的发展方向
第六节 大数据环境下图书馆数字文旅融合的发展方向

参考文献