第八条 售后及其他服务 1.如产品在使用过程中出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在____小时内进行退换，对于退换货的情况，双方须做好验收记录，以备结算时对账。2.乙方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，乙方应及时、主动通知甲方。每批订单均应由指定专人负责跟单送货，送货人应佩戴乙方公司标志，遵守相关规章制度。如有特殊情况，须另行安排人员跟单送货，应做好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等。第九条 环保和安全要求 1.乙方承诺所提供的商品和服务符合国家环境保护的有关规定，并承担由此而造成的经济损失。2.乙方所提供的商品和服务不能对甲方的正常使用人员的人身健康造成危害，否则应承担由此而产生的经济损失。第十条 产品瑕疵 1.在交货之前，乙方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验，保证其产品不存在任何瑕疵。2.如甲方发现乙方所售产品存在任何瑕疵，有权要求乙方换货，所换的货物必须是全新的并符合招标书规定的品质、规格和性能。若所换的货物仍不能达到甲方的要求，甲方有权要求退货，并由乙方负担因此而产生的一切费用和甲方遭受的一切损失。第十一条 违约责任 1.合同生效后即具有法律效力，甲乙双方应本着信守合同、友好协商的原则处理本合同有关事宜。2.如甲乙双方有一方违约，由违约方承担因此给守约方造成的经济损失。
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