引发社会运动的最直接的原因,往往是一个或者几个触发性事件的催化作用。成功建立业主委员会的小区往往都有一两件标志性事件。通过触发性事件,业主们的利益能够更广泛地聚集在一起,同时采取旁观态度的业主或者参与性较低的业主增加了对业主委员会或业主维权运动的同情和集体认同感。这种触发性事件也可以看作商品房小区这个微观系统的政治机会,往往表现为有序或者无序的集体行动的形式。其原因或者是小区内业主与物业和开发商冲突激化到双方集体对峙的状态,或者是物业公司和开发商的侵权行为超过了业主普遍可承受的界限,使业主走到一起。
下面通过列举Z小区、H小区维权运动的触发性事件,可见触发性事件已经成为业主维权运动中的关键性要素。
Z小区的物业打人事件:Z小区2001年开始入住,当时出现缩减地上车位、地下车位涨价、阳台开裂等问题,初期,每栋楼各自为战,找物业公司解决问题,没有取得成效,2004年11月14日开始筹备成立业主委员会。在2005年5月16日,举行业主大会投票成立业主委员会。业主大会当天,出现物业公司总经理的弟弟带领一群人打人的事件,一名业主受伤,由此引发业主们对物业公司的愤怒和对业主委员会的同情,于是业主们的投票率大幅度上升,仅两个多月就通过了2/3的门槛。
H小区的收车费风波:2004年11月份,H小区物业公司为了提高车位收益,没有经过业主同意就私自拓宽马路,之后提高车位费,由每月60元提高到每月150元,引起业主的反对,拒交车位费。于是物业公司在小区大门进出口处设立拦杆,禁止拒交车位费的业主进出。业主们联合起来将拦在进出口处的杆子折断,物业公司于是指使保安偷偷将十多个业主的汽车轮胎扎破。这样导致了几百人的集体行动的发生,大家推选13个业主和物业公司谈判,通过收车费风波,大家意识到团结起来的重要性,为成立业主委员会打下基础。
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