5）商品标志不符。顾客对标志不符的抱怨，包括进口商品未附有中文标志，中文标志上的制造日期与原装商品上打印的制造日期不符，商品本身外包装上的说明不清，没有制造日期、用途说明等或存在其他违反《中华人民共和国商标法》的情形。
6）标签。商品的价格标签模糊不清或有数个价格标签。
7）价格。商品的所标价格与宣传单上的价格不一致。
8）缺货。专业市场常发生特价品或降价品的缺货。因销售情况佳，会出现商品卖完不及时补货的缺货现象，或专业市场没有销售顾客想要购买的商品。
（2）对服务质量的抱怨投诉
1）工作人员服务态度不佳。例如，不理会顾客的询问要求，回答顾客的语气有不耐烦、敷衍，或是出言不逊等现象。
2）食品工作人员不遵守卫生规章操作，操作速度太慢或称重计价发生错误。
3）促销人员有过激促销行为或误导顾客购买的言语。
4）退换货不能满足顾客的要求。
5）收银作业不当。收银人员不熟练，速度太慢，商品登录错误造成多收货款，少找钱给顾客，不找零钱给顾客，遗漏消磁，遗漏扫描顾客的商品，或者排队过长使顾客等候结账的时间过久等。
6）服务项目不足。顾客要求提供送货服务、提货服务、换钱服务，或其他形式的额外服务，却得不到满足。
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