前言
第1章 成果交换的定义、关系及决定成果的三要素
◆成果交换的定义
◆成果交换关系
◆成果三要素公式
第2章 成果要素之一 态度
◆态度:第一位的要素
米卢:态度决定一切
不同的态度,不同的命运
◆成果心态
完成任务≠取得成果
忙忙碌碌≠有成果
老板只看重成果
◆不找借口
借口种种
越回避,问题越严重
◆主动承担责任
高标准要求自己
让问题止于自己的行动
勇于承担责任的人能成大事
◆带着一颗感恩的心工作
手语感恩母亲
手术费=一杯牛奶
感恩公司和老板
第3章 成果要素之二 能力
◆沉下心来,学点东西
挖井?挖坑?
不跳槽,挺好!
每天进步1%
◆取得成果一定有方法
潜能无限
布什帮着卖玉米
传真,不用传真机
……
第4章 成果要素之三 行动
第5章 中层经理如何不折不扣拿到成果
条6章 高层领导——取得成果的掌舵者
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