《工作分析：理论与应用》在对工作分析概念、流程、结果和应用的全面介绍，以及对问卷法、访谈法、观察法等传统工作分析方法详细介绍的基础上，增加了针对管理者和团队适用的工作分析方法和最新的O+NET的介绍，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，同时穿插案例，结合实际，进而指导工作分析的具体实践。

第1章  工作分析概述
1.1  工作分析的相关概念
1.1.1  工作及其相关术语
1.1.2  工作分析及相关术语
1.1.3  工作分析的作用和用途
1.2  工作分析的基本内容和原则
1.2.1  工作分析的基本内容
1.2.2  工作分析的方法
1.2.3  工作分析的原则
◇阅读材料
◇思考题
◇案例讨论

第2章  工作分析思想探源
2.1 国内外学者的社会分工思想
2.2  早期的工作分析
2.3  工作分析的形成阶段（1914-1945年） 
2.4  现代工作分析研究的发展与应用（1945年以后） 
2.5  我国工作分析的现状
◇思考题
◇案例讨论

第3章  工作分析流程和组织
3.1  工作分析的实施概述
3.1.1  工作分析实施的时机
3.1.2  工作分析的基本流程
3.2  工作分析的准备阶段
3.2.1  确定工作分析的目标和侧重点
3.2.2  制订工作分析的总体实施方案
3.2.3  人员方面的准备
3.2.4  建立良好的工作分析氛围
3.2.5  收集和分析工作的背景资料
3.2.6  确定拟收集的信息以及收集信息的方法
◇阅读材料
3.3  工作分析的实施阶段
3.3.1  工作分析信息的收集者
3.3.2  工作分析信息的来源
3.3.3  运用工作分析技术收集工作相关信息
3.3.4  整理和分析工作相关信息
3.4  工作分析的结果形成阶段
3.4.1  与有关人员共同审查和确认工作信息
3.4.2  形成工作说明书
3.5  工作分析的应用与评估
3.5.1  工作说明书的培训与使用
3.5.2  工作说明书使用后的反馈与调整
◇思考题
◇案例讨论

第4章  工作分析结果
4.1  工作描述
4.1.1  工作描述概述
4.1.2  工作描述的基本内容
4.1.3  工作描述的范例
4.2  工作规范
4.2.1  工作规范概述
4.2.2  工作规范的内容
4.2.3  工作规范的示例
◇阅读材料
4.3  职务说明书的编制
4.3.1  职务说明书的编制内容
4.3.2  职务说明书的编制步骤
4.3.3  编制职务说明书的重要环节
4.3.4  职务说明书编写要求
4.3.5  职务说明书的范例
◇思考题
◇案例讨论
◇阅读材料

第5章  工作分析方法
5.1  问卷调查法
5.1.1  问卷调查法概述
5.1.2  问卷调查法的基本程序
5.1.3  调查问卷的设计与运用
5.1.4  问卷调查法的特点
5.1.5  常用的工作分析问卷
◇  阅读材料
5.2  观察分析法
……
第6章  工作分析系统评估
第7章  工作分析在人力资源管理中的应用
参考文献