“孙悟空是好员工吗?”成君忆先生专门出版了《孙悟空是个好员工》—书,而何明敏编著的《孙悟空不是个好员工》一书紧随其后。不同的考评者,站在不同的立场,运用不同的技术标准。会得出不同的结论。
我们在惊叹米卢带领中国国家足球队冲出亚洲,走向世界、实现中国人47年梦想的同时,也立刻会在脑海中闪现这样一个问题:中国国家足球队的水平真的很高吗?这到底是什么原因?
我们的疑问还有很多很多……
国家人事邮的一位领导曾说过:“绩效考核是一个世界性的难题。”
为此,《绩效考核与管理》作者大胆创新,视绩效考核和管理为工程系统,在绩效管理P-D-C-A基础上,提出了建立绩效考核闭环系统的设想,以期用系统工程的理论和方法揭示这一谜底,在此闭环系统中构造了考评主体、考评工其、考评指标、考评对象四大体系,使绩效考核变得容易把握,也能产生好的结果。同时,《绩效考核与管理》不仅从绩效考核与管理的理念、实践方面具体阐述了绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈、绩效改进等环节的内容,而且还通过非系统和典型系统的绩效考核技术方面的实践撮作及典型案例的叙述,与读者一起操作和运用好绩效考核与管理体系。
《绩效考核与管理》内容专业,观点新颖,对绩效考核与管理专业课程的开拓和发展有—定的积极作用,具有一定的创新性和实用性。《绩效考核与管理》适合于人力资源管理本科专业和相近专业、相近文化程度的读者阅读,还适合企业人力资源工作者使用。
《绩效考核与管理》名章以案例为引导提出讨论题,以便于针对案例和该章内容进行讨论研究,在每章末附有专门的案例分析供参考。在每章结束后,还提供了相应的思考题,能方便读者进一步学习。
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为此,《现代人力资源开发与管理系列教程:绩效考核与管理》作者大胆创新,视绩效考核和管理为工程系统,在绩效管理P-D-C-A基础上,提出了建立绩效考核闭环系统的设想,以期用系统工程理论和方法揭示这一谜底。在此闭环系统中构造了考评主体、考评工具、考评指标、考评对象四大体系,使考核变得容易把握,也能产生好的结果;同时,《现代人力资源开发与管理系列教程:绩效考核与管理》不仅从绩效考核与管理的理念、实践方面具体阐述了绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈、绩效改进等环节的内容,而且还通过非系统和典型系统的绩效考核技术方面的实践操作及典型案例的叙述,与读者一起运用好绩效考核与管理体系。
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第一章 绩效考核管理概述
第一节 绩效考核的含义与作用
进入新世纪的现代组织要提高效益,不仅要靠产品、技术和资金,也要靠人力资源。一般认为,产品、技术、资金、人力资源和管理是制约一个组织经济效益和社会效益提高的基本因素。但在人力资源管理中,绩效考核既是重要的人力资源管理工具,又是最重要、最基础的环节,这个环节对整个组织的影响非同一般。事实上,凡涉及员工的调任、升迁、加薪等重大决定,都必须依据精确的绩效考核;同时,绩效考核还可改善工作人员的工作表现,充分挖掘和发挥工作人员的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标,并提高工作人员的满意程度和成就感。当然,这一目标的实现需要学习,也需要沟通。
在绩效考核中,员工的实际工作表现经过考察与测评,可通过访谈或其他各种渠道,将结果向被考核员工反馈,并听取其反应、说明和申诉。因此,真正的绩效考核应具有促进上、下级间沟通,彼此了解对方期望的作用。
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