第一章 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.1.1 知识管理理念与协同化思想有机结合的要求
1965年Ansoff在其著作《公司战略》中最早提出了管理学中的协同概念。Ansoff认为公司的战略主要涉及四种要素:产品市场范围、发展方向、竞争优势和协同。其中,“协同”说明了在拓展企业新业务的过程中,识别自身能力,并使之与机遇相匹配的重要性。战略管理借用“协同”一词更多强调在战略中应体现出的系统特征,即系统的各组成部分之间通过相互作用而产生的整体效应或所获得的整体价值要远远大于各组成部分独立运作所产生的效应或价值总和。这在一定程度上强调了“协同”的经济学含义,即获得有形和无形利益的潜在机会以及这种潜在机会与公司能力之间的紧密关系。这是组织对协同化思想的最初认识和体验。实践中,为更加形象地描述“协同”的可操作性及其产生的协同效应,协同进一步被细分为销售协同、运营协同、投资协同和管理协同。
在经济全球化、智力全球化,信息技术飞速发展和客户需求多样化的趋势下,组织的竞争方式发生了根本性转变。受协同竞争理念的引导,借助“协同化”思想的沿用和实践,组织越发注重在内部实现各单元协调统一管理的基础上,参与集群式协同运作,借助群体的资源和能力,最终实现“双赢”甚至“多赢”的共同目标。这是任何企业间合作模式吸引组织加入,并通过组织间合作促进企业间合作模式整体持续发展的推动力。此时,协同的内容不仅仅体现在销售、运营等某一运作程序的“协同”上,而且也包括整体业务流程的协同、信息与知识的协同等。可以说协同合作的理念与行为已逐渐贯穿在组织乃至群体组织运作的全过程,这促使(群体)组织呈现出新的特点和行为方式,并通过协同化不断提升自身创新能力,加速自身的持续发展。
……
展开