第一章 绪论
第一节 国内外外包理论研究综述
一、国外外包研究现状
外包,又称为资源外包(Outsourcing),英语直译为“外部寻源”,是“Outside Resource Usin9”的简称。随着经济全球化浪潮的高涨和信息技术的普及与快速发展,外包已经成为各类企业,特别是跨国公司获取建立在全球化思维和信息技术平台上的重要竞争手段和经营模式。普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和加里·哈默尔(Gary Hamel)在1990年发表的著名文章《公司的核心竞争力》中,就将外包视为企业获取核心竞争优势的一种战略思考。进入20世纪90年代后,外包已经由过去仅发生在制造领域的简单的贴牌生产(Original Equipment
Manufacturer,OEM)逐步演变为涉及服务和信息部门,如软件业、信息服务业、金融业甚至高等教育等非营利部门的一种复杂的经营方式,并日益受到人们的高度重视。例如,《福布斯》在评选2003年最重大的商业趋势时,就将白领外包列入其中。《金融时报》也认为,在新经济中立足的关键所在就是要将尽可能多地实现非核心业务外包。1981年,微软从西雅图计算机产品公司花了5万美元购买了操作系统,通过这种资源外购的方式(即外包)来完成IBM委托给它的软件开发业务。作为软件业最初的业务外包,这一交易后来被人们称为“世纪交易”。外包作为术语,最早也出现在软件业的转包合同中。麦肯锡(McKinsey)伦敦分公司资深董事兼全球商业技术咨询业务总裁Stefan Spang认为,IT服务外包市场前景广阔。截至2005年年底,全球已经实现了400亿美元市场规模。“事实上,当时可外包的市场规模达到4000亿美元,服务外包市场潜力巨大,预计2010年还将增至6000亿美元。”2006年中国软件外包服务市场规模达到了14.3亿美元,同比增长了55.4%。据统计,2001—2004年,中国软件外包服务市场年复合增长率达到52.1%,市场规模由2001年的1.80亿美元上升到2004年的6.33亿美元。赛迪顾问预测,2005—2009年,中国软件外包服务市场将以48.4%的年均复合增长率高速增长,2009年市场规模将达到45.6亿美元。经过20多年的发展,外包早已突破了原有的领域、地域局限,在世界市场上蓬勃地发展起来,对外包理论的研究更是如火如荼。
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