员工是企业的第一生产力。点燃员工的热情，激发团队潜能，让员工尽心竭力地工作才是企业立于不败之地的内驱力。所以，我们不仅需要了解更多的激励法，而且需要学会运用多种激励法来激励不同需求的员工，这样才能实现企业的目标。在本书中，介绍了多种激励方式，多家知名企业的激励方法。相信，更多的选择，更实用的方法会带给你更多意外的惊喜。

    第一章 尊重激励法——尊重是激励员工的基础<br>    1  尊重员工，向松下学习<br>    作为一名企业的领导者。如何才能赢得员工的心？怎样对待员工才能让员工更加努力地工作，为企业、公司赴汤蹈火也在所不辞呢？日本著名企业家松下幸之助的故事相信对我们一定有所启发。<br>    有一次，松下幸之助与员工在松下电器公司的餐厅里就餐。一行人都点了牛排。当他们都吃完主餐之后，松下便让助理去请烹调牛排的主厨过未。<br>    助理注意到松下幸之助几乎没动放在他面前的牛排。他猜想松下肯定是嫌牛排做得不好，想到过一会儿可能会有尴尬的场面。<br>    主厨很快来了，他的表情很紧张．因为他知道自己面前的是松下的总裁松下幸之助先生。<br>    当厨师怀着忐忑不安的心情，准备挨批评时，松下说：“你做的牛排很好吃。我今天只吃了一点．因为我今天胃口不是很好。不找你来说清楚我怕你会错以为自己做的牛排不好呢。”<br>    厨师和其他员工都困惑得面面相觑，大家过了好一会儿才明白这是怎么一回事儿。<br>    “我想当面跟他解释清楚，主要是我担心他看到我吃了一点的牛排被送回厨房，心里会很难过。”可以想象，如果你是主厨，听到松下先生这么说。你会有什么感受？是不是会感到备受尊重？其他的员工听到松下先生这么说，对松下先生更为佩服，也会更愿意、更加努力为松下集团工作。<br>    还有一次，松下对一名管理人页说：“我个人要做很多决定，并要批准他人的很多决定。实际上只有40％的决策是我真正认同的，余下的60％是我有所保留的，或我觉得过得去的。”<br>    管理人页很不解，他觉得只要是松下不同意的事，完全可以否决。<br>    “你不可以对任何事都说‘不’，对于那些你认为过得去的计划，你大可在实际过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。”<br>    关注员工的感受，真诚地，发自内心地尊重员工，这也是松下幸之助的领导风格。<br>    ……

第一章 尊重激励法——尊重是激励员工的基础<br>1.尊重员工，向松下学习<br>2.尊重和理解是激励员工的前提<br>3.运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工<br>4.成功企业的尊重激励法<br>★保住员工面子——通用变批评为赞扬<br>★尊重员工的贡献——摩托罗拉为员工喝彩<br>★要尊重员工——旧M的首要原则<br>★尊重员工——美国惠普之道<br>★尊重员工——日本松下精神<br>★关心、尊重员工的感受<br>★马狮董事长的风雨无阻<br>★员工倦怠现象——组织对员工的尊重问题<br>★为员工着想，从生活的各个方面<br>★非人性化管理——看看反面教材<br>★以尊重求人才——美国“时装大王”<br><br>第二章 赞美激励法——赞美是员工动力的助推器<br>1.玫琳?凯的赞美之道<br>2.士为“赞美”者用：真诚的赞美是最好的激励<br>3.抓住每一个赞美员工的机会<br>4.成功企业的赞美激励法<br>★及时奖励员工——惠普的及时激励法<br>★意外奖励——西南航空激励之道<br>★为员工响铃<br>★为员工准备午餐<br>★赞美多么重要<br>★你做得真棒<br>★刻下优秀员工的名字<br>★士为知己者死——员工以死相报<br>★说出你对员工的赞美<br>★赞美激励员工的30个句子<br><br>第三章 沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂<br>1.麦当劳的沟通之道<br>2.沟通是一种无声的激励<br>3.如何做好与员工的沟通<br>4.成功企业的沟通激励法<br>★通用总裁杰克?韦尔奇沟通激励之道<br>★及时的沟通方式<br>★沃尔玛式欢呼<br>★拜访你的员工——维京货运公司的拜访激励法<br>★与员工共进早餐——菲尼克斯纺织公司的早餐激励法<br>★美国铸管公司的内部沟通<br>★行政人员的亲历亲为<br>★让员工了解你<br>★“一对一”会议——英国的查尔顿培训发展公司<br>★宴会沟通<br><br>第四章 情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方<br>1.以人为本，真诚关心下属<br>2.给员工午餐般的关爱<br>3.情感激励——用关怀直接打动员工的心<br>4.成功企业的情感激励法<br>★特殊钢分公司炼钢厂的情感激励——倾情关爱凝聚人心<br>★解读三叶的关怀员工之道——给员工一个温馨的港湾<br>★通用电气首席执行官的关怀员工哲学<br>★三种不同的管理者的对比<br>★惠普公司——握手话别，陪送”嫁妆”<br>★麦肯锡公司——建立“毕业生网络”<br>★Bain公司——真心牵挂.人走心连<br>★Cisco公司——提供紧急医疗救助<br>★惠普——加班可以打的回家<br>★摩托罗拉——提供带薪休假<br>★爱立信——提供健身费<br>★上海贝尔——满足员工最迫切的需要<br>★星巴克——福利惠及员工家人<br>★ARL公司——在员工办公室安装去纤颤器<br>★Valassis公司——母婴福利全面周到<br>★ASP公司——开办免费瑜伽班<br>★纽约韦格曼超市的收银员感谢日<br>★美国依视路公司的夜班车<br>★美国柏强钢铁服务中心的关怀员工之道<br><br>第五章 宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂<br>1.通用电气的宽容激励之道<br>2.宽容是金，更是一种无声的激励<br>3.有一颗宽容的心<br>4.成功企业的宽容激励法<br>★惠普——与“跳槽”员工握手话别<br>★松下幸之助的宽容之道<br>★吴炯声——应怀感恩之心做企业<br>★有理更需宽容<br>★领导的宽容，员工的努力<br>★趋势科技的宽容失败、热爱失败、鼓励失败<br>★变惩罚为激励<br>★接受犯错最多的应聘者<br>★富有人情味的处罚单<br>★将功抵过.宽容激励<br><br>第六章 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉<br>1.说出你的最高期望：鼓励员工做到最好<br>2.有目标才会有动力<br>3.如何制定目标以及发挥其应有的激励作用<br>4.目标管理和健全目标的责任制<br>5.成功企业的目标激励法<br>★本田冲击国际市场<br>★松下的目标激励<br>★有明确的目标<br>★福特汽车公司的全员按钮<br>★小海马的悲哀<br>★哲学家和船夫的故事<br>★确立目标是领导者的重要工作<br>★目标的伟大决定了过程的艰辛与伟大<br>★马狮公司的目标管理<br><br>第七章 危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把<br>1.狮子和羚羊的故事——生存的危机意识<br>2.企业家王永庆的压力与激励管理法<br>3.永保危机意识<br>4.成功企业的危机激励法<br>★三星在压力中求生存，在危机中求发展<br>★日本日立公司的危机压力激励<br>★肯德基的“特别顾客”<br>★日本经济的跃起——压力激励的巨大作用<br>★“末位淘汰制”——压力人才激励法<br>★海伦?凯勒的生存压力改变她的一生<br>★压力激励拜仁将士前进<br><br>第八章 环境激励法——环境是员工动力的有效保证<br>1.两种环境，给员工最好的激励<br>2.鱼之四种生存环境与员工激励<br>3.为员工营造良好的工作环境<br>4.成功企业的环境激励法<br>★惠普一一好的工作环境是留住人才的关键<br>★两种环境激励<br>★为员工创造一个言论环境<br><br>第九章 兴趣激励法——兴趣是启动员工工作活力的按钮<br>1.让员工做自己最擅长的事<br>2.激励——揭开员工“兴趣”之谜<br>3.“激励员工”——让“兴趣”带路<br>4.如何进行兴趣管理<br>5.兴趣激励的具体操作<br>★具体操作<br>★鼓励“非法行动”<br>6.成功企业的兴趣激励法<br>★苹果——让员工做最感兴趣的事<br>★浙江天马——培养员工素质.增强企业发展后劲<br>★注重员工兴趣的激发和培养——海尔的兴趣激励法<br>★以活动促进兴趣.以兴趣带动工作<br>★通用的“漏洞”激励法<br>★为员工提供兴趣资金——缅因州的汤姆斯公司的兴趣激励法<br><br>第十章 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”<br>1.比尔?盖茨——以狂热感染员工<br>2.魅力，首先要有激情<br>3.领导以身作则<br>4.成功企业的榜样激励法<br>★玫琳?凯的领导风范<br>★本田宗一郎的特殊魅力领导<br>★狱官以死来守则<br>★塑造自己才能造就人才<br>★玛斯先生的榜样力量<br>★通用电气韦尔奇的做法<br>★注意细节，从老板做起——山木教育集团的领导激励法<br>★自律才是领导的风范<br>★亚科卡的表率作用<br>★领导的无形影响<br>★海尔、联想的领导魅力<br><br>第十一张榜样激励法——榜样的力量是无穷的<br>1.给员工树立一个好榜样<br>2.榜样的激励作用<br>3.如何培养榜样员工<br>4.成功企业的榜样激励法<br>★唯优秀是举——旧M的榜样激励法<br>★榜样的影响力<br><br>第十二张竞争激励法——竞争是激发员工活力的捷径<br>1.有竞争才会有发展——唤醒员工的竞争意识<br>2.从外界引入竞争，就能保持组织的持久活力<br>3.激发员工的竞争意识<br>4.成功企业的竞争激励法<br>★松下的内部竞争<br>★美国西南航空的内部排名<br>★以竞争上岗提升企业活力<br>★清除企业内部的无用因子<br>★物竞天择适者生存<br>★人才需要的环境——竞争环境<br><br>第十三章 授权激励法——授权是激发员工责任心的法宝<br>1.学会授权，以权统人<br>2.有效授权，“让人做事”<br>3.这样授权会更好<br>4.小心授权的误区<br>5.成功企业的授权激励法<br>★IBM的会员资格激励<br>★大众的时间有价证券<br>★通用电气在尊重和信任基础上长寿<br>★放权一身轻<br>★放弃意味着得到更多<br>★授权给最合适的人选<br>★不是“制管”而是“授权”<br>★放小权，留大权<br>★量其能，授其权<br>★南航的独特授权<br>★授权要适宜<br><br>第十四章 培训激励法——培训是激励员工进步的阶梯<br>1.麦当劳的员工培训<br>2.培训——企业永远不变的旋律<br>3.培训让员工展翅高飞<br>4.成功企业的培训激励法<br>★培训成为一种信仰——摩托罗拉的培训激励法<br>★不仅用你，而且培养你——惠普的培养员工之道<br>★“魔鬼训练营”——旧M特殊培训方式<br>★把好的机会给有能力的员工——LG的培训激励法<br>★多样化的培训——麦当劳的培训激励法<br>★海尔培训员工<br>★英特尔——“一带一”方法<br>★通用电气——培养全球化的职业经理人<br>★松下的”教育训练中心”<br><br>第十五章 绩效激励法——绩效是让员工腾飞的“翅膀”<br>1.绩效考评——让责任和薪酬来激励员工<br>2.走出绩效管理的怪圈<br>3.绩效考评激励需要技巧<br>4.成功企业的绩效激励法<br>★通用的绩效制度<br>★爱立信（中国）——奖金与目标接轨<br>★松下实绩主义招聘制<br>★朗讯的考评激励<br>★摩托罗拉的薪酬与绩效管理<br>★雅芳如何考核”考核者”<br>★IBM的绩效管理<br>★微软如何进行人员管理<br>★TOM的绩效管理飞轮——李践和他的绩效管理飞轮<br>★海尔集团的绩效管理<br>★联想集团的绩效管理<br>★许继集团的绩效管理<br>★金地集团的绩效管理<br>★方正集团的绩效管理<br>★中国外运集团的绩效管理<br>★科龙集团的绩效管理<br>★广东省高速公路发展股份有限公司的“一岗一表”能力绩效管理模式<br>★博能顾问公司的绩效管理<br>★上海汽车工业（集团）公司的精益管理评价体系<br><br>第十六章 团队激励法——团队激励是企业大厦的精神支柱<br>1.从安然“大厦”的倒塌看团队精神<br>2.建设精英团队<br>3.打造团队精神<br>4.激励团队的十大法则<br>5.成功企业的团队激励法<br>★TCL的团队意识<br>★海尔建设互动的学习型团<br>★鬣狗与斑马的战争<br>★协作才能构建完美团队<br>★团队工作让员工充满激情<br>★联想的“虎狼之师”<br>★团队的胜利<br><br>第十七章 文化激励法——企业文化是激励员工的核心<br>1.通用电气的“情感管理”——通用企业文化激励<br>2.企业文化的激励作用<br>3.打造强势企业文化激励员工<br>4.成功企业的企业文化激励法<br>★华为的“床垫文化”<br>★解读奥克斯的企业文化：以人为本诚信立业<br>★IBM的蓝色文化<br>★惠普企业文化激励——惠普的“以人为本”：尊重和信任<br>★GOOGLE的企业文化体系<br>★麦当劳的晋升激励法<br>★内部创业激励法<br>★归属感激励法<br>★福利激励法<br>★“后院”激励法