绝大多数的人都会认为人际关系是令他们头痛的麻烦事，奇怪的是你越觉得它讨厌，你就越不容易搞好它。于是，我们会羡慕一些总受人们喜欢的人，不知他们的成功秘诀在哪儿。其实，差别就在于情商的高低。情绪控制专家告诉我们，高情商者不仅会受到他人的喜爱与欢迎，更易得到别人的帮助。
美国学者戴尔·卡耐基曾经说过，成功：15%的专业知识+85%的为人处世的技能。也有人说是80%的人际关系处理技能，但无论是哪一个数据，都只是说明了情商的重要。一个不受欢迎的人无法获得成功的拥抱。
富兰克林总统年轻的时候，把所有的积蓄都投资在一家小印刷厂里。
他很想获得为议会印文件的工作，可是出现了一个不利的情况：议会中有一个极有钱又能干的议员，非常不喜欢富兰克林，并还公开斥骂他。这种情形非常危险，因此，富兰克林决心使对方喜欢自己。
富兰克林听说这个议员的图书馆里有一本非常稀奇而特殊的书，于是他就写了一封信给这位议员，请求他把那本书借给自己几天，以便仔细阅读。这位议员便叫人把那本书送来。过了大约一星期的时间，富兰克林把书还给那位议员，并又附上一封信，真诚地表达了自己的谢意。
之后，当他们在议会里再次相遇时，那位议员居然主动跟富兰克林打招呼，并且极为有礼。自此以后，这位议员对富兰克林的事非常乐于帮忙，他们变成了很好的朋友，一直到去世为止。
富兰克林的故事向我们展示了一个高情商者的魅力。俗语说：“交一个朋友比得罪一个人强。”这话有一定道理。因为一百个朋友不算多，而冤家只要一个就很多了。所以，你千万不要以为自己能够万事不求人。事实上，世界上能够真正做到万事不求人的人是不存在的，有道是“谁家也没挂着无事牌”，一旦等到有了事，平时不烧香再临时抱佛脚，恐怕“佛爷”难免要置之不理。因此平时就要做一个受他人欢迎的人，才会有人在你遇到困难时伸出援助之手。
一位老太太坐在小镇郊外的马路边纳凉。有个年轻人来到老人面前问道：“请问老人家，住在这个小镇上的人怎么样？我正打算搬来住呢！” 老太太看了一下年轻人，反问道：“你要离开的那个地方的人怎么样？” 年轻人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没有任何快乐可言，因此我打算到这儿来住。” 老太太叹口气，说：“小伙子，恐怕你要失望了。因为这个镇上的人也和你原来那儿的差不多。” 年轻人走了，继续去寻找他理想的居住地。
过了一会儿，一位姑娘来到老太太面前询问同样的问题。老人也同样反问她。
这位姑娘说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光。但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的地方，我舍不得离开原来的邻居，但是我不得不寻找更好的发展前途。” 老太太面露笑容，说：“姑娘，你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人，你会喜欢他们，他们也会喜欢你的。” 这个故事告诉我们：你想寻找敌人，你就会得到敌人；你想寻找朋友，你也就会得到朋友。不善于与人相处的人，到了哪里，都会认为别人难以相处；善于与人相处的人，与任何人都会融洽相处。
能够与人融洽相处的人是一个快乐的人、大度的人、与人为善的人。
这种人即使赚钱不多，也会很满足，因为他们能从融洽的人际关系中获得额外的报酬。
有一次，一个作家独自去看电影，看到一半时却停电了。作家感到十分难受，因为旁边没有一个熟人可以交谈。没想到身边的人却开口与他搭腔：“喂，没电真讨厌。咱们聊聊好吗？”这正合作家的心意，本来他正想不出如何来打发这无聊的时光，准备起身离开电影院呢。于是，两人就海阔天空地交谈起来，最后电影散场时两人竟然成了好朋友，而且后来还一直保持联系。
事后，作家感叹地说：“原来，好的人际关系就在一句话里。” 可见，与人打交道并非什么困难的事情，只要你用心去做，就一定会获得和谐的人际关系。
你的人生正如一辆全速行驶的列车，而你的情商为它提供足够的动力，决定它前行的方向。一个人事业上的成功，需要有正确的思想和理念的指引。真正具有建设性的精神力量，蕴藏在左右一生命运的情商中。每时每刻的精神行为，会对命运产生决定性的影响。情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。
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