也怕因不要他们影响新员工的心态,及对公司的忠诚;不敢是由于担忧老员工走后,去到竞争对手那,或是重新努力别辟门户,将对本身的市场形成极大的威胁。
企业要生存,要发展,就要有足够的竞争力,而企业的竞争力来源于员工创造的价值。恰恰现阶段的许多管理者是让有能力的老员工离开了公司,而能力不强,创造不了价值的老员工却留在了公司。基层管理者该怎么样去管理企业内“小团队”头式的老员工呢?应遵循以下八个方案进行:
一是对管理“小团队”领头者首先要学会尊重,尊重老员工的功劳与苦劳,正视老员工的地位,在这个基础上发挥老员工的优势,扬其所长,让每一位老员工都能够贡献出本身最大的价值。对表现不佳的老员工千万不要动不动就开除,员工应该学会指导和帮忙晋升,开除是一种没有能力的表现,会打击其他老员工的积极性与忠诚度,更会影响团队的凝聚力。
二是管理者要正面与老员工沟通,现场管理,现场指导。或者在一些团体活动中不断培训老员工职业道德行为,给老员工学习的机会,他会感到管理者的亲切和帮助,从而拉近彼此的距离。遇到棘手的老员工,应找一个比较安静的地方坐下来当面谈谈,像对待顾客一样的态度对待老员工,毕竟无论什么人还是有感情的,这样,老员工找到归属感,自然而然就会作一些行为改变,态度也会跟着改变。因为老员工知道管理者还是重视他们的。
三是新老员工在工作上一视同仁,但对老员工在福利,在晋升等方面给予老员工更多的撑持,如在能力相等的情况下,晋升时优先考虑老员工。与新员工保持区别可以保证老员工的权利。当然对于老员工考虑,不是回到论资排辈上去,而是按老员工在公司创造的价值,可以从福利、年底分红、股权、培养训练方面去考虑的。对老员工在福利及发展上的特殊照顾,即加强了老员工对团队的凝聚力,更让新员工看到本身成为老员工的前景,而加强团队的忠诚度。
四是加强沟通。上下层之间在说法用词上就已经存在距离,如果在现实工作当中还是保持这种距离的话,也许很难能了解老员工更多的信息,从而阻碍了企业的有效沟通。加强上下层之间的沟通是促进企业持续发展的基本要求,只有了解的员工需求,企业为老员工提供适当的安排,这样可以留住老员工,导致人员流失严重的现象。
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