优秀准则之一就是具备责任心
只有认真负责，才能把工作真正做到位，在工作的过程中，容不得半点马虎和不负责任。
判断一个人是否具有优秀品质，首先要看其是否具有责任心。一个负责任的员工才是优秀的员工。反过来说，一个员工之所以被人们认为是优秀的，很大程度上是因为他把责任心放在了首位。
强烈的责任心能够让你像鲤鱼跳龙门那样，跨越障碍、提升能力。强大的责任心能够为你打开心锁，使你具有高出平常的智慧，从而使工作做得更加完美。
或许你会发现周围那些优秀的同事总是能够成功地完成任务，而那些任务在自己眼中往往是不可能完成的，于是就开始推脱逃避，这是由于一个人对工作有无责任心所致。
一位优秀员工曾精辟地总结道：责任心是简单而无价的，责任感让我在工作中表现得更加卓越。
工作代表着责任，世界上最可耻的事情莫过于忘却责任，因为，工作业绩和责任心是密切相关的，而且具有一致性。
如果遇到问题就给自己找理由，以“这太苛刻了，我不可能做到”来推卸责任，那么，你的工作永远不可能产生绩效。唯有全力以赴，负责到底，才能挖掘你潜藏的卓越能力。
当我们强迫自己按照某一做法去落实时，常常要面对种种障碍。为了突破这些障碍，我们必须调动起自己的全部潜力，去分析、梳理它，最终才能出色地完成任务。毫无疑问，经历这个过程后，我们的能力肯定会大大增强。
斯塔维为了公司业务要到上海去出差，于是预订了上海某家饭店，手续得到确认后，斯塔维在三天后准时来到饭店。可这时却出现了意外，前台服务员告诉他，由于人员爆满，饭店超额预订，因此取消了他的预订，说完就不再理他了。斯塔维很着急，再三询问这件事情，而那位前台服务员唯一的答复是：“饭店住满了，我也无能为力，我不可能给你变出一间房子来。”
斯塔维知道多说无益，非常生气，觉得这位前台服务员认为预订取消，自己该怎么办根本不关她的事，于是他下定决心以后再也不光顾这家饭店。就在他提起包准备离开时，旁边的另一位前台服务员说：“我们的饭店确实订满了，我为您的预订被取消而表示歉意，我会尽快为您想办法，在附近同样等级的饭店找一间房子，您现在只需要到餐厅稍等一会儿，可以慢慢享受我们餐厅免费提供的一份套餐，一会儿我会让服务员领您去饭店。”
斯塔维不用再为去找住的地方而操心了，因而非常感谢这位服务员，后来他每次出差到上海都住这家饭店，并只接受这位服务员的服务。很快，这位服务员因为为饭店留住顾客而被提升为客房经理。
在实际工作中，不论这部分工作是不是属于你的责任范围，只要关乎公司的利益，都要像上文中那位替斯塔维想办法的服务员一样，毫不犹豫地将责任一肩挑起，不要想着“做好做歹一个样，反正由老板负责任”。从本质上来说，任何一项工作都是员工的责任——员工应对自己的行为负责，对公司和老板负责，对客户负责。作为一名员工，假如你强烈地渴望拥有卓越的绩效，就必须懂得这一点，并将它付诸于工作的一点一滴之中。久而久之，你就会发现，日渐攀升的能力和工作效率正一步步地将你推向优秀员工的行列。
在一个公司里，往往会有一些人认为，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没有什么责任可言。只要将自己分内的工作做好就可以了，其余的事情和自己没有任何关系。但是，事实绝非如此。没有意识到责任并不等于就没有责任，也不等于我们和公司中任何事情都没关系。因为我们每个人都生活在一个团体之中，团体无论大小，成功永远取决于团体中的每一个人是否对自己负责，是否彼此负责。因此，作为公司中的一个成员，我们责无旁贷，必须遵守彼此的承诺，各司其职。在一个公司中，如果其中的成员能够对自己负责，并且能够彼此负责，那么这个公司一定能够发展起来。
一个没有责任心的人，他认为在企业中事事与他无关。不但不会忧企业之忧，想企业之想，而且会让企业的利益受到损害。他们就是企业的潜在危机，随时都可能给企业带来损失。
因此，在企业中，员工责任心的强弱在很大程度上能够决定一个企业的命运。假如你的工作还不够优秀，能力还没有发挥到最高水平，这说明你需要更强烈的责任心，需要拥有对工作高度负责的精神。因为，没有这种精神，就无法真正把工作做到位。
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