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商场服务英语急用句
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
7111204085
作 者:
浩瀚主编
出 版 社 :
机械工业出版社
出版日期:
2007
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作者简介
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内容介绍
本书以提高场服务业员工的英语口语水平为目的,在编写上力求“口语地道,情景细化,即学即用”。全书共分为“开心购物”、“服装天地”、“日用百货世界”、“商场超市”、“结账事宜”、“商场其他服务”、“美食服务”和“饮食广场”8个部分,以商场标准的服务流程为主体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急语句。希望本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
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目录
开心购物
01招呼顾客
02回应店员
03听不懂时的回应
04询问顾客
05鼓励顾客购买
06请求顾客
07召唤店员
08推荐商品
09选择尺寸
10选择颜色I
11选择颜色II
……
服装天地
日用百货世界
商场超市
结账事宜
商场其他服务
美食服务
饮食广场
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