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内容介绍

人力资源与组织管理精品系列教材是一套为各高校人力资源管理专业和相关专业的人力资源类课程教学提供的全面、严谨、新颖的教材。该套教材设计选题思路科学合理，突出内容的科学性和教材的规范性，突出教材对于人力资源管理工作的应用性，突出专业内容的前沿性，突出体现师生在教材应用上的方便性。本教材为该系列教材之一。内容包括招聘市场、招聘设计、招聘实施和员工配置。

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精彩书评

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精彩书摘

招聘的一个重要标志是有招聘信息，例如内部招聘时的工作布告和外部招聘时的报纸广告。这些招聘信息旨在寻找有资格的申请人（申请人可以是内部或外部的人员），而不是一般的申请人。换句话说，招聘者仅仅想要那些具有一定资格的人提出申请。因此，在多数情况下，申请人肯定对工作岗位有一定的兴趣并拥有所要求的资格。 二、招聘的目的 任何竞争归根到底都是人才的竞争。随着经济的发展，人才的需求也越来越强烈，企业要发展就必须不断地吸纳人才。招聘是补充员工的主渠道，是企业增加新鲜血液、兴旺发达的渠道之一，对企业的人力资源管理具有重要的意义。 成功的招聘活动应该是“职得其才，才知其用”，也就是能力和岗位匹配既不要出现“低才高就”的现象，也不要出现“高才低就”的现象。招聘工作的核心目标就是实现所招聘人员与待聘岗位的有效匹配，从而获得理想的人力资源管理结果。个人特征与岗位特征的匹配主要表现在两个方面：一是岗位要求与个人素质要匹配，因为每个工作岗位都有其特定的要求，个人要想胜任某项工作必须具备一定的知识和技能；另一方面工作的报酬与个人的动力要匹配，只有这样，员工才可能充分发挥其主观能动性。如果招聘中能实现这两个方面的匹配，就能够把合适的求职者吸引过来，新员工自己也感到满意，工作中积极肯干，雇佣关系才能得以长期维持。 （一）提高企业的核心竞争力 如果我们把人力资源看成是一个系统中的输入和输出转换机制，那么招聘就位于这一系统的输人环节。也就是说，招聘工作的质量直接影响着组织人才输人和引进的质量，它是人力资源管理的第一个关口。招聘工作作为企业人力资源管理开发必要的基础，一方面直接关系到企业人力资源的形成，另一方面直接影响企业人力资源开发管理其他环节工作的开展。 （二）为企业注入新的活力。 招聘的结果表现为企业是否获得所需要的优秀人才，而人才是企业发展的第一要素。现代社会竞争的制高点是人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能繁荣昌盛，才能在竞争中立于不败之地。高素质的一线员工才能保证高质量的产品和服务；高质量的技术人员才能保证企业研制开发计划的高效有序。 （三）树立企业良好形象

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第一篇招聘市场 第一章概论 第一节招聘概述 一、招聘的概念 二、招聘的目的 三、招聘的原则 第二节招聘的地位 一、招聘与人力资源工作 二、招聘与外部环境 三、招聘与组织战略 本章学练要点提示 讨论案例手忙脚乱的突击面试 第二章人力资源供给 第一节人力资源供给总论 一、人力资源作为经济要素供给 二、人力资源供给的特点 第二节个体人力资源供给 一、工资与人力资源供给 二、个体人力资源供给的经济条件 第三节部门地区的人力资源供给 一、部门地区人力资源供给的性质 二、影响部门地区人力资源供给的因素 第四节社会人力资源供给 一、社会人力资源供给的基本特征 二、社会人力资源供给的数量结构 三、影响社会人力资源供给数量的因素 四、影响宏观人力资源供给质量的因素 五、动态人力资源供给一人力资源流 本章学练要点提示 讨论案例力不从心的王经理 第三章招聘的社会需求 第一节劳动需求基本分析 一、劳动需求的由来 二、劳动需求的行业性与职业性 三、劳动需求的地区性一 第二节微观劳动需求 一、工资与微观劳动需求 二、微观劳动需求的边际倾向 三、技术水平与劳动需求 四、微观劳动需求结构 第三节宏观劳动需求 一、经济发展与社会劳动总需求 二、技术变动与社会劳动总需求 三、从消费需求到就业岗位的转化 四、社会需求的变动 本章学练要点提示 讨论案例一为什么K公司总是缺人 讨论案例二招聘中层管理者的困难 第四章招聘对象 第一节招聘对象素质 一、招聘对象素质内容 二、能力素质分析 三、人格素质分析 四、理念素质分析 五、身心素质分析 第二节职业初析 一、职业基本分析 二、职业生涯 第三节人的职业发展历程 一、职业选择 二、职业适用 三、心理契约的建立 四、职业生涯的发展 五、职业生涯的系留 本章学练要点提示 讨论案例选准自己的人生坐标 第五章招聘的社会环境 第一节招聘的体制环境——人力资源配置模式 一、资源配置的含义 二、人力资源市场配置分析 三、我国人力资源市场的运行 第二节招聘的法制环境 一、劳动法 二、就业促进法 第三节招聘的供求格局 一、供求关系类型 二、人力资源过剩分析 第四节招聘中介 一、招聘中介概况 二、招聘中介的主要职责 三、公立就业机构 四、私立招聘中介 第五节招聘的典型单位——企业 一、企业的雇佣动机 二、企业雇佣与从业者 本章学练要点提示 讨论案例安南的“全球协议” 第二篇招聘设计 第六章人力资源规划与招聘策划 第一节人力资源规划概述 一、人力资源规划的概念 二、人力资源规划的内容 三、人力资源规划程序 第二节人力资源供求预测 一、人力资源需求预测 二、人力资源供给预测 第三节招聘策划 一、人力资源规划与招聘策划的关系 二、招聘策划的内容 本章学练要点提示 讨论案例艾明电子设备公司的人力资源规划 第七章需求岗位 第一节岗位设置原理 一、岗位设置概述 二、岗位的设置原则 三、岗位设置表的编制 第二节工作分析 一、工作分析概述 二、工作分析的实施 三、工作分析的方法 四、工作分析在人力资源管理中的运用 第三节职务说明书 一、职务说明书概述 二、职务说明书的编制 三、职务说明书范例 本章学练要点提示 讨论案例一挑选合适的销售人员 讨论案例二职务说明书为何变成“纸上谈兵” 第八章招聘方案设计 第一节招聘渠道设计 一、组织内部招聘 二、组织外部招聘 第二节招聘流程设计 一、制定招聘计划 二、报批招聘计划 三、实施招聘计划 四、选拔 五、体检和录用 六、招聘评估 第三节招聘方法设计 一、招聘测验常用方法 二、招聘中的心理测验方法 本章学练要点提示 讨论案例宝洁公司的校园招聘 第三篇招聘实施 第九章面试 第一节面试的步骤 一、面试前的准备 二、开场白 三、正题阶段 四、结束面试 五、回顾面试 第二节面试技巧 一、提问的技巧和禁忌 二、控制局面 三、识别谎言 四、行为面试法 五、克服面试偏见 本章学练要点提示 讨论案例招聘销售经理 第十章甄选——招聘遴选的决策 第一节筛选申请表与简历表 一、筛选申请表 二、筛选个人简历 三、跟踪应聘者的信息 第二节测试结果分析与甄选面试 一、测试结果分析 二、甄选面试 第三节聘用决策 一、聘用决策的原则 二、聘用决策的步骤 本章学练要点提示 讨论案例一宝洁公司的标准化面试 讨论案例二丰田的全面招聘体系 第十一章录用程序 第一节背景调查核实 一、背景核查的意义 二、背景核查的主要内容 三、背景核查的流程 四、背景核查关注的问题 第二节体检 一、体检的意义 二、体检的主要内容 三、体检结果的处理 第三节订立聘用合同 一、我国劳动合同的法律规定 二、聘用合同的签订 三、签订聘用合同的注意事项 本章学练要点提示 讨论案例一法人代表签字的合同 讨论案例二一张车票就“辞退” 第十二章网络招聘 第一节网络招聘的特性 一、网络招聘的适用性 二、网络招聘的成本 三、网络招聘的效果 第二节网络招聘的实施 一、发布招聘信息 二、搜集信息与安排面试 三、电子面试 第三节招聘网站的类型 一、全国性招聘网站 二、地域性招聘网站 三、行业性招聘网站 四、社会性招聘网站 五、搜索式招聘网站 本章学练要点提示 讨论案例水泥加鼠标 第十三章校园招聘 第一节校园招聘基本分析 一、校园招聘概述 二、校园招聘的形式 三、校园招聘的供求格局 第二节校园招聘流程 一、招聘宣传 二、举办校园宣讲会 三、筛选简历 四、笔试面试 五、录用签约 第三节校园招聘应克服的误区 一、招聘会的误区 二、筛选应聘材料的误区 三、笔试的误区 四、面谈的误区 五、招聘结果反馈的误区 本章学练要点提示 讨论案例一联合利华夏令营 讨论案例二联想招聘应届生 第十四章猎头公司 第一节猎头公司的发展 一、国外猎头公司发展概况 二、我国猎头公司的发展 第二节猎头公司分类和业务开展 一、猎头公司分类 二、猎头公司业务开展方式 第三节猎头公司的使用与管理 一、选择猎头公司 二、实施委托 三、猎头公司绩效评估与反馈 本章学练要点提示 讨论案例一田琳怎么办？ 讨论案例二卫某的难题 第四篇员工配置 第十五章新员工入职培训 第一节新员工培训概述 一、新员工培训的概念 二、新员工培训的特点 三、新员工培训的作用 第二节新员工培训的内容 一、公司概况 二、岗位知识与技能培训 三、法律文件与规章制度 第三节新员工培训方法与技巧 一、新员工培训的方法 二、新员工培训的技巧 本章学练要点提示 讨论案例一郁闷的王亮 讨论案例二MG公司新员工培训制度 第十六章主管人员选拔 第一节主管人员选拔的特征 一、主管人员选拔的重要性 二、主管人员选拔的层次性 三、主管人员选拔的阶段性 第二节主管人员的来源 一、外部招聘渠道 二、内部提升渠道 三、公开竞争 第三节主管人员的选拔标准 一、主管人员的技能 二、主管人员应具备的素质 第四节主管人员的遴选 一、主管人员遴选的程序与方法 二、主管人员遴选的误区 本章学练要点提示 讨论案例内部培养——主管人员选拔最可信赖的方式 附录学练要点参考答案 后记

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