第一部分 培训需求分析与计划管理
第一章 培训需求分析概述
一、什么是培训需求
二、非培训不可的时刻
三、培训需求产生的原因
四、什么是培训需求分析
五、培训需求分析日益重要
六、影响培训需求的因素
七、培训需求分析的四个阶段
八、进行培训需求分析应处理的几个关系
九、需求分析需要考虑的关键问题
第二章 培训需求分析的层次
第一节 不同角度的培训需求分析
一、组织层面的培训需求分析
二、工作层面的培训需求分析
三、人员层面的培训需求分析
第二节 培训需求整合方法
第三节 如何进行工作层面的培训需求分析
一、任务分析步骤
二、任务分析举例
第四节 如何进行人员层面的培训需求分析
一、培训分析清单
二、评估参训者现有技能的方法
三、参训者积极性处于什么水平
四、受训者积极性问卷
五、如何确定参训者喜欢的学习形式
第三章 培训需求分析的方法
第一节 培训需求分析的方法举偶
第二节 培训需求分析方法比较与选择
第三节 编写培训需求调研报告
第四节 案例
第四章 培训计划管理
第二部分 高效培训方法与技术
第五章 培训方法与技术简介
第六章 侧重传统的培训技术
第七章 侧重实践性的方法
第八章 自助培训法
第九章 各种培训方法的效果
第三部分 培训评估管理
第十章 培训评估概述
第十一章 培训评估的程序
第十二章 培训评估方法
第十三章 前后测与对照组法
第十四章 培训评估的成本——收益分析法
第十五章 培训评估调查问卷
第十六章 有效培训对照检查表
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