保险业务员入门、房地产销售代表技能提升的专业训练。
　　从冠军业务员到金牌销售总监的完美教程。
　　专业知识+专业技能+素质培训+规范管理，全方位强化！
　　房地产作为一风起云涌的行业，除了行业本身存在的粗放的特点外，从业人员自身业务素质与技能方面的欠缺也成为妨碍房地产销售长足发展的瓶颈。本书为此提供了房地产销售必备的专业知识、专业技巧、专业技巧、专业素质以及管理与自我管理知识等方面的内容，不仅是房地产业务的入门必备教程，也是其提高自身业务水平，以及房地产业务经理做好管理工作提高房地产业务业绩的最佳读本。

第一篇 房地产销售的专业知识
第一章 房地产及其发展前景
一 房地产与房地产业
二 我国房地产业发展现状
三 我国房地产业发展前景
第二章 房产基础知识
一 房屋类型
二 房屋构造
三 房屋面积
四 房屋户型
五 建筑材料
六 建筑图和销售模型
七 房屋的价格
第三章 房地产环境知识
一 交通条件
二 楼盘的设施
三 绿化与景观
四 人文环境
五 楼盘智能化
第四章 房地产物业知识
一 物业管理概念与模式
二 物业管理的内容
三 物业管理收费与基金
第五章 房地产法律知识
一 房地产权益
二 售房合同
三 物业管理合同
四 合同纠纷

第二篇 房地产销售的专业技能
第一章 做好销售接待
一 接待前的准备
二 初步接触技巧
三 接咨询电话的技巧
四 接待不同类型客户
五 做好现场参考工作
第二章 有针对性地介绍房产
一 了解客户需要
二 介绍工具和信息
三 介绍的技巧与方法
第三章 与客户进行洽谈
一 洽谈的原则
二 洽谈的方法
三 洽谈的技巧
四 洽谈中的询问
五 客户追踪
第四章 有效说服客户
一 把握客户心理
二 说服的关键点
三 说服的技巧
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