本书的写作初衷是揭示情景案例的秘密，让更多的企业了解和掌握企业内生的情景案例开发、使用、推广和运营管理的一般规律，从多个维度阐述企业情景案例，将内容更简单直接地呈现在读者面前。本书具有较强的实用性和可推广性，能满足以价值创造为导向的企业日常的工作实践所需。同时，它也是一本致力于企业经营管理智慧传承事业的图书，不仅对情景案例研究者有明确的指导和借鉴，对企业其他各级管理者和每位员工也有着莫大的帮助。

第1章  情景案例展示 1
服务战略引领业务发展 2
服务核心人才培养教育 19
服务基层日常工作 34
智慧源泉 45
典范研究 46
第2章  创造情景案例 49
关于案例 51
创设情景案例的逻辑 54
情景案例的结构 62
情景案例的价值 65
情景案例与商学院教学案例的认知 70
智慧源泉 74
典范研究 76

第3章  情景案例批量开发 81
批量开发培训流程 83
批量开发行为指引 117
集中修编 125
智慧源泉 132
典范研究 134
第4章  情景案例经营与管理 142
情景案例研究中心建设 144
情景案例库建设 161
情景案例科学管理 170
情景案例工作队伍建设 173
智慧源泉 177
典范研究 179
第5章  情景案例工作法 183
情景案例工作法实践 185
情景案例体系平衡性 189
情景案例工作法与科学管理 193
情景案例工作法与潜能开发 209
情景案例研究模式创新 216
智慧源泉 227
典范研究 228
参考文献 231