第一章 港口与邮轮港口基本概念
第一节 港口的发展历程
第二节 港口生产活动的主要内容
第三节 邮轮港口的发展历程与港口管理的主要内容
第四节 一般港口与邮轮港港口的运营模式
第二章 国内外邮轮旅游业与邮轮港口发展现状与趋势
第一节 国外邮轮旅游业发展现状与趋势
第二节 国内邮轮旅游业发展现状与趋势
第三节 国外邮轮港口发展现状与趋势
第四节 国内邮轮港口发展现状与趋势
第五节 我国邮轮母港经济发展趋势
第三章 世界主要邮轮港口发展地区及案例分析
第一节 北美地区邮轮港口
第二节 欧洲地区邮轮港口
第三节 亚太地区邮轮港口
第四章 邮轮港口设施设备系统
第一节 邮轮港口的主要基建设施
第二节 邮轮港口的主要设备工具
第五章 邮轮港口经营收益管理
第一节 邮轮港口的成本投入
第二节 邮轮港口的主要收益
第六章 邮轮港口的船舶服务管理
第一节 邮轮的靠泊服务
第二节 邮轮的船供服务
第三节 邮轮的维护服务
第七章 邮轮港口的游客服务管理
第一节 邮轮港口游客的接待服务
第二节 邮轮港口游客的口岸通关服务
第三节 邮轮港口游客服务的服务标准与质量管理
第八章 邮轮港口的重要经营职能管理
第一节 邮轮港口的人力资源管理
第二节 邮轮港口的市场营销
第三节 邮轮港口的数字化管理
第九章 邮轮港口的发展战略与建设规划
第一节 邮轮港口发展战略的概念
第二节 邮轮港口发展战略的制定
第三节 我国邮轮港口的发展战略
第四节 邮轮港口的建设规划与设计
第十章 邮轮港口的绿色管理
第一节 绿色邮轮港口的概念
第二节 绿色邮轮港导向下的污染源和排放清单管理
第三节 绿色邮轮港的发展趋势与管理措施
第十一章 邮轮港口突发事件管理
第一节 邮轮突发事件的界定
第二节 邮轮港突发事件风险因素分析
第三节 邮轮港突发事件风险防控的管理
参考文献
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