前言
第1章 价值观的确立
心心相印的“家文化”
人人平等背后的“秘密”
员工的感知,是组织活力的来源
责任,来自选择和坚持
产品质量由企业价值观决定
取之有道,维护企业价值观
诚信如金
创造新的“生产函数”
第2章 管理者“角色论”
战略决策者
公平、公正、公开的倡导者
管理效力提升的第一责任人
团队培养的实践者
变革的引领者
尽职尽责,制度的捍卫者
全局观的养成者
身先士卒的管理者
第3章 管理者出自基层
用好奇心实现马斯洛需求理论最高层次的需求
适时打破人和组织惯性
以创业心态去工作
工作方法新解:共享与沟通
向前一步,创造更多可能
胜任力新解
在微组织中淬炼出领导力
周而复始的自我“解冻”
第4章 自我“人性解冻”
相向而行的“主人翁”精神
重诺守信,一个真实的“共享假设”
员工的心态和行为,来自隐秘的用“心”
企业文化中的“共享机制”
“VRIO”体系下的人力价值
爱岗敬业背后的多维原动力
从“坚持主义”到“授权”管理哲学
突破来自不断思考
第5章 自我价值实现
管理工具的“妙用”
跨部门协作:打破部门墙
包容是化解一切冲突的通行证
在“内公司”中成就自我
做“敢想敢干”的新员工
越过挫折后的蜕变
在平凡中铸就非凡
第6章 工作方法律
共同打造和维护一个“浓缩社会”
由独立思考引发的五项修炼
隐藏在组织内部的“隐形平衡计分卡”
用行动“代替”思考
高效组织的“衡”与“破”
长期目标,“决策的决策”
解决方案隐藏在问题中
避开成本控制和风险管理中的暗礁
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