在当今竞争激烈的市场中，人才是企业最宝贵的资源。如何有效管理人力资源，成为企业制胜的关键。本书将带你深入了解人力资源管理的各个方面，助你成为真正的人力资源管理专家。 本书内容全面，涵盖了人力资源管理的常识、招聘管理、入职及离职管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、社会保险以及人力资源管理者的职场规划等九大模块。无论你是初学者还是有一定经验的HR从业者，都能从中找到实用的操作方法和解决方案。 书中不仅有理论知识，还提供了丰富的实操案例和模板工具，让你能够迅速上手，解决工作中的实际问题。通过学习本书，你将能够系统地提升人力资源管理能力，为企业的发展贡献更大的价值。

第1章 人力资源管理到底管哪些
1.1 人力资源管理的常识
1.1.1 人力资源管理与企业管理的关系
1.1.2 人力资源管理的范畴和任务
1.2 人力资源管理的岗位职责与功能
1.2.1 人力资源规划与组织架构
1.2.2 岗位体系与岗位定编
1.2.3 招聘与人才需求
1.2.4 入职、离职与人事管理
1.2.5 培训与培训需求
1.2.6 绩效考核、评估
1.2.7 员工关系管理
1.2.8 战略人力资源管理
1.3 人力资源管理的常见问题
1.3.1 人力资源管理的对象是谁
1.3.2 人力资源管理者的能力要求
1.3.3 人力资源管理的具体工作
1.3.4 人力资源管理的工作误区
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第2章 招聘管理应该做好的十一个方面
2.1 招聘目标和原则
2.2 招聘工作流程
2.3 招聘计划的制订
2.4 招聘渠道
2.4.1 招聘渠道的选择
2.4.2 选择招聘渠道需要注意事项
2.5 校园招聘
2.5.1 五步落实实习生计划
2.5.2 提升招聘应届毕业生效率的方法
2.6 网络招聘
2.7 猎头式招聘
2.8 简历筛选、电话沟通、面试
2.8.1 简历筛选方法
2.8.2 电话与视频面试的前期准备和流程
2.8.3 电话与视频面试的技巧
2.8.4 电话与视频面试的注意事项
2.9 面试与求职者能力测试
2.9.1 面试时需要掌握的技巧
2.9.2 面试评估
2.9.3 屏蔽用人风险技巧
2.9.4 PDP职业性格测试答案分析
2.10 背景调查
2.10.1 界定内容，明确调查方向
2.10.2 背景调查的注意事项
2.11 通知书规范
2.11.1 对录用者的通知方式和要点
2.11.2 对落选者的通知方式和要点
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第3章 入职、离职及劳动合同管理应知应会
3.1 入职管理
3.1.1 新员工入职流程
3.1.2 试用期及转正
3.2 离职管理
3.2.1 离职流程
3.2.2 离职表单
3.2.3 离职证明模板
3.2.4 离职原因种类
3.2.5 员工离职面谈技巧
3.2.6 合法合理辞退员工
3.2.7 规避自离风险
3.3 认识劳动合同
3.4 劳动合同管理
3.4.1 劳动合同管理流程
3.4.2 合同签订前提条件
3.4.3 劳动合同签订的注意事项
3.4.4 不签订劳动合同的风险评估
3.4.5 劳动合同的续签与变更
3.4.6 劳动合同的解除与终止
【疑难问题】如何处理高薪员工离职问题
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第4章 搞好员工培训，激活企业人力资源
4.1 何为员工培训
4.1.1 培训的含义
4.1.2 培训的种类
4.1.3 培训管理工作流程
4.1.4 培训需求分析
4.1.5 培训评估方法与模板
4.1.6 企业培训的注意事项
4.2 明确人力资源管理者的角色定位和培训目的
4.2.1 人力资源管理者在企业中的角色定位
4.2.2 人力资源管理者通过培训想要实现的目的
4.3 新员工培训
4.3.1 新员工培训内容
4.3.2 新员工培训流程
4.3.3 新员工培训注意事项
4.4 组织完成培训工作
4.4.1 培训前的准备工作
4.4.2 培训课程开发
4.4.3 培训现场的把控
4.5 如何让企业各部门配合培训工作
4.5.1 调动员工参与培训的积极性
4.5.2 如何培养下属的执行力，减轻人力资源经理的负担
4.5.3 争取企业领导者对员工培训的支持
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第5章 绩效管理不简单
5.1 绩效管理的概念
5.2 绩效管理的作用
5.3 绩效管理实施流程
5.4 绩效管理中的常见误区
5.5 绩效指标的设计和分解
5.5.1 绩效指标的设计程序
5.5.2 设置绩效指标目标的方法
5.5.3 不同类别岗位绩效指标的特点
5.6 绩效辅导
5.6.1 绩效辅导的作用
5.6.2 绩效辅导常见问题
5.7 绩效评价
5.7.1 绩效信息收集
5.7.2 如何建立奖罚机制
5.8 绩效考核
5.8.1 销售人员绩效考核
5.8.2 财务人员绩效考核
5.9 绩效反馈
5.9.1 认识绩效结果反馈
5.9.2 绩效诊断方法
5.9.3 绩效结果分析方法
5.9.4 绩效反馈面谈技巧
5.9.5 绩效改进的实施
【疑难问题】绩效反馈中如何处理对抗情况
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第6章 薪酬管理要抓住关键点
6.1 薪酬管理原则与目标
6.1.1 薪酬管理原则
6.1.2 薪酬管理目标
6.1.3 薪酬管理流程
6.2 如何设计薪酬体系
6.2.1 薪酬的含义
6.2.2 薪酬的组成要素
6.2.3 薪酬变动
6.2.4 薪酬体系的设计流