“设计思维”这一概念起源于实用主义思潮蓬勃发展的20世纪60年代，是现代设计师在解决人们所面临的各种棘手问题的过程中，逐步创新积累的工具和方法。 经过大量实践创新，以及设计组织、专家的努力，设计思维各个阶段都沉淀了不少经过检验被证明是有效、高效的工具和方法。基于在全球范围内展开的广泛调研，本书选取其中特别重要和常用的工具，提供给使用者。 更可贵的是，本书详细整理了每个工具的用途、操作方法、使用案例等重要内容，这也使得它成为一本真正意义上的实用工具书。

《设计思维工具箱》概述
全球调研
什么是设计思维？
快速启动
工具箱
适应情景的热身
受欢迎的热身方式
击掌游戏
宾果
停止和前进
30个圈
忍者
棉花糖挑战
理解
问题陈述
设计原则
同理心访谈
探索式访谈
5个“为什么”
“5W＋1H”提问法
待完成的工作（JTBD）
极端用户/意见领袖用户
利益相关者地图
情绪反应卡
观察
同理心共情图
用户画像/用户档案
客户旅程图
AEIOU
分析问题生成器
同行对同行观察
趋势分析
定义视角
“我们如果（如何）……”问题
讲故事
背景分析
定义成功法
愿景投影
关键因素解构图
构思
头脑风暴
2×2矩阵
圆点投票
6-3-5方法
进阶头脑风暴
灵感分析与比照
NABC
蓝海工具和买方可用性地图
原型
重点实验——关键经验原型（CEP）和关键功能原型（CFP）
疯狂的实验——黑马原型
合并实验——古怪的原型
构想未来——愿景原型
具有第一个功能的原型——功能（系统）原型
详细的解决方案——“X已完成”原型
（希望是）到达终点——最终原型
探索地图
原型测试
服务蓝图
MVP——最小可行性产品
测试
测试表
反馈捕捉矩阵
体验测试中的有力提问
解决方案访谈
结构化可用性测试
A/B测试
反思
我喜欢，我希望，我好奇
回顾“帆船”
做推介
精益画布
经验回顾学习
实施路线图
增长和规模化问题创新漏斗
应用
大学：斯坦福大学ME
公司：西门子“共创工具箱”
内部创业：瑞士电信“启动盒”（Kickbox）
转型：“数字化转型之路”
培养青年人才：“青年创新者”
个人改变：“人生设计思维”
结语
作者简介
参考文献
工作坊规划画布
译者后记