本书以提高学习者的写作和沟通能力为目标，选取有代表性的文体类型与沟通艺术进行了全面、细致的讲解，涉及事务文书、日常文书、党政公文、创意写作、日常社交语言艺术、体态语言艺术、演讲语言艺术、求职语言艺术等，阐述了不同种类的文体和沟通的表达规范及技巧，进一步提高学生学习、生活质量，促进人际关系和谐，提升个人素养，增强就业竞争力。 全书观点鲜明，内容翔实，分析深入，指导性强。可以用作高校通识教育或文化基础课程教材，也可供写作与沟通的研究者及爱好者学习使用。

绪论
上编 写作
第一章 应用文写作概述
第一节 应用文的概念及作用
第二节 应用文的特点
第三节 应用文的要素
第二章 事务文书
第一节 计划
第二节 总结
第三节 述职报告
第四节 调查报告
第三章 日常文书
第一节 求职信
第二节 辞职信
第三节 申请书
第四节 简报
第四章 党政公文
第一节 通知
第二节 通报
第三节 请示
第四节 报告
第五节 纪要
第六节 函
第五章 创意写作
第一节 创意写作概述
第二节 创意写作的方法
第三节 创意写作文体创作实践——广告文案
下编 沟通
第六章 人际沟通概述
第一节 人际沟通的含义、特点及作用
第二节 人际沟通的构成要素与分类
第三节 人际沟通的基本原则与常见问题
第七章 日常社交语言艺术
第一节 称呼和介绍
第二节 交谈
第三节 交谈中的语言技巧
第八章 体态语言艺术
第一节 体态语言概述
第二节 体态语言的运用
第九章 演讲语言艺术
第一节 演讲概述
第二节 命题演讲技巧
第三节 即兴演讲技巧
第四节 演讲心理调适
第十章 求职语言艺术
第一节 求职概述
第二节 面试技巧
第三节 面试案例分析
附录