处于青春期的学生，不爱跟家长沟通，家长说什么孩子都不听，而且学生可能有些心理方面的问题，在家跟家长比较蛮横，在学校又很沉默，从不表达自己，遇到这样的情况，老师该如何知道？
北京市广渠门中学 贾玢
这是青春期青少年的一种较为普遍的表现，它与青春期本身的心理特点是有关系的。问题中反映的家长说什么都不听，态度比较蛮横，可能源于青春期青少年自主意识的增强。这就突出表现为对权威的质疑和反抗，再加之青春期情绪上的不稳定，就容易爆发冲突。
建议家长，先不用过于焦虑，认识到这可能是很多孩子在这一阶段所面对的共同问题。用一个平和接纳的心态来面对孩子，尽量不要让自身的焦虑和愤怒等消极情绪影响到孩子。针对说什么孩子都不听的现象，建议家长回想一下自己与孩子在平时的沟通过程中呈现出了一种怎样的沟通模式，如果有可能的话，家长可以把自己近期与孩子沟通的一些片段，以对话形式做一些记录。当这些对话以文字形式呈现在家长眼前的时候，就可能会发现自己与孩子沟通过程中出现的一些问题。推荐一个沟通的公式，或许能够帮助家长适当地改善沟通方式，尝试与孩子进行平等、有效的沟通。这个沟通的公式叫作“事实+ 感受+ 希望”，家长在与孩子沟通的过程中，进行一个观点的表达和交流。所谓的“事实”指的是不带任何评价的讲述事情发展的经过。比如，家长可以说，我们今天因为某件事情发生了争吵，而不是说你今天对妈妈大喊大叫，因为这句话听起来更像是一句指责，或者家长对孩子说，你今天的表现非常没有礼貌，这句话听起来就是一种评价式的表述。接下来，家长可以表达自己的感受，比如说爸爸妈妈都非常担心你，要注意这一部分是表达自己的感受，不是代替孩子表达感受，或者评价孩子的行为。最后一部分，就是公式当中的希望，家长可以说，下次我希望可以跟你心平气和地进行沟通，或者说我们想要用一种更为有效的方式和你沟通，那你自己对此有什么想法吗？
通过利用沟通的公式来改变自己与孩子的沟通方式，尝试让孩子减少更多情绪化的表达，以及更为主观的评价，这可能会让孩子慢慢地不再抗拒与父母沟通。对于家长在表述中说到的孩子可能有心理问题，这一点需要正规的医疗机构或者专业的医生来进行界定和判断。作为家长，千万不能在没有得到确切诊断，仅仅是怀疑孩子有心理问题的时候就对孩子说出一些不负责任的话语。比如说我觉得你有病，或者说你是不是有心理问题等，这些都会对孩子造成极大的心理伤害，也极有可能促使孩子更加逆反，甚至出现更为严重的问题。
对于孩子在学校表现沉默，从不表达自己的问题，作为家长，应当站在家校协同合作的角度上和班主任老师进行沟通，让班主任更为全面地了解孩子在学校的表现，并且与老师一同分析孩子在学校沉默寡言的原因。比如说，孩子是不是在学业或者人际等方面感到了自卑，孩子在学校是否有关系好的老师或者同学，这都可以成为家长了解孩子的一个突破口。
第一篇章 家长向家庭教育指导师咨询学生各类问题，寻求解决办法
初中组
003 /处于青春期的学生，不爱跟家长沟通，家长说什么孩子都不听，而且学生可能有些心理方面的问题，在家跟家长比较蛮横，在学校又很沉默，从不表达自己，遇到这样的情况，老师该如何指导？
007 /家长与孩子的沟通过程不畅，家长惯有的沟通模式让孩子十分抗拒，从而拒绝沟通甚至爆发冲突。老师该如何指导？
011 / 初中二年级男生，教师向家长反映学生在化学课上不专心听讲，作业质量低，上课有时接下茬，平常见了老师爱搭不理的。家长经过和孩子交流发现，孩子不满意化学老师强硬的态度，认为化学老师管理水平低下。家长认同孩子的感受，认为教育应当润物细无声，崇尚有温度的教育模式，但又不想激化孩子和老师之间的矛盾，想鼓励孩子不要因为某个人的原因影响了自己的成绩，所以很为难。
015 / 家长就学生玩手机成瘾问题向老师讨教解决方法。例如：小A 同学在疫情防控期间以用手机做与学习相关的事为理由，拿到手机，夜里躲在被窝里玩游戏，家长沟通无果，寻求帮助。
019 / 家庭中老大在初一，老二上小学一年级，原来相处还算融洽，两个孩子都进入学校后，家长手忙脚乱，不知道要顾谁，关注弟弟，哥哥就会发脾气，不完成作业等。家长寻求帮助，如何平衡两个孩子的学习及生活。
024 / 家长发现孩子和异性同学相处很密切，经常微信聊天分享心事，两个人学习都很好，感觉二人属于正常友谊，但就是很担心，总想干预。
……
高中组
085 / 高中学业紧张，家长发现孩子有早恋苗头。孩子用大量时间网聊，深陷其中，影响生活和学业。家长提醒无效，老师应该怎样去帮助家长呢？
089 / 孩子上高中一个月，每天作业都是手忙脚乱，经常弄到很晚，还完不成。不仅影响睡眠，还影响心情，每次沟通就像个炸药包。家长的问题到底出在哪儿？
092 / 有一女生，总觉得自己不好看，不化妆就不出门，家长很苦恼，我们应该如何引导和帮助家长呢？095 / 如何干预和引导高中男生的手淫问题？
097 / 孩子在家经常情绪失控，和父母吼叫，砸东西，不知孩子在学校表现是不是也这样？家长应该怎么办？
102 / 孩子在学习上没有自主性，仅限于完成教师布置的作业，且还要打折扣地完成，写作业拖拖拉拉，家长用过很多办法，效果不明显，怎么办？
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