本书是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对十余位不同类型的总经理进行认真考察的基础上，以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，以及甄选、培养、安置这方面的人才，具有实践和学术的价值。

序言
第1章 引言
本研究的参与者
发现与启示
第2章 综合管理工作：关键挑战与困境
工作、情境及引致的需求
工作要求的差异性
小结与讨论
第3章 总经理：个人特质与背景特征
共同的个人特质
个人特质与背景特征差异
小结与讨论
第4章 工作中的总经理（一）：行为共性方式方法
采取这些基本方式的潜在原因
该方式在日常工作行为中的印证
小结与讨论
第5章 工作中的总经理（二）：行为差异基本模式
汤姆·朗
理查德·帕玻利斯
行为、行为的前因及业绩差异
小结与讨论
第6章 总结、讨论及对提升总经理业绩的启示
归纳总结
对企业人才甄选、职业发展及员工培训实践的启示
对管理总经理的启示
对正规教育的启示
对管理理论及研究的启示
附录A 关于本研究
附录B 访谈提纲
附录C 调查问卷
附录D 本研究涉及的总经理的简历
附录E 总经理业绩评定
注释