丛书序
第一编 绪论
第一章 质量
第一节 质量意识
第二节 质量定义
第三节 质量本质
第二章 质量管理
第一节 质量管理概念
第二节 质量管理本质
第三节 质量管理人性观
第四节 质量管理商品价值观和社会效益观
第五节 质量强国
第三章 质量管理意识
第一节 质量管理意识概念
第二节 质量管理意识基本特点
第三节 质量管理意识的分层
第四章 质量管理哲学
第一节 定义
第二节 辨析
第三节 质量管理哲学的作用
第四节 质量管理哲学的构成
第五节 基本流派
第二编 质量管理哲学的过去
第一章 人类的生存、发展与质量意识的萌芽
第一节 取火、用火
第二节 集体协作
第三节 精神的信仰和艺术的追求
第二章 古代质量管理思想
第一节 早期文明古国的质量管理思想
第二节 西方古代质量管理思想
第三节 中国古代质量管理思想
第三章 西方科学质量管理思想
第一节 工业革命时期西方质量管理思想
第二节 西方科学质量管理思想的诞生
第三编 当前质量管理哲学与实践
第一章 欧美质量强国的质量管理哲学与实践
第一节 英国：皇家质量制造
第二节 法国：法式奢华
第三节 德国：永久使用
第四节 意大利：艺术之都、设计之都
第五节 北欧四国
第六节 西班牙与葡萄牙：始终坚持创新
第七节 比利时
第八节 瑞士
第九节 荷兰
第十节 捷克
第十一节 俄罗斯
第十二节 加拿大
第十三节 澳大利亚
第十四节 以色列
第二章 第二层次国家的质量管理哲学与实践
第一节 日 本
第二节 韩 国
第三节 土耳其
第四节 乌克兰
第三章 第三层次国家的质量管理哲学与实践
第一节 印度
第二节 墨西哥
第三节 罗马尼亚
第四节 摩洛哥
第五节 越南
第六节 印度尼西亚
第四章 南美的质量管理哲学与实践
第一节 阿根廷
第二节 巴西
第三节 乌拉圭
第四节 智利
第五章 欧美的质量管理哲学与实践
第一节 成也体系，败也体系
第二节 民生与质量鸿沟
第三节 欧洲医疗服务质量事故
第四节 欧美质量与巨大灾难
第六章 我国的质量管理哲学与实践
第一节 中国质量管理思想与实践现状
第二节 中国质量管理哲学与特点
第三节 中国质量管理哲学体系的发展呼唤
第四编 未来的质量管理哲学
第一章 粒子(质量)管理学
第一节 粒子与宇宙
第二节 暗物质与暗能量
第三节 粒子与人类
第四节 无名小卒与质量世界大厦
第二章 虚形质维度与虚形质结构
第一节 内生动力机制
第二节 共振态
第三节 虚形维度
第四节 虚形结构
第五节 虚形结构与质量管理
第三章 虚维决定论的数理解析
第一节 虚形理论基本概念
第二节 对应数理概念、公式和实际意义
第三节 真实空间与虚形空问三个基本定理
第四节 虚形维度决定性的解析
第五节 虚形理论与实践探讨
第六节 质量管理服务体系及其数学模型
后记
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