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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
数智化敏捷组织(云钉一体驱动组织转型)(精)/新基建新技术新管理丛书
0.00     定价 ¥ 149.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购21本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787115582263
  • 作      者:
    作者:张建锋//肖利华//叶军//赵刚|责编:张国才
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2022-03-01
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编辑推荐

数智化转型的3大动力:数智化变革力、数智化进化力、数智化内驱力。
数智化转型的7大环节:数智化新品牌、数智化新产品、数智化新制造、数智化新供应链、数智化新营销、数智化新销售、数智化新服务。
数智化敏捷组织的4大要素:人员、形态、机制、文化。
数智化敏捷组织建设的7个步骤:目标与问题导向、决心变革、团队搭建、建设路径、优化迭代、持续运营、能力成熟度评价与改进。
数智化敏捷组织建设的“5部曲”:基础设施云化、触电数字化、组织与业务数字化、运营数据化、决策智能化。
云钉一体的7大领域应用:互联网、品牌零售、制造、金融、教育、医疗卫健、政务治理与服务。
11个案例展示云钉一体应用场景:阿里巴巴、老板电器、特步、中国一汽、柳钢、山东能源、太平洋人寿保险、民生证券、浙江大学、抗击疫情、浙政钉+浙里办。
中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长朱宏任与中国人民大学商学院教授毛基业,领衔26位专业人士、企业家鼎力推荐。
全彩精装,随书附赠《新百工图》。

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作者简介

张建锋(花名:行癫)
  阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长,负责阿里巴巴云与科技板块;
  于2004年加入阿里巴巴,曾主导阿里巴巴系统架构迭代升级的全过程,推动阿里巴巴成长;
  曾负责天猫、淘宝、***等业务板块,并创办阿里巴巴达摩院,布局基础科研领域;
  创新地提出“云智能”“新一代以云为核心的技术创新体系”等发展战略与理念;
  带领阿里巴巴云与科技板块发展成为以核心技术为引-领、产业发展为牵引的数字经济基础设施,通过技术的突破与创新服务国家重大信息化工程与产业数字化转型升级;
获得国家技术发明奖二等奖及浙江省科技大奖。

肖利华(花名:肖博)
  阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长;
  清华大学博士后、中科院管理学博士,多所大学特聘教授、客座教授;
  战略-品牌-供应链-全网全渠道全触点全域全生命周期数智化转型与运营教练、咨询爱好者、理论与实践者、知行合一者,乐于学习和分享;
  中国智慧零售卓越开拓人物、中国品牌经济人物、中国电子商务行业十大新锐人物、中国信息化十大CIO领军人物、中国服装物流杰出风云人物;
  曾任特步集团副总裁兼电子商务总经理,雅戈尔集团CTO、副CIO,多家女装企业常务副总、COO、CIO、供应链总监、ZARA项目总监等职务;
  所负责的项目曾荣获中国企业信息化500强“中国信息化建设项目成就奖”“中国信息化进程突出贡献奖”等奖项;
  创作出版了《数智驱动新增长》《数字基建:通向数字孪生世界的迁徙之路》《打造“0”库存:案例解析以品牌为核心的快速供应链》《成功手记:揭开生活和管理的制胜密码》《科学运营:打造以品牌为核心的快速供应链》等十多部图书,在国内外核心刊物发表论文100多篇。

叶军(花名:不穷)
  阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁;
  博士,毕业于四川大学计算机科学专业,浙江大学计算机学院兼职教授,浙江大学—阿里巴巴前沿技术联合研究中心智能计算系统实验室主任;
  于2007年加入阿里巴巴,先后在阿里软件、速卖通、阿里国际事业部、阿里企业智能事业部等部门任职,主导了阿里巴巴内部多款组织数字化和业务数字化产品的打造,推动阿里巴巴从IT到DT时代的组织转型;
  曾参与张健康码的开发。

赵刚
  赛智产业研究院院长,北京赛智时代信息技术咨询有限公司总裁,饮鹿网项目创办者,兼任中国电子商会大数据专委会秘书长;
  博士,毕业于北京航空航天大学,长期从事信息化、信息产业、数字经济、大数据和区块链的研究和咨询工作,服务政府客户、大型企业客户,主持完成了《国家大数据(贵州)综合试验区建设方案》《贵州省大数据战略行动》《北京市数字经济发展战略研究》《天津智慧城市规划》《广州电子政务架构设计》《贵阳数博大道产业规划》《贵阳“中国数谷”规划》《贵阳区块链发展和应用白皮书》等课题研究;
  创作出版了《数据要素:全球经济社会发展的新动力》《大数据:技术与应用实践指南》《数字化信任:区块链的本质及应用》《区块链:价值互联网的基石》《IT管理体系:战略、管理和服务》等图书。

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内容介绍
  数字技术的深入发展与应用,促使政企组织在组织管理、业务协同和生态发展等方面进行变革。但是,这些组织具体应该如何转型与升级呢?针对这个问题,阿里云和钉钉团队给出了他们的答案。
  《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转型》介绍了阿里云和钉钉团队在赋能组织数智化转型方面的方法论、技术架构及行业解决方案,详细阐述了数智化敏捷组织的发展蓝图与建设路径,分析了数智化敏捷组织的战略、业务、组织和技术体系,并深度解析了阿里云与钉钉在组织数智化转型领域的真实应用案例,旨在为政企组织实施数智化转型提供详尽的理论指导、体系框架、实施路径及实践参考。
  《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转型》适合参与政府及企事业单位等组织数智化转型实践的研究者、中高层管理者、业务人员、技术人员阅读,也可以作为政府及企事业单位中相关业务培训的参考用书。
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精彩书评
  随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,组织的数智化转型与变革已经成为应对市场与产业变化的选择和内在需求。本书对数智化敏捷组织的驱动因素与机制、发展蓝图、实现路径及行业实践案例进行了深入阐述,内容丰富、有深度、可操作性强。全书理论与实践纵横交错,知行合一,值得推荐。
——范玉顺 清华大学长聘教授、国家CIMS工程技术研究中心副主任

  数智化敏捷组织的目标是助力企业超越传统,实现飞跃。本书既有深厚的理论基础,又有丰富的行业实战案例,并进一步提炼总结出了云钉一体的数智化操作系统。对于实现组织内外协同、价值链资源配置优化、产业与生态共生共赢,这个系统有着重要的作用,它能够助力组织发展,值得各行业的组织学习和应用。
——王宏 清华大学五道口金融学院高管教育中心副主任

  在我国,互联网行业经历了20 多年的高速发展,互联网企业在电商、社交、本地生活等诸多业务领域快速发展,但互联网企业内部的组织管理、人员管理往往跟不上业务快速发展的节奏,亟须升级企业管理理念,优化组织管理。本书中有完整的组织管理的方法论和组织数字化应用实践,可以为互联网企业提供具有参考价值的路径和方法。
——魏炜 北大汇丰商学院教授

  在“数据+ 算力+ 算法”定义的新时代,如何通过数智化手段推进组织升级、实现价值增长,是所有决策者需要重新思考并付诸实施的现实问题。本书系统地阐述了数智化敏捷组织的新内涵与建设路径,落地云钉一体的数智化操作系统,辅以不同行业的实施案例。这不仅为相关组织的数智化转型升级提供了新的思路,还为决策者提供了切实可行的多维度的解决之道。
——吴晓波 浙江大学求是特聘教授、浙江大学社会科学学部主任

  数智化时代,企业对数字化的理解已经不能限于基础建设投入层面,而是需要运用多部门、跨场景、全流程的思维来重新认识组织运行的意义。本书是对企业数智化转型的复盘,涉及思维、业务、管理、流程和技术应用,能够很好地解答近年来很多政企组织始终感到困惑的一个话题:应该如何处理微观层面的数据和算力算法与中观层面的流程管理和组织协同,以及宏观层面的产业链路整合与竞争优势之间的关系。
——王小毅 浙江大学管理学院数字化战略教授、博导

  数智化转型是组织发展的趋势,而阿里云和钉钉是全球数智化转型的先行者,云钉一体更是依托阿里云的云计算基础设施和中台的数据智能能力,以钉钉作为统一的组织协同平台与能力中枢,能够帮助组织实现跨组织、跨系统、跨终端的协同与创新,以及全链路、全要素、全局性的实时洞察与智能决策。本书有理论高度,有实践方法,有案例,是当下组织面对数智化转型读物。
——田新民 上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、上海交通大学行业研究院副院长、博导

  在我国,前端消费侧的数字化程度全球领先,而后端产业互联网仍处于发展阶段。消费互联网的前端应用及商业模式创新正沿着价值链牵引后端生产等环节进行数字化协同。未来,消费互联网和产业互联网企业应该如何数智化转型?在哪些方面进行数智化转型?《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转型》给出了较系统的答案。
——赵红 中国科学院大学中丹学院院长、教授、博导、国科大教育基金会副理事长

  在数智化时代,如何管理数据资产,发掘其战略价值,是组织需要研究的重要课题。本书从组织如何发掘数据价值,从而为企业带来新的增长点并有效地降本增效提供了洞见,对于开展数智化转型的企业具有重要的参考价值。
——忻榕 华裔管理学家、中欧国际工商学院管理学教授、拜耳领导力教席教授、《哈佛商业评论》中文版主编

  随着两化深度融合的进一步发展,以及工业互联网平台的建设,企业需要从战略、业务、组织、技术进行数智化转型升级,其中难的是组织变革。本书是阿里云和钉钉用反复实践打磨沉淀的方法论和解决方案,它给正处于数智化转型迷雾中的组织提供了一条清晰的从用户价值诉求到组织价值实现的蝶变之路,可以赋能各行各业,值得企业的各级管理者阅读学习。
——闫同柱 北京信息化和工业化融合服务联盟理事长、世纪纵横(北京)管理咨询有限公司董事长

  未来已来,只是尚未流行。本书从日新月异的技术发展及管理变革入手,分析数智化对未来组织发展的驱动和影响,既有理论高度、实施原理,又有案例、实践方法,是当下准备或正在实施数智化转型的政企组织的管理者,以及数智化转型和数字经济研究人员值得一读的图书。
——胡春江 浙江清华长三角研究院智库中心研究员、国内合作部副部长、嘉兴市区块链研究院常务副院长

  新时代的零售企业务要更好地理解数智化敏捷组织,降低转型风险,提升核心竞争力。本书的亮点在于它提供了一条已得到验证的全链路数智化转型路径,这可以帮助组织快速融入数智时代,实现持续增长。
——陈亚波 中国奥莱会会长

  我国企业已进入高质量发展的时代,如何进行新旧动能切换,如何运用数智化技术赋能,本书给出了清晰、完整的解答。同时,本书对阿里巴巴云钉一体的实践经验进行了阐述,对于众多进行数智化转型的组织具有参考价值。
——裴亮 中国连锁经营协会会长

  随着经济社会的发展,组织也在不断演进。面向未来的敏捷组织将是怎样的呢?本书给出了一个较为恰当的解释。在数智化时代,数智化敏捷组织将持续不断地弱化管理边界,拓宽能力边界,跨越沟通边界,打破创新边界,实现组织架构的柔性扁平化、岗位职能的动态成长化、沟通协作的实时有效化、创新模式的开放敏捷化。这为未来各行各业的组织提供了转型升级的方向。
——韩明 中国饭店协会会长

  当今世界不变的是变化。在数智化时代,组织如何打造并保持优势呢?本书不仅深入挖掘了数智化对商业环境、技术发展、管理变革的影响,还提出了打造数智化敏捷组织的方法。无论对于已经开展数智化转型的组织,还是即将开展数智化转型的组织,本书能起到很好的指导作用。
——范君 中国百货商业协会会长

  生意来源于生活,依托于生态。随着消费需求的多元巨变,零售行业正在重构新生态,零售企业也在寻找新方向。对于零售企业来说,数智化转型既是新机遇,也是新挑战。本书的出版可谓恰逢其时,通过学习本书,零售企业能够更好地理解数智化敏捷组织,进而降低转型风险,提升核心竞争力。
——高景远 中国合作贸易企业协会副会长兼秘书长

  叙述行云流水,云钉一体贯穿企业管理全流程,各站各点各负其责,全员上链,飞轮快转,有效提升。学习理解了此书,组织推进数智化转型会更坚定,执行更狠劲,神定心更定!
——钱金波 红蜻蜓品牌创办者、董事长

  在数智时代,组织数智化转型迫在眉睫,需要战略、业务、组织、技术的升级,其中难的是组织升级。本书系统地凝练出云钉一体驱动组织数智化的方法论,通过组织在战略、业务、组织和技术领域的数智化转型,实现跨组织、跨系统、跨终端的协同与创新,以及全链路、全要素、全局性的实时洞察与智能决策,值得各个行业的组织学习和借鉴。
——杨瑞刚 北国人百集团有限责任公司总裁

  数智化未来已来!数智化转型与敏捷组织螺旋式上升演进成为轨道。基于阿里云与越秀集团有关业务板块的合作,我们已在商业运营OKR、阿米巴管理等方面开展了一系列有益的探索。其中,“悦工作”作为云钉一体化的产物,促成我们在战略实施、商业逻辑、业务模式、资源整合、业务生态、组织文化和管理机制紧密连接,以数据驱动组织转型提效。本书既有相关理论基础,又融合了阿里巴巴数智化转型的管理实践,对各行各业拥抱数智化浪潮有很好的参考价值,值得一读。
——林德良 越秀房托董事长、执行董事及行政总裁

  组织数智化转型是关于生产关系的改变,既注重技术赋能,又注重组织体系变革。在数智化敏捷组织中,人与人之间的关系是什么样的,涉及组织内部关系和外部关系的重构。本书解答了这个问题,我推荐研究数智化敏捷组织关系的人员阅读。
——汪林朋 居然之家创办者、董事长

  在“数据+算力+算法”定义的世界中,作为微观主体的组织该如何通过数智化手段实现价值增长,是所有决策者需要思考的问题。本书给出了重要的理论和实践指导,下篇的实践案例更是为决策者提供了非常有意义的参考方向。
——韩颖姣 香港交易所副总裁

  在智能制造时代,制造业面临数智化转型升级的新机遇,未来制造业将走向智能化、个性化和定制化。本书为制造业的数智化转型提供了丰富的理论指导和案例经验,是一本好书。
——邱世梁 浙商证券研究所联席所长、CFA、CPA

  我们正在进入一个更加复杂的世界,这是一个数智化以人类历史上从未有过的速度发展的世界。企业家能力的较量,其实是驾驭和变革组织能力的较量。如何成功打造一个有核心竞争力的数智化组织,本书做出了回答。
——颜艳春 盛景嘉成基金合伙人、山丘联康董事长、《产业互联网时代》《第三次零售革命》作者

  《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转型》既有理论框架、方法路径,还有各种行业实践案例,是一本很好的组织数智化转型升级的工具书,值得我们阅读。
——梅向荣 盈科律师事务所全球合伙人、主任、创办者

  在组织进行数智化转型的过程中,组织的形态、人员、机制、文化等要素也会随之转变。而《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转型》正是一本理论框架、方法路径和实践案例相结合的组织数智化转型升级书籍,值得推荐。
——施永雷 上海来伊份股份有限公司董事长
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目录
上 篇 数智化驱动组织重构、升级和进化

第 1章 新浪潮:透视数智化时代的组织之变 3
1.1 复杂多变的商业环境 4
1.1.1 用户需求之变 4
1.1.2 竞争格局之变 12
1.1.3 产业环境之变 18
1.2 日新月异的技术发展 20
1.2.1 技术架构之变 20
1.2.2 技术开发之变 22
1.2.3 技术应用之变 23
1.2.4 技术基础设施之变 24
1.3 势在必行的管理变革 27
1.3.1 管理模式之变 27
1.3.2 商业模式之变 30
1.3.3 创新模式之变 32
第 2章 新动力:数智化驱动组织变革与升级 36
2.1 数智化变革力:重塑生产力和生产关系 37
2.1.1 数智化发展的新阶段 37
2.1.2 数智化新生产力和生产关系 40
2.2 数智化进化力:驱动组织创新与升级 47
2.2.1 组织数智化转型的新方向 47
2.2.2 组织数智化转型的新挑战 48
2.2.3 组织数智化转型过程中的普遍困境 50
2.3 数智化内驱力:重构组织能力与竞争优势 54
2.3.1 组织数智化转型形成的核心能力 54
2.3.2 组织数智化转型的框架 56

中 篇 数智化敏捷组织的发展蓝图与建设路径

第3章 数智化敏捷组织的特征与内涵 61
3.1 组织的发展演进阶段 62
3.1.1 组织的发展简史 62
3.1.2 现代化组织的发展 65
3.2 数智化敏捷组织的定义与特征 73
3.2.1 从共同目标看:用户价值 73
3.2.2 从组织结构看:柔性动态 73
3.2.3 从组织成员看:自驱共创 74
3.2.4 从文化价值看:共治共生 75
3.2.5 从机制流程看:网络协同 76
3.2.6 从驱动机制看:数据智能 76
3.3 数智化敏捷组织的机制与要素 77
3.3.1 全局感知:以万物智联为基础,获取数据,实现数物融合 77
3.3.2 在线协同:以服务用户为导向,连接生态,促进价值增长 78
3.3.3 智能洞察:以数据分析为驱动,分析洞察,做到精细运营 79
3.3.4 实时灵活:以智能决策为支撑,实时处理,推动效能提升 80
3.3.5 敏捷创新:以自主创新为中心,快速迭代,实现模式升级 81
第4章 数智化敏捷组织的战略体系与管理 83
4.1 数智化敏捷组织的战略定位 84
4.1.1 数智化敏捷组织的总体战略 85
4.1.2 业务重构战略 87
4.1.3 组织升级战略 89
4.1.4 技术赋能战略 91
4.2 数智化敏捷组织的目标制定 92
4.2.1 战略总目标 92
4.2.2 战略总目标分解 93
4.2.3 阶段性目标 94
4.2.4 目标与指标管理 95
4.3 数智化敏捷组织的战略管理 96
4.3.1 战略生成 97
4.3.2 策略规划 98
4.3.3 策略执行 99
4.3.4 阶段回顾 100
4.3.5 结果评价与策略调整 101
4.3.6 战略管理的核心支撑系统 102
第5章 数智化敏捷组织的业务体系与环节 104
5.1 业务全链路数智化 106
5.2 数智化新品牌 109
5.2.1 市场分析和品牌定位 110
5.2.2 品牌传播 111
5.2.3 品牌运营 113
5.3 数智化新产品 117
5.3.1 新产品创造 118
5.3.2 新产品市场测试 121
5.3.3 新产品协同创新与持续迭代 123
5.4 数智化新制造 124
5.4.1 客户化定制 126
5.4.2 柔性化生产 127
5.4.3 智能工厂 128
5.4.4 质量管理 130
5.5 数智化新供应链 132
5.5.1 采购管理 133
5.5.2 仓储管理 135
5.5.3 物流管理 136
5.5.4 供应链全链路协同管理 138
5.6 数智化新营销 140
5.6.1 营销人群识别与分析 142
5.6.2 人群扩容 143
5.6.3 精准投放 143
5.6.4 全生态营销效果评估 144
5.7 数智化新销售 145
5.7.1 客户管理 145
5.7.2 全渠道融合 147
5.7.3 新零售重构 152
5.7.4 客户体验升级 157
5.8 数智化新服务 158
5.8.1 用户倾听 160
5.8.2 体验洞察 161
5.8.3 会员全生命周期管理 161
5.8.4 智能客服关怀 162
第6章 数智化敏捷组织的组织体系与要素 165
6.1 数智化敏捷组织的人员要素 166
6.1.1 工作方式变革 167
6.1.2 个体创造力 168
6.1.3 领导力 170
6.1.4 数智化人才规划 172
6.1.5 数智化人才选拨 173
6.1.6 数智化人才培训 174
6.1.7 数智化人事管理 177
6.2 数智化敏捷组织的形态要素 178
6.2.1 组织架构建设 178
6.2.2 流程优化 188
6.2.3 岗位与职责设定 190
6.3 数智化敏捷组织的机制要素 193
6.3.1 自主决策机制 193
6.3.2 协同创新机制 195
6.3.3 数据驱动的考核激励机制 197
6.3.4 数字化信任机制 200
6.4 数智化敏捷组织的文化要素 202
6.4.1 文化价值观塑造 202
6.4.2 文化传播 204
6.4.3 员工激发 205
6.4.4 员工关怀 206
6.4.5 员工认同 207
6.4.6 共同成长 208
第7章 数智化敏捷组织的技术体系与架构 210
7.1 操作系统的发展 211
7.2 多端:承载跨端多场景的业务服务 213
7.2.1 多端的定义 213
7.2.2 多端的价值 213
7.3 应用:打造开放创新的应用生态 214
7.3.1 应用的定义 214
7.3.2 组织数字化应用 215
7.3.3 业务数字化应用 216
7.3.4 低代码应用 217
7.4 中台:聚合终端、数据、业务、协同的能力中枢 218
7.4.1 业务中台 219
7.4.2 数据中台 224
7.4.3 组织中台 228
7.4.4 AIoT中台 236
7.4.5 财务中台 238
7.5 一云:集成计算资源的技术基座 242
7.5.1 一云的定义 242
7.5.2 云原生架构 243
7.5.3 云原生操作系统 245
7.5.4 组织上云、用云的路径 249
第8章 数智化敏捷组织的建设、运营与评价 252
8.1 数智化敏捷组织的建设框架与原则 253
8.2 数智化敏捷组织的建设步骤 256
8.2.1 目标与问题导向 256
8.2.2 决心变革 256
8.2.3 团队搭建 257
8.2.4 建设路径 259
8.2.5 优化迭代 259
8.2.6 持续运营 260
8.2.7 能力成熟度评价与改进 260
8.3 数智化敏捷组织的建设路径与策略 261
8.3.1 基础设施云化 261
8.3.2 触点数字化 263
8.3.3 组织与业务数字化 266
8.3.4 运营数据化 268
8.3.5 决策智能化 270
8.4 数智化敏捷组织的运营体系 273
8.4.1 数智化业务运营 273
8.4.2 数智化组织运营 273
8.4.3 数智化技术运营 274
8.4.4 数智化运营流程 275
8.5 数智化敏捷组织的能力成熟度评价 276
8.5.1 数智化能力成熟度模型 276
8.5.2 DIMM评价体系 277
8.6 基于“5部曲”的DIMM评价体系和标准 279
8.6.1 基础设施云化能力成熟度评价 279
8.6.2 触点数字化能力成熟度评价 282
8.6.3 组织与业务数字化能力成熟度评价 285
8.6.4 运营数据化能力成熟度评价 286
8.6.5 决策智能化能力成熟度评价 289

下 篇 云钉一体赋能组织转型的实践案例

第9章 云钉一体的经济社会价值与发展水平评估 293
9.1 云钉一体的经济社会价值 294
9.1.1 云钉一体经济社会价值分析 294
9.1.2 云钉一体的经济社会价值量化评估 299
9.2 云钉一体赋能经济社会发展水平评估 302
9.2.1 云计算的发展水平评估 302
9.2.2 组织数字化的发展水平评估 305
第 10章 互联网行业 312
10.1 行业现状与痛点 312
10.1.1 行业现状 312
10.1.2 行业痛点 314
10.2 典型应用场景 315
10.2.1 组织数字化 315
10.2.2 业务数字化 317
10.2.3 产业链数字化 317
10.3 案例:阿里巴巴 318
10.3.1 数据打通项目:促进业务能力整合 319
10.3.2 云计算战略:灵活应对“双十一”业务挑战 321
10.3.3 中台战略:提升多元化发展中的业务能力和敏捷性 323
10.3.4 云钉一体战略:数智化操作系统促进组织内外部协同 325
10.3.5 阿里巴巴智能化战略:支撑组织智能决策 327
第 11章 品牌零售行业 330
11.1 行业现状与痛点 330
11.1.1 行业现状 330
11.1.2 行业痛点 332
11.2 典型应用场景 332
11.2.1 组织数字化 334
11.2.2 业务数字化 334
11.2.3 产业链数字化 336
11.3 案例1:老板电器 336
11.3.1 数智化转型的背景 336
11.3.2 钉钉驱动的组织数智化转型 338
11.3.3 基于低代码开发的业务场景敏捷协同 341
11.3.4 全链路业务数字化转型 343
11.3.5 智能化的未来工厂 345
11.4 案例2:特步集团 349
11.4.1 数智化转型的背景 349
11.4.2 云钉一体驱动组织数智化转型 350
11.4.3 组织数字化实现降本增效 351
11.4.4 业务数字化驱动高增长 352
11.4.5 智能化推进特步集团国际化 354
第 12章 制造行业 356
12.1 行业现状与痛点 356
12.1.1 行业现状 356
12.1.2 行业痛点 357
12.2 典型应用场景 358
12.2.1 组织数字化 360
12.2.2 业务数字化 360
12.2.3 产业链数字化 362
12.3 案例1:中国一汽 363
12.3.1 数智化转型的背景 363
12.3.2 云钉一体的引入 364
12.3.3 组织数智化的成效 365
12.3.4 项目管理数智化的成效 367
12.4 案例2:柳钢集团 369
12.4.1 数智化转型的背景 370
12.4.2 云钉一体推动数智化转型 371
12.4.3 数智化转型取得的成效 371
12.5 案例3:山东能源 375
12.5.1 数智化转型的背景 375
12.5.2 云钉一体推动数智化转型 376
12.5.3 云钉一体助山东能源降本、增效与创新 376
第 13章 金融行业 379
13.1 行业现状与痛点 379
13.1.1 行业现状 379
13.1.2 行业痛点 381
13.2 典型应用场景 381
13.2.1 组织数字化 381
13.2.2 业务数字化 383
13.2.3 生态链数字化 383
13.3 案例1:太平洋人寿保险 384
13.3.1 数智化转型的背景 384
13.3.2 钉钉助力内外勤协同管理 385
13.3.3 低代码应用实现高效的办公管理 388
13.4 案例2:民生证券 389
13.4.1 数字化建设的背景 389
13.4.2 云钉一体推动组织数字化 390
13.4.3 全面赋能数字办公的“最后一公里” 392
13.4.4 火力全开的企业管理数字化 394
第 14章 教育行业 395
14.1 行业现状与痛点 395
14.1.1 行业现状 395
14.1.2 行业痛点 396
14.2 典型应用场景 396
14.2.1 组织数字化 398
14.2.2 业务数字化 398
14.2.3 生态数字化 399
14.3 案例:浙江大学 399
14.3.1 数字化转型的背景 399
14.3.2 数字化转型:云钉一体支撑“网上浙大”1.0 400
14.3.3 数字化改革:“云网数端”支撑“网上浙大”2.0 405
第 15章 医疗卫健行业 411
15.1 行业现状与痛点 411
15.1.1 行业现状 411
15.1.2 行业痛点 412
15.2 典型应用场景 412
15.2.1 组织数字化 414
15.2.2 业务数字化 414
15.2.3 生态数字化 415
15.3 案例:抗击疫情 415
15.3.1 数字防疫系统:火速支援各地政府抗击疫情 415
15.3.2 健康码:从杭州走向全国的防疫利器 416
15.3.3 钉钉:高效支持全国复工复产复课 418
15.3.4 一场场胜利背后的功臣:阿里巴巴协同开发团队和产品 421
第 16章 政务治理与服务 423
16.1 现状与痛点 423
16.1.1 发展现状 423
16.1.2 主要痛点 425
16.2 典型应用场景 426
16.2.1 组织数字化 426
16.2.2 政务数字化 426
16.2.3 生态数字化 428
16.3 案例:浙政钉+浙里办 428
16.3.1 数字化改革的背景 428
16.3.2 “浙政钉”推动政府智能移动高效办公 429
16.3.3 “浙里办”让智能移动政务服务便民惠民 433
16.3.4 浙江省数字化改革的启示 437
后记 441
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