本分册主要阐述了基层市场监管所在市场监管体系中的地位、作用、设置原则以及承担的主要工作任务，并根据其工作特点，重点明确了个体工商户登记注册流程、步骤和方法，执法稽查工作一般原则、总体要求、程序和执法权限、执法风险防范要点，投诉举报处理的职责范围、工作流程、方法和调解技巧，以及对食品、药品、医疗器械、化妆品经营和特种设备、产品质量安全、知识产权、广告活动的日常监管重点、主要要求、工作方法等知识。

第一章 概述
第一节 市场监管所地位和作用
第二节 市场监管所职责
第三节 市场监管所设置
第二章 行政许可
第一节 基本制度
第二节 行政审批程序
第三节 材料的提交及材料规范
第三章 日常监管
第一节 日常监管概况
第二节 食品经营日常监督检查
第三节 药品和医疗器械日常监管
第四节 特种设备监管
第五节 产品质量监管
第六节 知识产权保护
第七节 广告日常监管
第四章 投诉与举报业务指导
第一节 工作目的和依据
第二节 工作流程与程序
第三节 工作内容与要求
第四节 工作方法与技巧
第五节 投诉举报处理常见案例
第五章 执法稽查
第一节 基本要求
第二节 执法稽查权限
第三节 执法稽查规程
第四节 执法风险防范
附录1 申请材料目录
附录2 处理投诉举报文书式样及部分范例