序言
第1章 绪论
1．1 研究背景
1．1．1 国际旅游业发展现状
1．1．2 我国旅游业发展现状
1．1．3 安徽省旅游发展潜力巨大
1．2 研究意义
1．2．1 理论意义
1．2．2 现实意义
1．3 研究内容和研究方法
1．3．1 研究内容
1．2．2 研究方法
1．4 本书研究的创新点
1．4．1 研究内容的创新
1．4．2 研究方法的创新
第2章 相关理论基础与文献综述
2．1 文献综述
2．1．1 游客感知研究相关文献
2．1．2 游客感知价值
2．1．3 游客行为意向
2．2 理论基础
2．2．1 游客感知价值理论
2．2．2 行为意向理论
2．2．3 产品创新理论
2．3 定量方法简介
2．3．1 回归分析
2．3．2 方差分析
2．3．3 层次分析法
2．3．4 结构方程模型
2．3．5 IPA分析理论
2．4 本章小结
第3章 研究设计与数据获取
3．1 调查数据的获取
3．1．1 调查方案设计
3．1．2 调查问卷设计
3．1．3 调查执行与问卷数据搜集
3．1．4 问卷数据审核整理
3．2 基础数据说明
3．2．1 样本人口学特征统计情况
3．2．2 样本旅游偏好统计情况
3．2．3 网络爬取评论情况
3．2．4 游客人口统计学特征对各满意度的影响差异分析
3．2．5 旅游偏好对游后行为意向的影响差异分析
3．3 本章小结
第4章 黄山风景区游客满意度评价实证研究
4．1 黄山风景区概况
4．2 黄山风景区智慧旅游公共服务系统发展现状
4．2．1 智慧旅游公共服务体系研究概述
4．2．2 黄山市智慧旅游公共服务体系内容
4．2．3 黄山市智慧旅游公共服务系统现状
4．2．4 黄山市智慧旅游公共服务建设面临的挑战
4．3 黄山风景区游客心理容量与影响因素研究
4．3．1 游客心理容量模型的构建与求解
4．3．2 游客心理容量与游客属性关系的研究
4．3．3 小结
4．4 黄山风景区游客满意度结构方程模型
4．4．1 模型设定
4．4．2 数据搜集与信度检验
4．4．3 游客满意度分析
4．4．4 模型修正
4．4．5 结果分析
4．5 基于IPA分析的黄山风景区康养旅游满意度研究
4．5．1 黄山风景区康养旅游资源
4．5．2 康养旅游市场
4．5．3 康养旅游产品
4．5．4 满意度指标体系的设计
4．5．5 重要性和满意度分析
4．5．6 现状及原因分析
……
第5章 黄山风景区发展对策与建议
附录1 黄山风景区游客满意度研究抽样调查问卷
附录2 安徽省“十四五”旅游业发展规划
参考文献
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