赵蕾，女，副教授，高级经济师，国家一级企业培训师，湖北省市场营销学会会员，湖北省财政厅政府采购专家、湖北省科技厅权威评审专家。主持湖北湖北省委重大调研项目、教育部产学协同育人项目、湖北省人文社科项目等，担任第一主编编写教材2部，发表核心期刊十余篇，全国大学生挑战杯湖北省赛区银奖（指导教师）；第二届全国高校教师微课比赛湖北省赛区三等奖。从事旅游营销和管理相关教学工作近二十年，积累了丰富的教学经验和科研基础。

随着互联网技术的迅猛发展，各行各业借助互联网技术营销和服务都实现了精准营销。旅游业作为推动国家和地区发展的重要经济力量也呈现出形式多样性、营销手段多元化的特点。 本书结合互联网和大数据在旅游业的应用，分析和研究了“互联网+旅游”背景下的旅游业营销创新模式，一方面使旅游业更有效、更精准地为顾客提供个性化服务；另一方面使读者对“互联网+”背景下的旅游业营销模式的前景有一个全面清晰的认识。 本书共七章，第一章介绍互联网营销与传统营销的区别，阐述了互联网在旅游业中的影响；第二章重点介绍了国内外互联网旅游营销研究现状；第三章阐明了旅游目标市场；第四章重点介绍了旅游产品开发策略，第五章和第六章分别研究了互联网+旅游背景下的旅游产品价格策略和品牌营销策略；第七章结合微博、抖音、携程网等互联网新媒体对如何展开旅游营销的创新进行分析和探究。 本书内容通俗易懂、层次分明，案例新颖丰富，结合当前互联网背景下智慧旅游的发展进行全面介绍，可作为广大旅游营销从业人员的参考书。

第一章 互联网与旅游营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 001
第一节 传统营销与互联网营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 002
第二节 互联网对旅游业的影响 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 004
第三节 互联网在旅游业中的运用 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 009
第二章 国内外互联网旅游营销研究现状 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 025
第一节 国内互联网旅游营销研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 026
第二节 国外互联网旅游营销研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 032
第三节 国内外研究述评 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 034
第三章 旅游目标市场 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 037
第一节 旅游目标市场细分 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 038
第二节 旅游目标市场选择 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 046
第三节 旅游目标市场定位 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 050
第四章 旅游产品开发策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 057
第一节 旅游产品的概念 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 058
VI
第二节 旅游产品生命周期 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 065
第三节 旅游新产品开发 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 072
第五章 旅游产品价格策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 082
第一节 旅游产品定价因素 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 083
第二节 旅游产品定价方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 085
第三节 旅游产品定价策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 092
第六章 旅游产品品牌营销策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 108
第一节 旅游产品品牌 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 109
第二节 旅游产品品牌策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 113
第七章 互联网+旅游营销创新探究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 124
第一节 微博营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 125
第二节 微信营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 135
第三节 抖音短视频营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 151
第四节 直播平台营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 161
第五节 携程、飞猪旅游网站营销 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 170
参考文献 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 179