作者根据自己在建筑企业中的实践与思考,结合多种岗位经历,尝试对建筑企业管理进行深入分析,共分为五个章节,分别是:战略之道、运营管控、总承包总集成、服务支持、人才发展。
第一章“战略之道”,介绍了建筑企业的知识管理、数字化管理、企业文化管理、战略管理、建筑企业发展、在线管理等内容。
第二章“运营管控”,介绍了建筑企业的不确定性事件管理、协同管理、危机管理、质量管理小组活动、劳务管理、基础管理等内容。
第三章“总承包总集成”,介绍了建筑企业的总承包管理、总集成管理、融合管理、内部交互管理等内容。
第四章“服务支持”,介绍了建筑企业的客户关系管理、品牌建设、服务管理、信用管理、软实力管理、标准化管理等内容。
第五章“人才发展”,介绍了建筑企业的人员配置管理、人力资源管理、员工能力管理、人才价值管理、时间价值管理等内容。
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